督导检查促提升，达标创优上台阶

国网庄浪县供电公司

2020年3月30日至4月3日，平凉供电公司达标办组织营销、安监、运维、调控、人资、信通、党建、综合等专业部室人员，对庄浪县供电公司及所辖的朱店、刘庙、韩店、盘安供电所的达标创优工作进行了督导检查。 　　督导组一行人首先参观了县公司党建室及企业文化室。 　　庄浪县公司通过开展“党建+达标创优工程”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，助推党建工作与县公司、供电所达标创优深度融合，引领全体员工强基础、促规范、创一流。 　　督导组在检查县公司达标创优资料的过程中，针对个别专业工作开展情况，督导组专家仔细询问各专业具体负责人，做到“检查一项，落实一项，整改一项”，确保不遗漏任何死角，有效助推县公司达标创优工作更上一层楼。 　　供电所员工统一着装，各个精神抖擞，以最饱满的热情和活力热烈欢迎督导组的莅临。 　　督导组深入供电所每一个角落，基础设施建设、企业文化建设、安全工器具、营业厅布置、员工宿舍及食堂、资料完善等方面，全方位无死角检查指导。 　　在企业文化建设方面，要求对上墙图表按照办公场所功能，再次细化，归类安装，对缺失的内容加以补充完善，并且对“五小”建设提出了指导性建议。 　　在安全管控方面，检查供电所员工的培训记录，责任清单的落实，消防器材及演练记录，施工现场人员到岗到位情况，安全措施落实情况，受控表以及安全工器室和领用记录，同时对“十不干”和“安全红线”抽查，要求供电人员牢记安全红线细化安全措施，加强对安全工器具的周期检查，做好更新更换保养工作，确保供电所安全稳定局面。 　　在营销管理方面，要求供电所在保证目前线损达标的情况下，结合反窃查违、采集失败数据治理、零度户的治理，稳步提升台区线损合格率。要求把好业扩报装源头关，通过PMS、营销系统、GIS以及运采系统，核对系统与现场的一致性。规范供用电合同的签订，完善合同内容的正确填写，防范法律风险。 　　在运维方面要求供电要加强安全隐患过程管理资料补充和完善，对缺失和损坏的杆塔标识进行补充和更换，防范治理频跳线路，提高供电可靠率。 　　检查过程中，供电所员工认真聆听，仔细记录着每一个意见、建议。 　　供电所风采！！！ 惊现“豆腐块”！！！ 　　供电所检查结束后，督导组当场召开座谈通报会，直指问题，提出指导性建议，有效指导供电所继续开展后续工作。 　　检查过程中，督导组人员严格按照“2020版供电所达标创优考评标准”，逐条核对检查，要求供电所提高供电服务人员的服务意识，对省市公司通报的各类投诉事件举一反三进行学习，结合本所辖区的地理条件和客户用电的特点制定切实可行防范措施。以红线为工作准则，规范日常工作行为，时刻提醒自己，加强与客户的沟通，增进互信，消除误会，真正取得客户内心的信任和认可，营造良好营商环境。 　　最后，平凉市供电公司达标办检查组在肯定成绩的同时，对庄浪供电公司提出建议，要求庄浪供电公司达标办要定期对供电所进行督导检查，对检查出的问题抓紧整改，及时跟踪，并对检查的问题汇总录入两级问题库，下发给已达标的其他供电所进行同类问题排查整改，供电所在保证硬性指标不下滑的情况下，加强日常工作过程管控，完善基础资料，稳步提升指标，为达标创优营造宽松的环境和条件。 　　下一步，庄浪县供电公司将继续全面深入推进“党建+”系列活动，以加强和改进供电所基础建设为目标，盯紧问题短板、聚力中心工作，通过供电所自查、县公司复查指导、市公司督导帮扶等一系列措施促进供电所整体服务水平、人员素质、工作能力不断提升，确保达标创优工作取得实效，顺利通过省公司验收。