防控疫情不松劲，助力复工不误时—武水集团报装办推动疫情防控和复工复产“进行时”

报装办

连日来，武水集团在保障供水、确保水质水压优质安全的前提下，坚持防控疫情为先，保障重点企业逐步复工复产，用户报装办公室作为武水集团供水报装“第一站”窗口，在全力保障封控社区下沉任务的同时，为做好复工复产阶段供水各项报装业务，面对疫情期间供水报装业务的开展，及时响应报装相关述求，针对复工企业，特别是涉及疫情防控工作的单位，例如医院、隔离点、重点企业等，积极配合用户，保障用水报装时间，与用户联系时充分利用网上资源，采取电话沟通、现场协调、联合查勘等多种方式，全力做好报装全流程服务。 下沉值守、助力复工两不误      3月中上旬，一封关于完善华为项目周边市政给水管线的求助函，通过武汉东湖高新技术开发区管委会发到武水集团。华为恳请管委会与水务集团出具供水方案，匹配华为施工进度。     武水集团报装办高级工程师张德军和工程师王文甫既是师徒又是工作伙伴，还是下沉队员二人组，接到通知时，正在武昌区白沙洲解放桥社区执行下沉任务。“任务急，时间紧，不能耽误企业复工”的信念在他们的心中坚守，在同华为沟通中，针对企业提出的各种用水需求，半个多月的时间，师徒2人对应完成4个用水方案供企业匹配。在每个用水方案的背后，都是要么从下沉值守点结束后出发，要么在非下沉日的工作日里，从硚口区宗关大楼报装办公室，带齐该区域供水资料，再赶赴东湖高新九峰现场，通过到现场同用户沟通，了解需求，面对华为新建工厂用水需求量大的特点，和华为工作人员详细解读供水方案可行性，提供具体相关依据。       “时间过得真是快啊，”既是下沉人员又是设计人员的王文甫感叹说，“昨天我们还在解放桥下沉社区现场，今天就是华为现场。”“是啊，疫情是在往好的方向转变，”张德军说道，“企业的复工需求也是急中所需，能尽快通水保生产保供应，我们武汉就一定会好起来。” 张德军、王文甫在东湖高新现场       自武汉启动复工复产以来，不管是水费、武水咨询，还是复工企业用水增容报装，报装办均严格按对外承诺服务时限、流程进行，以满足工作需求为原则，合理安排参与人员，从3月21日到4月3日，接收到武水在线、微信、支付宝等网上报装信息4项，电话报装预约4项，同时对用户报装、泵房设计、市政、迁改等项目进行梳理，列出项目清单,专人专项负责。      目前正值各级政府和各个企业复工的关键时期，特别是重点企业能否复工的关键时期，在坚持抓实防疫的同时，报装办积极响应市政府、城投及武水集团的号召，做好疫情防控、助力“复工”两手抓、两手硬，形成工作合力，在坚持抓实防疫的同时，科学有序组织保障政府和企业进入正常工作状态。