【抗疫保畅通，昌邮在行动】系列报道

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黄彪

东营

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志愿者

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疫情

疫情无情人有情 共克时艰战疫情

——记武昌区分公司徐东营投部

“ 在此，我代表生命阳光救援中心，对武昌区分公司徐东营投部同志高度负责的工作态度表示感谢，更对武昌区分公司领导对我们工作的大力支持和高度的社会责任感、历史使命的担当表示感谢。”
3月22日，武昌区分公司徐东营投部站长程民收到生命阳光救援中心送来的锦旗，便分享到了营投部微信群，赢得大家的纷纷点赞。作为邮政人，由衷地感到骄傲和自豪。

送锦旗的付女士是一名武汉抗击疫情志愿者团队队长，她所在的生命阳光公益救援中心，是武汉疫情爆发后由民间志愿者和生命阳光救援中心共同组成的公益性组织，该团队在疫情期间为援鄂物资提供无偿的接收、调度、分拨工作。
她称赞中国邮政是“国家队”，有情怀、有温度，具有优秀的 服务传统；邮政员工平时是信使，战时是战士，面对疫情，逆行而上，保障防疫救援物资寄递，服务各类民生需求，为抗击疫情、保障物流配送渠道畅通、满足人民群众用邮需求做出了重要贡献，体现了国企的责任担当，扛起了行业“国家队”的旗帜；在此次防疫工作中，邮政工作人员与志愿者团队在物资派送、入库、分发中互助互利合作默契，双方在合作中建立了深厚的友谊，如果没有邮政的帮助，本次防疫工作不会进行的如此顺利，她在此要对逆行而上的徐东营投部表示由衷感谢！感谢中国邮政对公益组织的大力支持，愿同中国邮政共同携手，为疫情防控做贡献，继续加强相关业务合作。
疫情就是命令
2月25日清晨7点钟，徐东营投部刚卸完正班车，大门外又到达2辆加车，经清点大部分为生命阳光1号仓库受捐物资。物资就是一线医护工作者的弹药，邮政作为非常时期的弹药输送员，有责任第一时间将这批物资安全交付到收件人手中。徐东营投部程民站长与营业部陈波经理经过短暂商议后，当即安排生产投递组张勇组长联系预约投递及装卸车事宜，决定安排“友谊团队”的黄彪、周芷杨、胡松、郭忠义、黄剑等5位投递员共同完成这批货物的加急派送任务。大家第一时间驱车到达指定收货仓库，并与志愿者团队长付女士取得联系，由于仓库暂未开门，投递员在请示站点领导后当即决定先卸车，边卸边等！
大伙齐心协力，共计卸下码好275件、每件重达10公斤的防疫物资，待仓库志愿者团队到达现场，黄彪安排其余4人先回站点进行日常投递生产工作，自己与志愿者团队长付女士进行货物接收交付，在简单交流后黄彪发现一个棘手的问题，这批物资在发出前捐赠方并没有提前与收件方沟通协商。黄彪师傅立即与寄件人联系告知现场情况，捐赠方表示尽快与收件人联系。
在等待寄件人回复的过程中，黄彪师傅发现志愿者团队正在接收另一批防疫物资且人手明显不足，二话不说上前帮忙装卸货。在足足帮忙装卸了1个小时的物资后，捐赠方与收件人协商好收货事宜，黄彪师傅又同志愿者团队将卸在仓库外面的275件防疫物资，全部转移进仓库内码放好并清点无误才离开现场。 “ 现在想来，也许正是当时这份对货物安全交付的坚守，得到了志愿者团队对中国邮政服务的肯定”，黄彪师傅回忆这件事情的时候如是说到。
信任缘于担当
2月29日，武昌徐东营投部又到达2辆“熟悉”的加车，满载的邮件与25日的2辆加车如出一辙，依然是生命阳光1号仓库的防疫物资。得知情况后，徐东营投部当班负责人陈波决定在派送前先与收件人志愿者团队长付女士进行沟通，避免出现上次接收遇阻的情况。出于对上一次邮政服务的肯定，付女士表示这2车物资不用送到仓库，直接由邮政转发到省内各医院，转寄费用由仓库来出。在得知客户需求后，营业部陈波经理第一时间与营投部程民站长进行商议，决定这批共计204件的防疫物资转寄依然交由黄彪处理，并要求必须在上午12点之前完成收寄封发工作，以保证各医院的物资供应。
“友谊团队”黄彪师傅接到指令后，马上组织片区内周芷杨、郭忠义两位同志共同完成这批物资的揽收封发工作，经过2个小时的共同努力，徐东营投部提前半个小时完成了204件物资的揽收封发工作，看着满载防疫物资疾驰而去的货车，大伙露出了欣慰的笑容。
但是谁也没想到变故来的太快，这批物资由于客户原因，还是需要交付到指定仓库，付女士将情况向站点说明并抱歉的询问“货物能否追回”，站点并没有责怪付女士，陈波经理当即通知运货司机将货物拉回营投部。等到204件货物装车重新拉回已经是下午了，陈波再次与付女士取得联系，最终约定将货物派送到收件仓库并不收取任何费用。事后，付女士多次主动联系徐东站点发货，大伙才知道自己当初的付出，成就了一份站点与客户的友谊。
“一方有难，八方支援；风雨同舟，共克时艰。在这场没有硝烟的战斗中。你们坚定逆行的身影成为新时代最靓丽的风景。中国邮政作为行业的‘国家队’，在疫情防控的紧急关头，邮政人不畏艰险，挺身而出，勇挑重担，用实际行动践行了‘人民邮政为人民’的服务宗旨，你们是抗疫前线的最美邮政人”。