移动云视讯，助力“停课不停学”

钟桑榆

为最大限度降低疫情对学生学习造成的影响，从荆门市教育局发布春季学期网上教学后，掇刀分公司就大力推广云视讯产品，助力网上教学，获得广大师生及家长一致好评。 　　把握时机，及时跟进。荆门掇刀分公司第一时间递交推广方案，通过手把手演示使客户直观感受到云视讯使用简单流畅、承载量大等优点，使云视讯在众多同类产品中脱颖而出，率先受到楚天学校的青睐。 广泛推介，官方认证。荆门掇刀分公司趁势而上，以楚天学校为标杆，广泛推介云视讯平台，深得客户的信任与支持。漳河教育局针对辖区学校部署网上教学工作，首推移动云视讯产品，并为掇刀分公司提供辖区13所学校对接明细。 组建团队，快速响应。为了不辜负客户的信任，掇刀分公司迅速成立了由市公司产品经理、分公司集客主任、客户经理、行支和客户组成的微信保障群，以便对客户在使用过程中遇到的各种问题快速响应。 克服困难，主动作为。因自主注册端口关闭，为确保学校网上授课工作迅速启动，客户经理搜集师生号码后连夜整理，行业支撑经理不畏艰难，仅利用3天时间完成了楚天学校3200余人的云视讯账户注册工作。针对集中反映的登录拥塞问题，掇刀分公司一方面积极向省市公司反映申请扩容，另方面提出云视讯+和直播两套解决方案，以班级为单位的小班课和以年级为单位的大课互为补充的模式，有效弥补爆发式增长对存量客户的影响。 目前，荆门市楚天学校使用我公司产品进行网络教学在全省活跃率靠前，这为后期推进和教育平台增添了信心和动力，更有利于传播我公司更多更好的网络教学资源，真正助力学校“停课不停学”。