<p> 新冠肺炎疫情发生后，冰塘社区迅速联系燕归园物业服务中心，铸就共同防疫的合力。燕归园物业服务中心管理职责迅速归位，服务居民着实给力，出口值守坚强有力，配合协作社区主动有效。冰塘社区和燕归园物业服务中心齐心协力，并肩防疫，筑牢了居民业主与燕归园物业服务中心之间的连心桥。</p><p> “不抢修好我们就不走！”2月25日凌晨六点，有业主电话反映小区停水，秩序班长和两位维修师傅急忙赶到现场，查看原因后，两位师傅顾不上防护，拿起工具开挖管道抢修。项目经理程浩和助理也第一时间来到现场，组织居民有序接水备用，并及时与自来水公司联系协调，经过十个小时的奋战，抢修成功。担心业主用水再出问题，物业服务中心随即对所有管道进行全面检查，发现一处新的隐患，工作人员又马不停蹄进行维修，风雨交加也没停下，一直忙到凌晨两点，抢修完了才离开。“看到我们淋着雨熬夜维修，有业主送来了热茶和点心，那一刻心都暖了”，负责人程浩说到。疫情期间，第一时间为业主化解突发情况，为居民保障生活秩序，物业服务中心更用心了。</p><p> 燕归园物业服务中心在自身缺乏防护用具且无专业防护知识的情况下，始终当好业主的“守门人”。小区封控管理严格，物业服务中心克服了人员缺员近三分之一的困难，24小时不间断值班值守，对进出人员和车辆严格排查、测量体温和登记，即使是熟悉的脸孔和车辆出入，排查也绝不含糊，从未出现居民、车辆违规进出的情况。对小区进行全面消杀，科学配比稀释消毒水，消杀全方位、无死角，对单元门用酒精进行精细消毒，做到了消毒无异味、无刺激、无伤害，为业主营造安全、清新的生活环境。保洁工作及时到位，小区内生活垃圾及时清运，未出现隔夜堆放的情况，对于出现发热人员的单元和居家隔离家庭，物业保洁人员不惧风险，上门为他们清除丢放在门口的垃圾，增强了业主的安全感、防护意识和战胜疫情的信心。封闭小区的挡板破损了，物业服务中心第一时间修补加固。捐赠和代购物品抵达小区，物业服务中心第一时间核实数量、品牌和价格，落实社区的统一调度，分拣和分发物品有条不紊，物品交接无接触，满足了业主生活的多元化需求，最大限度的阻隔了病毒的传播。出入口值守和业主生活中呈现的困难和问题，物业服务中心与社区密切配合，不分你我，解决问题、服务居民，赢得了广泛赞誉。</p><p> 物业人的坚守是社区疫情防控不可或缺的重要保障，冰塘社区被命名为无疫情社区，凝结了燕归园物业服务中心的贡献与力量。物业与社区的同心协力、共战疫情，增进了彼此之间的相互理解、相互配合，合力共促，为燕归园小区更加美好的未来奠定了坚实的基础。</p>