东湖高新区关东街道中谷苑社区的抗疫剪影。 中谷苑社区下辖8个楼盘，分别是中谷苑、光谷苑、宝业·光谷丽都、梅花坞、锦绣良缘、水蓝郡、南波湾、自由城，现有户数8000余户，常住18000余人。疫情期间辖区内现住居民有3000余户，9000余人。 疫情发生之初，社区紧急召集在汉的9名工作人员及因交通阻隔无法到岗的10名工作人员对辖区内8000余户逐一采取人工电话、微信接龙、QQ接龙的方式进行排查，对于未能联系上的住户采取上门排查、晚上看灯、联合物业排查的方式核实信息。 严格管控，绝不放松，为每位居民筑起安全屏障。每个小区都实行24小时值守制。志愿者们从早上7点到晚上9点值守，其余时间由小区保安值守。 基于近期返汉人数过多，社区要求值守人员认真核查返汉手续，耐心劝导手续不全的居民接受健康检查并要求返汉人员统一居家隔离14天。 <br> 疫情之下，彰显人性关怀，为特殊人群提供特殊保障。<br><br> 考虑独居老人的生活不便、不会团购，社区总是主动优先为其分发爱心菜。对于符合高龄津贴的老人，积极上门为其审核。 真心实意帮助滞汉外地人员解决实际困难，送上生活物资保障基本生活。 对于有紧急出行需求的居民，居民提前向社区人员报备的联系，社区统一安排车辆。对于发热就医的病人，工作人员全程陪同送医。 积极为需要用药的居民提供保障。对于可在药店购买普通的非处方药，由志愿者组织的购药群收集名单后统一采购，或采取委托门岗值守的志愿者代买的方式为居民购药。对于重症药品，由社区工作人员负责到指定重症药房排队购买。 社区为居家隔离人员提供送菜、送药、送口罩等物资的服务。 为了保障物业消杀及工作人员的安全，社区给物业配发了防护服、口罩、手套、消毒粉、值班的生活物资等，敦促物业公司在疫情期间为小区居民的安全保驾护航。 日复一日，这一群人尽职尽责，无怨无悔坚守岗位。物资供应分配、办理数百人的返汉申报手续，交叉滞留人员接送、电话解释各项政策、处理家庭及邻里纠纷等本职工作，是我们每天都做的工作。社区工作人员吴姐像往常一样拿起电话，原来是一起邻里纠纷事件。某小区一家业主因滴水问题，与楼上业主产生了邻里矛盾，希望社区帮忙解决。调解经验丰富的吴姐耐心劝解,多次电话对两户业主进行心理疏导。 <div><br></div> 春暖花开，阳光下三月的武汉一定会更好。感谢广大居民对我们工作的支持和理解。自春节到现在，我们一直在一起，只因为疫情发生的时候，我们在这里，所以责无旁贷。<div> 百密一疏，工作中我们肯定也存在一些做得不够好的地方，如您发现我们工作上有任何疏漏，请及时联系我们，也请大家多点理解和包容，我们会积极改进。联系电话：027-81783289 、81783299（时间：8:30—21:00），如占线，请您耐心等待一会或在群里联系各自网格员。<div><br></div><div>中谷苑社区返汉群：QQ2059499</div><div>中谷苑社区交叉滞留、出行看病群：QQ1077682459<br></div><div>中谷苑社区重症购药群：QQ819699169</div><div>中谷苑社区出行盖章群：QQ1033144453 QQ794896700</div><div>中谷苑社区省内离汉群：QQ1091613029</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div></div>