<p>尊敬的业主/住户：</p><p><br></p><p> 为创建一个和谐、优美的园区，不断提升物业服务水平，现将金椅豪园三月份物业服务工作呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务内容！</p><p><br></p><p> 感谢您对我们工作的支持与理解！</p><p><br></p><p><span style="font-size: 18px; color: rgb(1, 1, 1);"> 您的5分满意，是我们服务持续前进的动力！</span></p> <p><b style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 20px;">【战疫情】</b></p><p><b style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 20px;"> </b>收到国家移民管理局发出关于“暂时停止持有效中国签证、居留许可的外国人入境”的公告后，客服人员积极响应号召向居民发出宣传，全力抵抗境外输入。</p> <p>【客户服务篇】</p><p><br></p><p>🌺鸿泰与您，唇齿相依🌹</p><p> 3月8日当天金椅豪园物业服务中心为小区女性业主送上一束康乃馨。隔离疫情，但隔离不了温暖，鸿泰物业将暖心的祝福与鲜花送给每一位女神，恭祝女性朋友们节日快乐。</p> <p> 为全力打赢疫情防控阻击战，切实保障人民群众生命安全，客服部和保安部加班派发临时通行证，用实际担当和行动阻挡外来人员，切实保护业主安全。</p> <p><b style="font-size: 20px;">【感动业主篇】</b></p><p> 隔离病毒，但不隔离爱与关怀，配送生活物资，温暖送到家！物业时刻关注业户的生活需求，保障广大业主在疫情防控期间共享便捷健康生活。</p> <p><b style="font-size: 20px;">【温馨提示】</b></p><p> 由于近年来养宠物的邻居越来越多，宠物噪音扰民，宠物粪便污染环境的现象大大增加，继而引发邻里纠纷，宠物得不到应有的尊重等客户矛盾的产生，为共同建造一个和谐美好的园区环境，金椅豪园物业服务中心在此做出如下温馨提示：</p><p>1.养犬须严格按照规定，办理《养犬许可证》《犬类免疫证》及犬牌</p><p>2.养犬必须根据犬类主管部门的通告或书面通知，按期携带牌证和犬只到指定地点接受验审、免疫接种。</p><p>3.养犬不得影响他人正常生活，犬吠影响他人休息时，养犬人应当采取有效措施予以制止。</p><p>4.携犬出户时，应当对犬束犬链，由成年人牵领，并应尽量避让老年人、残疾人、孕妇和儿童。</p><p>5.宠物在小区内公共区域及绿化带大小便，其牵领人应立即清除。</p><p>6.不要携带宠物进入公共场所，外出遛狗时间尽量控制在人员出入较少的时间，避免在人流较多的时间遛狗，特别是体型较大的宠物最好选择在晚上或早晨人出入较少的时候。</p><p>7.携带犬只乘坐电梯，监护人应即时清除犬只在梯内的排泄物并确保犬只不会给其他乘坐人带来干扰。由于犬只便溺造成电梯机件的损坏，导致电梯无法正常运行，由此产生的维修、更换等的一切责任由监护人全部承担。</p><p>文明和谐小区的建设需要大家的共同努力，感谢广大业主对我管理处工作的支持与理解！</p> <p>【高空抛物】—“悬在城市上空的痛”</p><p> 一个未燃尽的烟头🚬 ，没来得及熄灭就被顺手一丢扔出窗外，看似潇洒，极有可能引发火灾或爆炸;</p><p> 一个鸡蛋🥚从8楼抛下就可以让人头皮破裂;</p><p> 一个铁钉🔩从18楼坠下,可能会插入行人的脑中;</p><p> 纵使是一块西瓜皮🍉,从25楼抛下时都可能让人当场弃命,因为这块西瓜皮会产生56牛顿的能量与冲击力。 </p><p> 在此，管家呼吁👏：为了您和他人的生命财产安全，请您手下留情……</p> <p><br></p><p><b style="font-size: 20px;">【保安服务篇】</b></p><p> 工作人员对进出人员测体温 ，核实出入证信息，站在疫情防疫的第一线，甘愿冒着风险，只为守护业主家人们的平安。</p> <p> 响应品质部号召，组织夜班保安部门培训车辆指挥手势。</p> <p> 保安部夜间巡逻，维护园区安全！</p> <p> 莫问收获，但问耕耘，保安部小伙伴们一直在行动，为了业主朋友们出行更畅通，今日集中对小区单车进行整理。物业服务中心温馨提示：文明出行，单车摆放有序，切勿乱停乱放。</p> <p> 3月21日凌晨，小区某业主因醉酒走错家门，并当场呕吐。保安部同事主动帮助护送业主回家，并将地面污渍清理干净。</p> <p> 304岗罗伟巡逻发现A1-2-2A家大门钥匙忘记拔了，及时通知业主避免安全隐患，业主表示非常感谢！</p> <p><b style="font-size: 20px;">【工程服务篇】</b></p><p> G区业主反映楼栋电梯发出阵阵恶臭，物业服务中心收到业主诉求后，急业主之所急，在电梯底坑放置香囊，并积极排查，最终发现问题根源所在。</p> <p><br></p><p> 由于Ａ区天井漏水，工程部在园区搭砌排水沟防水墙，阻挡雨水渗入。</p> <p> 由于G2-1栋侧面排污管堵塞，工程部对楼宇排水管开挖疏通。</p> <p> A区园区照明灯线路故障，工程部对该区域园区路灯重新铺设线路，预埋管道。</p> <p> 工程部园区防雷测试，为小区居民安全保驾护航。</p> <p> 对A区消防配件更换中，排除安全隐患。</p> <p> E5-2大堂粉刷天花板。</p> <p><b style="font-size: 18px; color: rgb(1, 1, 1);">【环境部服务篇】</b></p><p> 应业主要求，环境部对A区各垃圾桶安装脚踏踏板。</p> <p> 春回大地万物复苏，为更好的维护公共环境卫生，给业主及住户一个舒适、文明的生活环境，这是环境部在消杀四害的场景，维护美好家园我们一直在行动。</p> <p>🔹 您负责安心回家，我们负责用心守护❤️环境部每天上午、下午各2次消毒</p><p><br></p><p>👉门禁把手</p><p><br></p><p>👉无障碍通道</p><p><br></p><p>👉电梯面板</p><p><br></p><p>👉大厅地面</p><p><br></p><p>👉楼层垃圾桶</p><p><br></p><p>👉园区垃圾桶</p><p><br></p><p>👉接触面板、按键更换保护膜</p> <p> 金椅豪园物业服务中心工作人员对园区垃圾桶、楼层、大堂、电梯轿厢等。消毒、消杀、请大家没事不出门，出门戴口罩，勤洗手，多通风，让我们携起手来，齐心协力，众志成城，坚决打赢疫病防控阻击战！✊✊✊</p> <p> 为居民创造良好的小区环境，带领大家把家园建设好是我们的责任。四月份我们将继续坚持业主满意的理念推动各项工作工作有序、快速发展，实现共赢，构建和谐公司新篇章。感谢一直以为对鸿泰物业的理解与支持，您的五分满意，是我们永恒的追求！</p><p>2020年4月工作计划:</p><p>1.工程部对A1-3侧面漏水开挖维修及地面恢复。</p><p>2.工程部对商铺阀门井漏水进行维修。</p><p>3.工程部对钟楼副楼1、2、3层楼梯墙面油漆翻新。</p><p>4.保安部督促门岗戴好口罩和手套，做好进入小区人员二维码检查工作，利用班前会组织交通指挥手势培训，提醒各岗位规范岗位文明礼貌用语。</p><p>5.配合品质部检查，给隔离业主上门送生活物资，配合社区工作人员上门测量体温。</p><p>6.保安部开展“礼仪规范、服务用语强化培训”。</p><p>7.保洁部人工湖周边红砖路面进行冲洗， 商铺广场杂物进行统一清理， E18后面小溪杂草进行清理 ，持续对园区绿篱进行修剪。</p><p> 守护家园[🌺]，共抗疫情[💪]</p><p><br></p><p> 一场没有硝烟的战争，</p><p><br></p><p> 鼎峰鸿泰物业和业主一道，</p><p><br></p><p> 共同奋战在抗疫前线。</p><p><br></p><p> 疫情当前，使命在肩，</p><p><br></p><p> 为爱坚守，护您安心家园！</p>