<p> 为加强新冠肺炎疫情防控工作，营造平稳有序的市场环境，更好保障市民及游客身体健康和消费安全，市场和价格监管组全方位加强情防控工作和市场监管工作。</p> <p><u style="color: rgb(21, 100, 250);">抓好经营行为检查 ，保障市场价格稳定有序</u></p> <p> 3月13日，价监竞争科、天涯分局、红旗市监所根据市民投诉对天涯区解放路丰收农贸市场收费情况开展调查。检查组现场向市场管理方询问了解市场摊位设置、收费情况，检查了该市场的收费项目、往来账目等，要求市场管理方要严格遵守价格相关法律、法规，规范收费行为，提高收费透明度，目前该投诉正在进一步调查处理中。</p> <p> 3月13日，旅游科会同大东海所对大东海区域的一些企业复工复产情况进行走访了解，指导企业在有序复工的同时要做好疫情防控，同时对价格情况进行了解，对商场的价格标签进行规范指导。</p> <p style="text-align: center;"><br></p><p style="text-align: center;"><u style="color: rgb(21, 100, 250);">抓好投诉举报处理，维护消费环境</u></p> <p> 3月12日12时至3月13日12时，我局12315调处平台共受理消费者投诉举报（44）宗，已办结（15）宗，挽回经济损失（1000）元。其中，12345热线受理（31）宗，已办结（14）宗；12301热线（4）宗，已办结（ 1）宗；全国12315互联网平台（9）宗，已办结（0）宗。</p><p>其中，药械相关举报投诉（0）宗。</p><p>其中价格方面：价格投诉共（1）宗，包括口罩等防疫用品价格投诉（1）宗，已办结（0）宗，正在办理中（1）宗，退回多收价款（0 ）元；农贸市场、超市商品价格投诉（0）宗，已办结（0）宗，正在办理中（0）宗，退回多收价款（ 0 ）元。市场总体平稳有序。</p>