党建引领抓亮点——红色物业谱新篇

活力泰山

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物业

红色

西臣

兰苑

服务

居民

党建

小区

纠纷

　　为进一步加强城市基层党建治理，按照“党建引领，居民受益”的原则，泰山路街道“四举措”开启以兰苑社区、西臣投社区两个村改居社区为试点的“红色物业”服务模式。

　　红色物业“红”在党建引领。

　　“红色物业”党支部以构建联动服务机制为重点，以有序的小区治理、充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用为抓手，进一步提升基层党组织的组织力，全面提高小区物业服务管理水平。兰苑、西臣投社区党支部定期召开物业联席会议，探讨物业服务提升的具体措施。

　　红色物业“红”在阵地建设。

　　兰苑社区将社区一楼作为阵地建设用房，进行规范化布置。设置“红色物业”综合办公室、“红色物业”指挥平台、配备高清实时安全防范监控系统，并设置宣传板用于物业服务管理和生态文明理念宣传。旁边为物业服务调解室，及时受理群主反馈的问题，用于调解矛盾纠纷、开展各类居民文化娱乐活动和群团服务活动。目前兰苑社区义务为社区居民维修下水管道8次，调节邻里噪音纠纷2次。

　　红色物业“红”在机制建设。

　　西臣投社区组织社区党支部、居民代表、社区居委会定期召开“三方联席”会议，协商小区环境改造、公共设施完善、小区公共安全及矛盾纠纷排查调处等治理事项，反映居民意见，通过提供保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传“八项保底”服务，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，切实增强辖区居民安全感、获得感、幸福感。在清洁家园行动中，西臣投社区“红色物业”共清理社区广告200余处，清理社区垃圾3车，极大的改善了社区环境，收到群众一致好评。

　　红色物业“红”在多元服务。

　　兰苑、西臣投社区联合区直下沉部门、社区党员成立“红色物业”志愿者服务队，在为小区居民提供清理垃圾、清除小广告、夜间巡逻等各类服务的同时，定期开展矛盾纠纷排查化解、消防安全隐患整治等活动，推动“红色物业”服务融入社区综合治理，全面激活“红色细胞”。兰苑、西臣投社区共吸纳社区党员20余人义务参与夜间巡逻，形成共建共治共享的良好局面。

　　泰山路街道下一步在打造“红色物业”过程中，将以居民满意为出发点和落脚点，整合居委会、业委会、物业公司等多方力量，形成信息和资源共享机制，实现物业服务水平和业主满意度的双提升，真正做到民有所呼，我有所应，多为居民做实事、做好事。