随着防疫工作的持续进行,以及复工复产工作的有序推进,外地返津的人员逐渐增多,防疫的工作逐渐转向防输入保稳定方向。<div> 与大门值守不同,外地返津隔离观察户是一个动态的过程,有新增有解除,隔离观察户的数据不能静态管理,必须动态维护。</div> 隔离户巡查,宣传是重点。<div> 小区入口安放了扩音设备,不间断的进行政策宣讲、危害性宣讲,强调隔离观察的必要性和重要性。同时,防疫工作小组安排宣传时间,携带移动播放设备,在小区内不断的播放宣传。在小区入口处和小区多处位置,悬挂隔离的宣传标语、张贴隔离观察的联系方式。 </div> (也可能是我泪点低,每次看到这两张图片,都有泪奔的感觉。区法院刘新民法官已经53周岁了,市规自局执法大队左灵敏的孩子也已经工作,估计差不多年级,如果不是这次疫情,她们怎么可能还像儿童团一样,在这样的天气、这么晚的时间段,还扛着旗子在小区里奔走,但这就是我们的党员,我们的干部,无论男女老幼,不讲任何条件,召之即来,来之能战) 通过宣传,让返津人员和小区业主均提高了对隔离观察重要性的认识,很多外地返津人员或小区内有亲属外地返津的,提前跟居委会进行报备,联系相关事宜,同时,也有很多业主成了防疫工作的义务监督员,一旦发现小区内有疑似外来车辆和人员,一旦发现隔离户有疑似外出的情况,都第一时间跟值守人员或居委会联系,提供线索,居委会马上安排相关人员去检查核实。<br> 大门值守永远是防疫的重要关口。<div> 值守人员严格查证,严格询查。遇到背包或者携带较多行李的,遇到疲劳憔悴的,遇到拖家带口开车回小区的,就得更加注意询问和观察。</div><div> 在询问时尤为提醒,如果去过外地,一定要及时报备,否则一旦邻居投诉,将面临警察问询,而且如果不及时报备,将影响到解除隔离证明的办理时点。传递严格管理的讯号。<div> 一旦发现有外地返津人员,及时进行信息登记,登记返津路线和所乘坐的交通工具,疏解围观,履行隔离告知程序,并第一时间报备居委会建档。</div></div> 对小区内的隔离户由居委会统一建档,并及时更新,第一时间将纸质或电子文件发放到门岗值守一线。<div> 鉴于小区规模较大,共有52栋楼1257户,目前每日正在隔离的数量基本保持在10-25户之间,截止目前,据悉还有已掌握未回津的数十户,同时正在隔离观察的居住较为分散,为了更好的做好隔离工作,我们是这样做的:</div> (一)化整为零,包干到户<div> 将小区防疫工作组分为5个小组,每个小组相对固定,分别对接联系固定的几户,每天巡查3次左右,并做好记录。</div> (二)及时更新,动态管理<div> 收到最新的隔离清单后,第一时间明确新增隔离户的责任小组。将当天解除隔离的观察户在群内公告,及时共享信息。每天晚上收回一天的隔离人员问询记录表,同时将最新的隔离清单按相应的责任小组分类整理成册,供第二天更好的开展隔离问询工作。</div><div><br></div> (三)全心全意,做好服务<div> 防疫工作小组正确认识到,积极隔离,也是抗疫工作,也是一种奉献。因此,对待积极配合防疫工作的隔离户,尽可能的提供最好的服务。</div><div> 有快递了,没关系,我们来送,里面有速冻食品、着急用,那我们就是宅急送。</div> 快递还在驿站呢,给我单号,我们去取,单号丢了?没关系,我们有您手机号,等驿站不忙时,我们去查。<br> 想吃面食了,我们去市场采购,买热乎的送去。缺水了,晚点也没事,多晚都给您打去,别耽误喝水。顺便,还帮您把垃圾带下来。<div><br></div> 我们不仅送物资,看见垃圾了,甭管了,我们给清理了。 一切的一切,只为您免除后顾之忧,安心在家隔离,一起为防疫工作做贡献。 (四)工作不断总结完善,做好问询、减少干扰,对隔离观察人员的车辆,做好登记,重点检查<div> 刚开始的时候,大家都是每日三次敲门,每次三问,问体征、问体温、问需求,有的隔离户表示欢迎,说正好在家闷的慌,来人说说话挺好的,有的则表示自己身体挺好,只是根据需要隔离,觉得来访有点多。</div><div> 后来,随着对隔离户的了解,逐渐采取更加适合的方式方法,进行沟通的询问,同时利用送快递、送物资的时间进行问询,减少干扰,并清理垃圾,用真心赢得理解和信任。</div> 将隔离观察人员的车牌号码和重点观察人员的车型照片及时更新给门岗值守人员和宣传巡视人员,进行重点观察 (五)不断提醒,做好防护<div> 隔离人员对接工作,对防疫人员来说,客观上存在一定的风险。</div><div> 有的时候去送物资,虽然再三模拟,但是到了门口,可能节奏没有掌握好,刚一敲门,隔离人员就开门了,存在近距离接触的风险。</div><div> 因此,在工作工程中,大家首先是带好防护用品,经过商议,一致决定减少不必要的上门,送物资的时候,先把物资放下,保持一定的安全距离,再电话通知开门领取。</div><div> 时不时,小组内部就互相提醒,在三人小组内,也形成互相帮助互相提醒的协作方式。</div> (六)完结告知,圆满闭合<br><div> 14天的隔离圆满、平安结束,应该说隔离户解放了,我们工作人员也松了一口气。</div><div> 在隔离的最后一天,我们一般会给隔离户电话或者微信告知,祝贺他隔离圆满结束了,可以到门岗办理领取出入证,可以到居委会联系办理解除隔离证明了。</div><div> 我们力争这样通知每一位隔离户,也算是对14天打扰的歉意,也算是对圆满结束的告别礼仪。</div> 真心会换来真心。<div> 隔离观察的业主积极在家隔离,我们努力做好各项服务工作,大家的工作,都看在眼里,被隔离的同志更加的配合,甚至直接表示谢意,有了他们的支持,我们更加的努力服务。在这天气的冬天里,不禁洋溢着一股股暖意。</div> 冬天终究会过去的,这几天天气越来越好,暖洋洋的。