给战“疫”增加温度——记金银湖站点“好人”林少峰

东西湖邮政

　林少峰是金银湖站点一名客户经理，2010年进入邮政至今快十个年头了，他工作勤恳，乐于助人，业绩突出，接连被评选为“绿衣天使”、“金牌投递员”、“东西湖区好人”等，疫情期间他与在街道工作的妻子共同坚守岗位，放弃小家的团圆，为千家万户送去安宁。

　“你自己注意防护啊，累了就稍微休息下。”给自己在社区工作的妻子简单嘱咐一句后，林少峰就得出门了。他每天早早来到站点，将邮件统一消毒后骑上三轮车就开启“投递之旅”，疫情期间有过感动也有过疲惫，可他依然坚守如初。

他是路边不留名的“好人”

2月底的一天，他正在华生·汉口城市广场小区投递，看到旁边一辆救护车的担架突然断了，担架上的病人下半身几乎贴着了地面，他来不及犹豫，放下手中的包裹立刻上去帮忙，直到车内医护人员将病人安置好后他才离开。在这特殊时期路上疾驰的救护车也会让人避之不及，更何况是敞开的情况，他说：“我没考虑那多，搭把手的事情。”

他是用户临时“采购员”

随着疫情的持续升级，不少用户家中的存粮所剩无几。一次，在恒大城投递时，小区内28栋一位住户想买馒头可又不能出门，林少峰电话通知用户取件偶然间得知此事后当即提出可以帮忙，用户从阳台上掉篮子下来接到他帮忙买的馒头、榨菜后连声道谢。他说：“举手之劳，大家相互帮忙。”

他是客户临时“取款机”

疫情期间，各大银行停止业务办理，很多ATM机因未及时加钞也无法正常运行。有一次在翠堤投递时，下楼取件的朱先生难为情的问到：“师傅，你有没有现金啊，我现在急需现金，能不能和你换点。”林少峰摸摸口袋正好有，当即和朱先生换了1000块。

然而，他也会被“投诉”

3月29日下午，正在万科西半岛大门口等待用户取件时，一位老人气冲冲的从小区冲出来出口就骂：“你们这些送快递的，既然可以进小区用快递柜，为什么不能送上门，我买东西可是付了好多钱，我不买，你们会有快递送么，你们会有钱赚么，为什么不送到家里，我要投诉你们。”面对此情此景，林少峰没有反驳而是轻声解释道：“您先别激动，现在小区还没完全开放，为了安全社区暂时不允许我们进单元楼，等疫情结束了我们会给您送货上门的。”

　特殊的时期，特殊的服务，相信这一份份关心和爱心，一份份温情和感动，会凝聚成抗击疫情的强大力量。