【九尾猫扫街•猫视角】城市街道最靓丽的风景线～外卖小哥

朝阳区文联作家协会（富嘉彬）

3月19日，美国《时代》杂志出版了一期疫情专利，其中来自中国的一位外卖小哥登上期刊封面，同时他也是唯一华人面孔。

​《时代》周刊称赞外卖骑手有“非凡的使命感”，指出新冠状病毒引起的肺炎疫情中国🇨🇳爆发也让外卖骑手在公众心中的地位不断提高，他们希望得到更多理解和尊重。

​据了解，这位外卖小哥名叫高治晓，是中国几百万普通外卖骑手中的一员，来自北京海淀，他跟中国所有的外卖小哥一样，每天利用20分钟时间给电动车和制服消毒，避免感染，然后出发送餐。

​​《时代》杂志评价称若没有像没有像高志笑这样的外卖小哥，人们的生活将会出现诸多不便，好在他并未感染新型冠状病毒。

​在《时代》同步发出的短片中，高治晓说，“说实话，我每天也会感到彷徨和担心。比如说，哪天自己一个咳嗽或有点头晕，就会联想会不会自己得病了，因为每天接触和服务那么多人。但我知道，我是在帮助更多的人，这才是让我感到最开心的。”

​对于自己登上《时代》杂志封面一事，高治晓表示非常欣喜，他认为自己只是一个小人物，但希望能通过自己微小的力量和《时代》杂志的报道让西方社会了解到中国人强大的凝聚力。

外卖小哥也是社会的组成部分，美丽的城市应该有他们的画面，我把近期拍到画面发进来让请大家多多关注他们，社会底层的基石～外卖小哥们。

马路是他们最熟悉的地方。每天都在繁忙地奔波劳碌。

快速的取餐，服务至上，速度与激情的碰撞，还是安全第一。

这是我拍到的城市街道靓丽风景线的最全画面，城市灵魂的缔造者马路天使和城市街道靓丽风景线一同入镜。他们都值得尊重。

以外卖小哥为代表的甚至包括快递小哥，滴滴打车和城市出租小哥，城市代驾小哥较大规模地覆盖学历较低、以体力劳动为主、从事劳动密集型产业的劳动者。作为大多数餐饮外卖的送餐员所为人熟知的经典形象，都是骑着摩托车或电动车，穿梭于街头小巷的年轻男子，他们被“自由接单，灵活结算，人人都可以利用零散的时间兼职挣钱”的自由工作吸引。

较为可观的收入背后，付出的是越来越快的辛苦。

城市里的道路也存在风险。除了路障的阻拦，对于骑手来说，没有自行车道也是一个大问题，他们要么铤而走险，走机动车道，要么走行人道，而这对行人来说，也十分危险。

美团外卖小哥们的黄马褂与这个城市色彩分明。

饿了么外卖小哥给这个城市增加蓝色靓丽风采。

外卖小哥送外买到户。我曾经看过一篇报道说：“外卖骑手的平均年龄为28岁，98.3%为男性，近37.6%的受访者的最高教育水平为初中，23.4%的受访者的最高教育水平为普通高中，有38.8%的受访者已婚。希望社会多给他们关怀，多给他们希望。

蓝天白云下的外卖小哥

在与时间赛跑的压力之下，他们不仅要拼速度，还得拼时长——大部分外卖骑手每天工作9 – 14个小时，平均每周工作6.7天。

“我们发现，外卖骑手收到平台对交通违规的警告次数显著低于因交通违规而被交警警告或处罚的次数。我们可以推断，平台可以默认，它希望你不管任何原因，都要去送达这份外卖。”

较为可观的收入背后，付出的是越来越快的速度。小哥跟我们讲：“他觉得每一份外卖都是一颗定时炸弹。”——要么因为交通事故出问题，要么因为没有及时送达被差评。

日前跟前来送外卖小哥们聊天，针对外界对他们乱闯马路，逆行马路违反交通规则的行为他们也是有苦说不出，他们一方面为了生计奔波劳碌，接单更多赚的越多，风险也就越大。可以接5单，8单，10单，并不是我想接那么多，而是后台单子太多了，后台非要往你手里塞！就是这几单你就要非常卖命的送，超车，闯红灯，开车打电话接电话……你要不这样，单子根本就没有办法按时送达！人的素质是参差不齐的，我们送餐的目标一般是小区，医院，网吧，宾馆，出租房以及学校。午夜的时候基本就是夜场和麻将馆。他们接触到的人也很形形色色的:教师、店主、白领、学生这方面较多，林子大了，各种奇葩的人还有醉鬼，地痞流氓无赖，坏女人我都见过。而时间对我们来讲，好像永远都不够。我经常要给客人打电话，要求点提前送达。有的客户好说话，但是有的客户态度很强硬，嘴里还骂骂咧咧，扬言若不能按时送达就退餐。投诉要罚款，客户要是退餐的话一般也是我们骑手自己买单的。很多刚开始送就被客户投诉的多的是。这个小哥说才去送不到一个礼拜，正好是个雪天，中午订单比较多，他手里接了三个单子。两个送小区，一个送医院。好不容易取餐，赶快往目的地跑去。送第二个小区的时候，他不太熟悉，给客户打电话也说不清楚自己的具体栋数，他在楼下转了好一会儿才找到。第二单送完后第三单就已经快超时了，他刚开始也没什么经验，于是赶快点了送达，然后准备给客户打电话解释。送到医院只需要五分钟就可以了。谁知电话刚拨，一个电话就打进来了。一个男的恶狠狠的说，你为什么提前点了确认送达？他慌忙解释，同志，实在不好意思，我的时间快到了，我马上给您送过来。那个人也不听我任何解释，直接说，我要投诉你。然后电话就挂断了。雨雪天订单往往会暴增，客户等久了必然会打电话催促，很多小哥送外卖被车碰了也不在少数。这个职业很多人瞧不起，他们流动也大，年轻人就当进入城市打拼的实验田，找对象都难。

这个社会发展需要他们，这个城市的发展也需要他们，他们是城市的基石，请多关心他们，我在问起他们教育问题和家庭问题时，他说自己年龄小，农村念书少，现在当兵都有高中生，农村种地不赚钱自己家里穷，父母有病需要钱💰，所以出来打工，没有技术什么都干不了，进了饭店或工厂没有担保也不行，进去了也不能保证收入，老板经常克扣工钱，还要交押金。他们村一个同学就是进黑工厂黑工坊一次意外事故大面积烫伤，老板跑了同学受连工伤都算不了。

看看一些平台对他们的评价。不过，随着政府和有关部门，公安交管部门及工会医疗和社会公益组织出台政策帮他们，他们也可以去工会学习技能，学习文化有了可能。面对交警他们也不想违章也不想逆行。他们的老婆孩可以异地医保有了保障，解决医疗保险安全问题。还有他们的孩子教育，住房外地民工可以申请廉租房，经济适用房。春节小品贾冰《当外卖来敲门》，还有宋小宝的小品《爱情不外卖》演出都在提升他们自信。疫情面前他们没有退缩，正是这城市最靓丽的风景线保证大家在家安守，在家隔离。

春暖花开， 家乡的天气越来越好，城市变得多姿多彩。蓝天下城市大楼格外醒目，我们城市街道靓丽风景线依然前行，外卖小哥精彩不断，请大家支持和爱护他们。

（文章第一部分有来自网络报道，有些数据摘自网络）