<p> 面对新冠肺炎疫情，邮储银行宁武县支行按照监管单位和上级行要求，提前谋划、创新思路，在3月9日至3月15日开展2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，利用各种线上宣传渠道，宣传金融消费者权益保护政策，帮助消费者提升金融素养。</p> <p> 一是高度重视、周密部署。为防止疫情扩散，保障公共健康，确保活动取得实效，邮储银行宁武县支行加强组织领导、统筹策划、扎实推进。</p><p> 二是创新思路、创新渠道。宁武县支行充分发动全体员工积极参与，创作了短视频等作品，利用朋友圈、微信群等线上宣传渠道，发挥网络和自媒体阵地的辐射作用，开展了消费者权益保护金融知识普及教育活动，活动中注重宣传防范电信诈骗、非法集资、信用卡盗刷等，引导客户使用手机银行、网上银行、自助设备进行线上办理查询、存取、转账、汇兑、代发等业务，满足辖内群众复工复产资金需求，实现客户非接触金融业务办理，有效地防控疫情期间接触和聚集风险。</p> <p> 三是营造出深厚的宣传氛围，我行在支行门前及大厅设立咨询服务台，在显著位置统一摆放消费者维权相关宣传资料及其他宣传品以供消费者取阅，并通过现场发放宣传折页，接受客户有关银行业务等方面的咨询并进行金融服务。</p> <p> </p><p> 四是善于总结，及时汇报。邮储银行宁武支行及时统计活动情况，总结活动成果，主动向当地监管机构和上级单位汇报活动成果。</p><p> </p>