团结一心，共抗疫情——记录石柱支行疫情期间默默奉献的可爱人儿

枫

被新冠疫情阴影笼罩的2020新年，让所有人记忆深刻。那些志愿报名参与抗疫的一线医护人员，无论生死、不计报酬，让我们肃然起敬；还有那些为了维持社会正常运转而一直默默坚守在自己岗位上的普通人，同样使人敬佩！石柱支行就有这样一群可爱的人儿。 石柱支行所在的石柱县紧邻疫情重灾区——湖北省利川市，在疫情面前，全行员工无一退缩。网点一线员工直接面对面接触来自全国各地的返乡人员，虽然明知风险很大，但为了及时满足客户的金融需求，却仍然坚守在自己的岗位上。 　　在营业网点被要求暂停营业后，又纷纷转变成24小时线上人工客服，主动添加客户微信，接受客户咨询、推广疫情期间专属服务、指导线上办理业务，让客户足不出户也能满足各种金融需求。 　　还有一些人虽然不在网点一线，但却同样在为抗击疫情默默付出。 石柱支行行长助理、工会主席——龙钰洁。身为工会主席的她，当前最关心的自然是全行职工的生命安全和身体健康。疫情爆发之初，警觉的她就立马着手开始采购口罩、手套、酒精、消毒液、红外额温计等防疫物资。手套、酒精、消毒液、红外额温计的采购还相对容易些，最难买到的是口罩。好在疫情之初提前预定了100只3M口罩，在县城所有药店都口罩售罄的情况下，还能发给每个职工2个3M口罩，解决了一线职工的燃眉之急。 疫情在持续，防疫物资愈加紧缺，眼看支行防疫物资就要用完了，是她四处打听、想尽办法，小小的身躯来回奔走在空空荡荡的大街上，最终将一箱箱防疫物资拉回到支行仓库，成为保障全行员工健康安全的坚强后盾。 　　疫情期间所有餐饮店都闭门停业，她担心坚守在网点的员工吃不到卫生干净的食物，又亲自跑去超市买了自热米饭、方便面、面包、饼干、牛奶、水果等各式各样的方便食品，尽量满足不同员工的口味。到后来逐步复产复工后，又买来了一次性饭盒，让食堂师傅做好后用一次性饭盒分装，分开就餐，在做好防疫的同时又能让大家吃上口热乎的饭菜，这让全行员工倍感暖心。 　　石柱支行对公客户经理——马小平，他是一个踏实肯干、乐于助人、不爱张扬的小伙子。他维护的很多客户是药店客群，在市面上几乎买不到口罩、手套等紧缺性防疫物资，支行库存告急，工会请求帮忙采购时，他二话不说，马上联系关系不错的几个药店老板，很快就联系到了一批防疫物资，让大家心里悬着的石头落了地。 疫情期间很多小微企业生产经营出现困难，急需资金周转，作为支行普惠金融工作的主力军，他深知资金周转对于小微企业的重要性，心系客户利益，不敢有丝毫懈怠。当大多数人都在家办公的日子里，他几乎每天都去办公室联系客户，关心客户疫情防控情况、资金周转状况，积极为客户提供信贷支持，为因疫情出现还款困难的客户申请贷款展期，为使用手机银行申请贷款、提款、还款等操作有困难的客户进行现场指导。 　　即便工作上已经算是为抗疫出了一份力，但是当支行群里发出“倡议青年员工、党员主动替换之前已经参与社区值守一周的8位员工”的通知时，他还是第一个报了名。在大家都安心宅家抗疫时，他却是单位、社区、家里三头跑，经常在社区值守时或是在家里也会接到客户的咨询电话，他总是耐心的解释或是给出建议，从未有过一丝抱怨。 　　有人说，疫情是面照妖镜。我看，疫情也是部美颜相机。它让往常平凡岗位上的普通人，现在看起来也闪闪发光。向你们致敬，在疫情期间坚守岗位的普通人！愿春暖花开之时，每个人都能放心地摘下口罩，用阳光明媚的笑容驱散所有的阴霾！