<p> “您今天一切都好吗，生活上有什么困难？”白鹤社区工作人员每天上班第一件事，就是电话询问重点信访人员的健康状况和生活诉求，疫情以来从未间断过。</p><p> 白鹤社区是前期征收拆迁社区，遗留问题多、信访量大、闹访缠访比较突出，信访维稳工作压力大。信访人员分散居住在武汉三镇，防疫期间的服务工作由其现居住的社区承担和负责。但白鹤社区统筹兼顾，始终坚持把信访维稳工作作为一贯着力的重点，为信访人员提供力所能及的帮助和服务。为信访维稳工作疫情后的有序开展，白鹤社区一班人想在前、做在前，密切与信访人员的联系和感情交流，抓住有利时机，创造更为良好的工作条件。</p><p> “无论何时，我们的信访维稳工作都不能松懈。无论多远，对信访人员的关爱都不能损力”，社区书记杨建华说道。在他的带领下，社区工作人员对分散在武汉三镇的十余名信访人员电话询问，上门看望，送去生活物资，让他们感受到亲人般的温暖。封城后，信访人员发愁怎么维持家庭生活，社区主动上门了解他们的生活情况和思想动态，尽全力帮助解决生活问题，为他们送上爱心菜，帮忙代购平价肉和药品，解了他们的燃眉之急，信访人员十分感激。对住在武昌、洪山等区的信访人员，社区安排专人坚持每天电话询问他们的健康状况，介绍防护知识，宣传相关政策，了解生活困难，对有需求的信访人员，安排专人专车，将米、面和油等生活物资送到他们家中。</p><p> 以心换心，白鹤社区用辛勤的付出暖了人心，拉近了与信访人员的距离，增进了信访人员对社区的理解和支持，为疫情后的信访维稳工作奠定了良好的基础。</p>