西安分行召开大个金业务推动会议

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4月3日上午，西安分行召开大个金业务推动会议，分行申丽萍副行长，个金部、银行卡中心、网金中心、私人银行中心负责人及23家支行个金主管行长参加会议。       会议首先针对近期业务重点进行了现场测试，由23家支行主管行长现场作答，确保主管行长掌握、熟知工作要点。        个金部、网金中心、银行卡中心、私人银行中心就二季度重点工作进行安排部署。 【个金专业】        从存款、中收、客户、管理四个方面对二季度个金工作进行安排强调。       存款方面，采取高频时点促日均、压实责任保增长、网点阵地抓氛围、存量盘活提贡献等方法促进增长，缩小同业差距。       中收方面，从明晰规划供监督、淡化任务比贡献、弱化完成率看占比、尽快追赶缩差距四个方面推动提升。       拓户方面，一是源头抢抓争贡献，二是创新思路抓批量，从源头获客、批量获客着手，加强公私联动，加大代发、拆迁、社保等项目营销力度。       管理方面，一是精细管理需加强，专业上加强中收分配、PB管护调整等管理，各行要学办法、争资源、揽业务、盯过程。二是客户维护强执行，要从客户经理规定动作、合规教育方面管理落实。 【网金专业】        一是打造第一手机银行。强化重点客群渗透，以产品吸引客户，以运营激活客户，确保实现第一手机银行的目标。              二是快捷支付绑卡及电子商务中收。抢抓新闻媒体倡导使用移动支付替代纸币的宣传报道，加大支付宝绑卡送红包、饿了么消费立减、注册开通手机银行享微信立减金等活动的宣传力度，提升经营价值贡献。        三是做好银校通拓展。一方面要做好存量客户的维护工作，确保上线学校100%实现缴费；另一方面积极拓展客户，通过任务下达、制定周计划、落实责任人、压实推广责任。        四是强化专业内控案防和反洗钱管理。一方面要会同结现做好客户尽职调查及客户准入工作，将高风险客户作为业务检查的重点。另一方面做好反洗钱中心检测数据的及时处理，保障业务健康安全运营。 【银行卡专业】        一是全面推进幸福分期阵地营销。要以总行费率优惠活动和客户消费需求不断增长为契机，通过H5、公众号、朋友圈等自媒体平台广泛宣传推广幸福分期业务，实现“一网点一日一单”营销目标，支行日产能达标。同时加大白名单报送力度。每个网点每月至少报送1户不少于10人的单位目标客户。        二是持续提升信用卡获客效能。一方面全员阵地获客。要以总行工银信用卡合伙人（码上荐）推荐办卡活动为切入点，每个网点大堂及柜面均要摆放码上荐二维码，完成一网点一日两卡的营销目标。另一方面批量目标获客。要积极筛选存量代发工资和对公单位目标客群，每月每个网点至少营销1户不低于30人的单位客群。        三是加快扩张收单商户规模。每家支行至少要营销1个重点街区或专业市场（不低于50户）。同时积极开展网格化阵地营销，完成“一网点一日一商户”的营销目标。 【私人银行】        一是用好考核指挥棒，力促核心指标快速提升。重点做好财顾考核、全员拓户等政策解读及落地实施，借助实施财富顾问考核办法压实重点支行、重点网点、重点财富顾问的营销责任，全力做好客户维护提升。       二是探索突破重点客群外拓，加快获客步伐。要梳理商会、行业协会等源头信息，大力做好直营客户的新拓及提升。同时要转变思路将服务延伸至下一代，培养二代客户对我行的接受和认可度，为私行业务发展储备力量。        三是抓好重点产品营销，提升收入贡献。做好客户回流资金承接和新资金稳定、私人银行专属保险业务和新规理财营销，切实提升客户稳定性及粘度。        四是做实过程管理，提高财顾履职能力，提升风险控制水平。同时优化增值服务体系，做好客户服务。通过高质量、高频度的非金融活动提高私银客户的黏性，提升市场影响力。        申丽萍副行长最后总结讲话，要求各支行对专业部门安排做好落实，特别要加强储蓄存款系列办法的学习并做好落地。同时，要切实提升执行能力，加强过程管理，对分行经营导向、业务安排要加大传导力度，将各项工作贯彻好、落实好，确保打通最后一公里。        会议最后对假日网点营业安排进行了再强调，要求全行假日营业网点达到70%以上，确保服务不间断、营销有成果。        新的四月，草长莺飞，春暖花开，西安分行大个金业务必将温暖前行，稇载而归！