小镇防疫日志

崔冰之

2020年2月20日 星期四 天气晴

今天中午，接到了科长发来的通知，号召滞留在乡镇的党员干部下沉社区参加防疫工作。以前春节是这个小镇最热闹的时刻，今年却因为疫情比平时还要冷清。从一开始，我劝我爸戴口罩，他不肯。到武汉封城、洪湖封城、小镇封路，电视上的报道越来越多，家人才意识到事情的严重性。我早就想参加志愿者，为抗击疫情贡献一点自己的力量。但爸妈担心，现在有了通知，我马上联系了镇防疫指挥部，他们让我吃了午饭去报到。

午饭后，我出门去镇政府，路边全部用渔网封着，路口有民兵值守，问我去哪儿？我说去政府报到的志愿者，才放行。办公室里大家忙得不可开交，他们很快带我去社区报到，并将我分配在了税务片区，和我的同事们一起防疫。虽然同在一个单位，但我之前在市税务局，又刚来两年，所以大家并不认识我，心里有些忐忑。等我拿着报到函来到税务局时，他们也没有午休，正忙着登记居民的采购需求。他们很欢迎我的加入，说我来得正好。能帮上忙，我也放下心来，专心工作。

2020年2月23日 星期日 天气晴

加入社区服务的第四天，没想到面对群众的工作这么繁杂。我们片区有200多户居民，建了五个微信群，大家在群里报采购需求。小镇不比大城市，超市没有外卖系统，不能直接点单和配送。居民只能在群里发自己需要采买的物资，我主要负责接单统计，与居民沟通好，把所需物资一一手写登记，再做成电子表格，需要超市打包的发给超市，需要自己采购的做统计表和配送表。一天下来，光是回复居民的问题，就让我焦头烂额了。配送时间、哪些东西有货要反复回答很多遍。为了减少同事退换货的麻烦，我尽量沟通仔细一些。

晚上加班统计健康填报情况，但居民们的采购消息不断，明明禁止出门钓鱼，还是有人在群里让我们帮忙买渔网，也算是疫情之下的悠闲心情，但我们不能满足他。一边在回复群里的消息，一边和同事们一起统计片区居民的健康填报情况，有很多人都不太会操作，一一打电话通知辅导，忙到晚上九点多，完成整个片区900多人的健康填报，才算结束了一天的工作。

2020年2月25日 星期二 天气阴

在我加入之前，同事们已经摸排了一遍居民的基本情况，每户都填了纸质版的表格，记录身份证、电话、是否从武汉返乡，并且通过电话、微信或者上门检查每日体温。今天，政府给居民采购了一批体温计，我们准备上门逐户查体温，并分发体温计。为了更全面地摸排居民健康状况，我们将8条街的居民按每两条街分成4个微信群。

我和谈庆局长一个小组，负责其中两条街的摸排。这也是我第一次上门接触居民，有点紧张，谈局提醒我一定要做好防护、保持距离。从早上十点到下午六点，一共走访了59户，检查了接近300人的体温。谈局是个非常仔细的人，每户都一一叮嘱，“要每天在微信群上报两次体温，在今日洪湖如实填写每位家人的健康状况，我们也会继续上门抽查，如果有问题一定要及时联系我们。”从早到晚，到最后，我感觉都走不动了，谈局还是不厌其烦地向居民解释，特别叮嘱从武汉返乡的人一定要时刻关注自己的体温。这几天的接触，觉得他是个沉默寡言的人，但面对居民时，他是这么地不吝惜自己的语言，这么温柔又耐心。

2020年2月29日 星期日 天气阴

今天是参加防疫工作的第十天，我已经适应了工作节奏，居民春节囤的物资也消耗得差不多了，所以采购的人越来越多，一天能有40多户需要采购。我和负责采买配送的吴俊姐工作接触最多。吴俊姐嘱咐我：“登记的时候，药品名称一定要写仔细，要和居民沟通好，别的品牌同名称的药能不能用。”吴俊姐向医生发去采购单后，也不一定有货。她非常细心，会把缺货的药单独登记好，让药店帮忙预定，过一两天就会问医生是否到货。片区需要降压药的老人很多，担心因为缺药，居民身体不舒服，常常会再给居民打电话问药还够不够用。

超市提供了日用品套餐，但是居民想要自己指定的品牌，吴俊姐都尽量一件件去超市采购。她每天上午采购，下午随车配送。今天中午又有人临时加东西，我说：“要不明天再给她送吧，也不是紧急的物品。”吴俊姐却还是又跑了一趟超市。她永远都是这样，就算居民因为菜冲她嚷嚷了，她回来会觉得委屈，但第二天还是会继续全心为他们服务。因为她觉得自己是代购员，就应该满足大家的需求。

2020年3月7日 星期六 天气小雨

慢慢我也和大家熟悉了起来，也会聊聊片区居民在群里的事儿，我跟史俊局长说：“昨天晚上凌晨1点有人@我，让我帮她买高粱和砂糖橘。”暖心的史局说我给你想个办法吧，说着他在群里发起了电子表格的接龙，制定好一个模板，让居民自己填写，然后我们直接在后台接收整理。他说：“这样一来，你就不用每条消息都回复了。”史局果然是技术通！不过，大家没有乖乖填表…而且很多人指定的东西缺货，还是需要对话沟通。

今天全市的新增病例依然为0，感觉疫情慢慢得到了控制，胜利在望。政府发来了劳动就业去向登记表，也看到了可以外出的希望。正好用上了史局的电子表格接龙，在群里教大家怎么填写后，发出链接，大家一一填写，我们汇总上报，准确高效。史局不仅是电脑通也很会用视频软件，经常记录大家工作的瞬间，做成暖心的视频为大家加油鼓劲。不仅振奋我们的士气，也会在居民群里发网络上有趣的视频，抚慰封闭期间居民的心。

2020年3月8日 星期日 天气大雨

今天政府采购了大米和蔬菜，分发给居民。担心今天有雨，吴俊姐、施华利大哥和张帆昨天已经把米发给大家了。中午接到政府的通知，可以去搬蔬菜了，我们立马全员出动。政府的蔬菜是用麻袋装的，我们得按户称斤两打包。本想在大雨之前装车完毕，没想到还是遇到了大雨。把蔬菜从露天的院子搬到废弃车棚里，继续打包，大家被雨衣包裹着，头上湿漉漉的，不知道是雨水还是汗水。

　　涂明兰姐姐为了每个居民都能分到莴笋，冒着雨拿着白菜去和别的片区的人换了好几次菜，她总是风风火火又热心肠。晚上加班统计居民今天的健康状况时，有一户居民打来电话求助，她的母亲春节前做了乳腺癌手术，必须要吃一种只有市中医院的才能买到的药，问我们是否能帮忙。她让居民把药品的图片拍给我们，她马上联系了政府的人，拜托他们尽快去市区采购。

今天是妇女节，罗局心疼我们几个女同事，自掏腰包给我们发了妇女节的慰问金。和大家一起度过了一个特别的节日。其实大家都很辛苦，男同事们会主动承担更多，总是巡逻值班到半夜。

2020年3月13日 星期五 天气晴

情况逐渐好转，解封指日可待。因为疫情，我有幸和这样一群可爱的人并肩作战，为家乡做一点贡献。这一个月，过得忙碌辛苦但充实，最真切地听到了群众的声音，能帮助大家解决困难，觉得很值得。我会想念和大家朝夕相处的日子，也会记得为人民服务的初心。希望家乡一切安好，愿府场税务的同事们工作顺心。