赴海凌区学习交流心得体会

眼角的笑意

致通社区党支部书记高金鹏 根据组织安排，我于今年7月23日起至8月23日到泰州市海陵区学习交流一个月。泰州是全国历史文化名城，有“祥泰之州”美誉，历史名人有施耐庵、郑板桥、梅兰芳等。在海陵区民政局的领导下，我珍惜机遇，认真学习，用心调研，主动参与，深入思考，在思想政治素质、思维、工作潜力等方面都有了不同程度的提高,十分有利于今后的工作，深感受益匪浅。现将这次学习交流情况总结如下：一、学习交流基本工作情况：组织干部到经济相对发达地区学习交流，是建设高素质干部队伍的具体体现，我能够有机会到海陵区学习交流，这个机遇是十分难得的。因此，我时时提醒自己，必须要珍惜机遇，抓住机遇，用好机遇，认真学习锻炼，切莫辜负了组织的期望。到海陵区后，大暑到来，昼烤夜煮，酷暑难耐，我克服气候和饮食上的差异，积极融入，认真学习，深入了解海陵区社区运行机制、发展思路及其措施，拓宽视野，深化认识为目标，制订了具体的学习工作计划，较快地适应了三个转变，即工作主角的转变，工作环境的转变和生活环境的转变，正确处理学习锻炼与联系派出单位工作的关系，把主要精力放在学习锻炼上。一个月来，主要做了以下工作：　（一）、刻苦学习。学习海陵区美好社区、中山社区的工作机制、工作经验，透过学习，逐渐了解了海陵区社区的基本状况。参加区有关部门举办的专题讲座，力求兼收并蓄，不断更新自己的知识结构。（二）、深入调研。用心到一线去调查研究，就社区服务中心建设，小区整治，物业管理，维护稳定等调查研究，了解状况；还参与区民政局、劳动和社会保障局等单位座谈，了解其工作状况。　　（三）、参加会议，观摹学习。通过现场观摩、座谈交流、经验分享、讨论讨论等形式先后深入到海陵区社会组织服务中心、祥和养老院、西城街道西仓社区、巨程培训学校和泰州市美术工艺协会、单声博物馆等单位进行了实地察看，解放了思想，开阔了眼界。二、海陵区社区发展的特色与亮点（一）、用优质服务打造便民服务圈。中山社区亮点之一就是“十分钟便民服务圈”党建品牌。社区坚持问题导向，通过全方位摸底调查，征集居民服务需求，拓展了5大类32项便民服务。（二）、用互助共治打造物管自治模式。中山社区党委牵头成立以党员为主的物业管理委员会，确立“居民自治+项目管理”的社区物管自治模式，不仅保洁员由居民自主公开选聘，就连物业收费标准也是居民商议决定。（三）、以党社互助构建社区治理格局。美好社区党组织搭建孵化平台，引入、培育、壮大社会组织，并由专业社工发挥“联络成员、联通资源、联建社区”的枢纽作用，提供个性、专业、精准服务，树立了“泰美好”党建为民服务品牌。三、对致通社区工作的思考与建议一个月的工作、生活实践，我感受到了海陵区经济社会发展迅猛的活力，感受到了海陵区上下团结一心的凝聚力、高效务实的战斗力和活力迸发的创造力以及各级干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更体验到了海陵区文化的包容性与开放性、兼容性与多元性、创新性与灵活性等特性，的确是学有所获，学有所得。感受之余，更多的是思考，通过对致通社区与美好社区、中山社区进行比较分析。我认为致通社区在各方面工作方面也取得很大的发展，从基础设施、共建机制、社区服务等方面着手，取得了一定的成绩，但与海陵区对比，还存在一定的差距，主要有几个方面：（一）社区定位存在“行政化”。从理论和概念上讲，它是指通过与社区居民建立关系、增强居民对社区的认识、提高对社区事务的参与度，更好地为居民提供服务。但实际上，社区工作不仅仅局限于为社区居民提供服务层面，还包括社区两委、上级安排的行政工作以及完成政府相关的指标。（二）城市社区提供服务能力还有待于提高，目前昭仁街道四个社区从基础设施、人员配备、经费保障等方面得到完善，并不断健全机制，发挥了社区公共服务的职能，但对比海陵区城市社区功能，我们的服务更多的聚焦在政治引领，政策落实与宣传等宏观方面，而对于居民的微观需求，我们未能深入挖掘，更好的满足居民的生活及精神需求。（三）社区居民对社区发展的认同感、参与度不够。社区作为国家治理体系中最基层的单元，是居民自我管理、自我服务、自我教育的载体。不仅需要社区的服务理念的变化，更需要社区居民理念的更新，加大对社区认同，积极参与到社区建设中来，因此我们需要从居民意识等方面着手，加大宣传教育，帮助居民增加对社区的认同感，积极参与社区建设，真正实现社区自治功能。（四）资源整合力度还有待进一步加强。社区毕竟力量有限，要发展离不开包括资金，人力等资源的支持，才能更好地完成政府想管但是又管不了的琐事，而社区社会组织培育及志愿服务还比较单一。因此该研究、分析我们已知的资源和潜在的资源，挖掘社区居民需求，为更好的推动居民自治提供了条件。因此，我认为我社区的发展还需要从以下几个方面努力：（一）进一步发挥党建领航的作用，发挥“领头雁”的示范引领作用。整合社区党组织、驻区单位党组织、在职党员、社区党员等党建资源，发挥党员的示范带动作用；健全在职党员社区报到的监督和考核机制。优化社区人才队伍，提升社区服务能力。加大对社区人才的培养，激励社区干部加大学习，提升素质，学习社区工作的专业知识，为居民提供专业的社区服务。（二）拓展社区公共服务。根据社区居民的构成状况、资源状况，开展社区居民的需求评估，策划与组织针对各类群体的公共服务、便民利民服务和志愿互助服务活动，积极开展社区救助、优抚、助残、为老、就业、公共安全、环境卫生和文化体育等活动，丰富社区居民的文化娱乐生活，引导积极健康的生活态度，提升社区居民的生活品质。（三）挖掘社区资源，提高资源整合及利用，对接居民需求，整合和丰富社区服务资源，努力在党政关注、群众急需、社会组织和社区志愿者所能的结合点上寻找突破口，发展与培训社区志愿者，凝聚社区治理合力，最大程度实现社区“多元参与、共建共治”的联动机制。（四）引导社区居民参与社区事务。社区作为居民自治组织，社区居民是社区建设的主体，应该参与到社区公共服务事务中来。因此应该充当倡导者、使能者，倡导与鼓励居民参与社区公共服务事务，建立社区居民议事会制度，开门决策、开门纳谏，增进居民间互动，带动社区居民的社区参与活力；发掘培育居民骨干，激发出社区居民的潜能，进而挖掘社区潜能，培养社区互帮互助精神，促进社区互动、整合和包容。我认为：致通社区尽管经济社会发展较为滞后，与海陵区的差距很大，但具有得天独厚的资源优势，近年来，省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府对城市社区党建工作的高度重视，从基础设施、人才队伍、经费保障、机制完善等方面给予了大力的支持，只要我们能够进一步解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新，励精图治，致通就必定能够发挥后发优势，不断缩小与经济相对发达地区的差距。　　总之，通过一个月的学习交流，自己既感受到了差距，也看到了期望，更体会到了职责感、使命感与紧迫感，坚定了加快致通社区建设的信心、决心。党的十九大以来，我国进入全面建成小康社会的关键时期；也是我们发挥后发优势，加快发展的关键时期；更是我们基层干部施展才干，报效党和人民的大好时机。我将倍加珍惜人生中这难得的机遇，充分运用在学习交流期间学到的先进的管理知识和经验，在组织安排的岗位上，努力工作，勇于创新，为建设富裕人文美丽新致通，发出自己的光和热。