<p>丰乐乡中心校</p> <p>节日由来</p><p>一九六二年三月十五日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者四项权利，即消费时被告知基本事实的权利，选择权利和呼吁权利。</p><p>节日宗旨</p><p>1、向消费者提供信息对国际消费者权益日费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。</p><p>2、帮助消费者投诉帮助消费者挽回损失。</p><p>3、搜索消费者的意见并向企业反馈。</p><p>4、大造舆论宣传消费者的权利，形成舆论压力以改善消费者的地位。</p><p>5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系处理消费者问题。</p><p>6、成立消费者团体确立消费者主权。</p><p>7、加强消费者国际体系的合作。</p> <p>如何维权</p><p>1、购买前因了解商品的属性对于产品的种类，规格，性能原材料，结构合格证，出厂日期消费期限使用说明，售后服务等有关商品的自身情况及商标，厂家生产地经销者等有关商品生产经营者的情况应尽可能的了解。</p><p>2、保存购买凭证，国际消费者权益日购买商品时应尽可能的要求出具发票收据或其他书面证明材料，以便在受到侵害时能够有效地进行索赔。</p><p>3、购买后自行与商家协商。发生购买商品与自己需要不相符合，第一时间与商家进行沟通，指出自己的购买目的与产品不符，申请更换或者退货。</p> <p>维权途径</p><p>1、网购七天无理由退货，从2014年3月15日起，针对网上购物商品不符合自己的需求，买家可以在签收日期起七天无理由退换货，无理由退换货的前提是该商品未被拆封。</p><p>2、12315维权，在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律的途径维权，此途径最为直接最有效的寻找法律维权的方法，能给予商家最有效的惩罚，在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。</p><p>3、媒体曝光维权，针对有背景有影响力的违法商家，各种协商途径各种维权受阻，可以通过各种媒体，电视台，网站微博等曝光其违法行为。通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。</p> <p>三无产品的危害</p><p>三无产品一般是指无生产日期，无质量合格证以及无生产厂家来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名。二无生产厂址三无生茶卫生许可证编码的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址电话许可证号，产品标识生产日期，中文产品说明书如有必要时还需限定性或提示性的说明等等。凡是缺少的均视为不合格产品，上述要求缺少其中之一均可视为三无产品。</p> <p>三无产品的分类</p><p>1，三无食品</p><p>2，三无玩具</p><p>3，三无日用品</p> <p>处罚</p><p>根据《产品质量法》的规定，对三无产品的处罚包括，</p><p>一、责令改正</p><p>二、责令停止生产销售并处违法生产销售产品货值金额30%以下的罚款。</p><p>三、并处没收违法所得(有违法所得)要在此范围内规定处罚标准，超过的部分无效。如果你还没有违法所得，或者违法所得额不足两万元，该处罚是超越法律的行为，是无效的，你可以起诉到法院，要求法院认定工商部门的处罚行为违法。</p>