<h3> 3月15日民和支行开展以“普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益”为主题的宣传教育活动。宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。</h3> <h3> 此次宣传活动通过线下线上两个渠道进行，线下宣传工作主要通过云工作室以及朋友圈转发，线上宣传方式主要以在营业厅放置宣传资料，展示消费者权益保护投诉电话等方式进行</h3> <h3><br> 网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传折页，向客户讲解如何保护自己的正当权益，旨在提高消费者的权益保护意识，防范金融风险。</h3> <h3> 网点工作人员在向客户外呼营销时，提示客户谨防网络诈骗。</h3> <h3>此次通过宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。强化对金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。<br></h3>