信阳师范学院国际交流合作处战“疫”工作纪实

柯勒西百合

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　　自新冠肺炎疫情爆发以来，根据河南省教育厅关于疫情防控工作部署和学校疫情防控工作指挥部相关要求，信阳师范学院国际交流合作处严密部署，科学调度，全力以赴开展外籍教师及国际学生疫情防控工作。处领导靠前指挥，工作人员日夜坚守工作岗位，全处上下分工有序，团结协作，形成高效迅捷的工作机制，用共产党员的责任担当和“舍小家为大家”的奉献精神筑起温暖而坚强的防线，严防死守,全力保障外籍师生的健康及人身安全，有力地维护了学校的安全稳定和疫情防控工作大局。

保持信息渠道畅通，做好正面引导和心理安抚工作。密切关注官方发布的疫情通报，及时转载各级权威媒体的报道信息，第一时间向外籍师生解读学校疫情防控工作举措；做实防护知识普及工作，提升外籍师生的自我防护意识与能力；做好问题解答和情绪安抚工作，引导外籍教师、国际学生及其家长理性看待新冠肺炎疫情，消除恐慌心理；加强舆论正面引导，引导外籍师生不造谣、不信谣、不传谣；做细舆情监控工作，密切关注、及时捕捉与学校相关的舆情信息，做好舆情处置工作准备。同时，向外籍教师和国际学生提供远程心理支持，开展危机干预，及时化解应激心理反应，增强抗疫信心。

坚持健康“日报告”“零报告”制度，精准掌握外籍师生动态信息。全面摸排10名外籍教师及38名国际学生的寒假行程及身体健康状况，建立动态信息档案，精准掌握其地域分布、人员流动及身体健康状况，实行台账管理，严格执行疫情防控“日报告”“零报告”制度。

　　实行分类管理，确保防控工作全覆盖。对留校的外籍师生实行封闭式管理，未经报批不得离开校园，禁止集群活动，严防交叉感染；在对疫情期间有回国意向的外籍师生进行积极劝留的同时，尊重其回国意愿。在确保程序合规、手续齐全、预案完备的前提下，周密安排，妥善协调，分期分批安全送返23名国际学生；对境外外籍师生实行观察式管理，认真做好日常联络工作，严禁其提前返校。

　　组织外籍师生开展线上教学与网络学习。加强与外籍教师所在学院教学秘书及合作教师的沟通与联络，协助外籍教师克服困难，按要求开展线上教学工作；加强与教务处、研究生处及国际学生培养学院的沟通与联络，为其妥善安排线上课程学习或线上辅导；通过微信群或QQ群提供共享教学资源，引导其通过国内外慕课资源开展专业学习和汉语言文化知识学习，切实做到“停课不停学”，帮助其安全、充实地度过疫情防控期。

提供慕课资源，满足国际学生专业课程和汉语言文化课程学习的双重需求。

　　向外籍师生讲授疫情防护知识，及时传达中国政府最新抗疫举措及世界各国驰援中国的消息，适时对他们进行心理辅导，减轻他们的恐慌情绪和忧虑意识，增强战疫信心。

　　

　　国际学生们努力克服所在地区网络信号不稳定和语言交流等方面的困难与障碍，参与线上课程，体验新的学习方式。就读地理科学学院的塞姆森说：“我非常感谢所有的老师，他们帮助我们继续我们的专业（学习），所有的老师很友好。中国加油！”国际学生们通过网络互相激励，在学校的帮助下共同进步。

　

　　隔离病毒，不隔离爱。这份爱不仅体现在国际交流合作处全体工作人员对外籍师生无微不至的关怀，更体现在校党委、校行政以及各相关部门对外籍师生疫情防控工作的关心支持和帮助。疫情期间，校领导多次检查、指导工作，对外籍师生表示亲切慰问，使他们深切感受到学校的温暖。

　　在大家的共同努力下，在校外籍师生工作、学习和生活秩序井然。南非籍教师Taryn Murugan在南非新闻媒体“North Glen News”和网络平台公开发表文章《疫情期间我们在中国》，讲述了他们夫妇二人多年来对学校的深厚情感和疫情期间他们在中国的亲身经历和感受，高度赞扬中国政府采取的积极行动和中国人民的奉献精神；国际学生通过视频告诉告诉全世界人民：“中国是最安全的地方”。

　　而远在家乡的外籍师生情系学校，也纷纷通过视频、邮件等形式表明他们与中国人民一起抗击疫情的决心和对中国的热爱之情。就读商学院的马克在迪拜感谢学校为他们提供的帮助，告诉人们一切都会好起来的，请大家不要散布谣言，期待早日回到学校学习和生活。

新冠肺炎疫情防控是一场“大考”，它考验了全民战疫的信心、决心和毅力，也检验了信阳师范学院国际交流合作处勇于突破、勇于实践、不断开创国际学生教育工作新局面的勇气和智慧。目前，国际交流合作处的同志们正密切关注国家及省、市、学校的疫情防控政策，不断调整工作举措，一如既往做好外籍师生的管理服务工作。我们相信，只要我们万众一心，众志成城，不久的将来，阴霾终会散去，美好的明天向我们走来！