<p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">一场突如其来的疫情，</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">留住了人们外出的脚步。</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">我们知道，这些只是暂时，</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">一切都会再回来。</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">3月10日，武汉最后一家方舱医院休舱，</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">“方舱医院全部休仓”终于实现了！</b></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">复工复飞有序推进，春山在望，未来已来，你准备好了吗？</b></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">关注“随身码”</b></p><p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">随身码是出行的凭证，执行飞行任务的CC在前一晚网上准备时需在muc里上传自己绿色随申码，带班人员利用muc督促监控工作。随身码异常人员第一时间汇报所属乘务部，确保航班运行正常。</b></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">1、及时更新百读平台内的相关业务文件</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">2、局方疫情防控技术指南（第三版）东航防控新冠肺炎疫情客舱服务业务工作程序需认真学习牢牢掌握。</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">3、航班按风险等级分类，不同风险等级不同标准执行。</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">4、利用集中飞行集中休息，线上学习提升巩固业务能力。</b></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">1、近期航班陆续恢复，部分长时间未执行航班的乘务员对舱门操作产生生疏，带班人员必须在准备会上做好确认，符合1个月未执行航班的乘务员，需进行舱门OJT；</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">2、航前准备会带班人员须播放机型舱门操作视频，带领组员巩固学习；</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">3、舱门操作仍是重中之重的工作，按规定进行“双人制操作”，操作时任何事物不得影响，落实眼到、手到、心到。</b></p> <p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">风险防范之防颠簸</b></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">1、严格执行96号文件，起飞后20分钟内以及落地前30分钟监控客舱，确保安全；</span></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">2、加强机组协同，就航路天气做好沟通，在服务的过程当中及时与机长保持联系，为服务程序的调整做好前期的准备工作；</span></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">3、航班过程中严格按《空中颠簸客舱处置作业指导书》执行。</span></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">⚠️⚠️⚠️认真的执行客舱安全检查是预防突发颠簸的重要措施和手段！</b></p> <p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">风险防范之防砸伤</b></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">1、做好客舱行李监控和拦截超大超重行李；</span></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">2、重点关注松散物品、双肩包侧袋中的松散物品、开口拎袋中的松散物品以及衣物等的合理摆放；</span></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">3、带班人员带领组员在航前准备会做好相关预案落实到区域负责人；</span></p> <p><b style="color: rgb(21, 100, 250);">风险防范之防烫伤</b></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">1、严格按照股份公司“520”工作法要求进行操作，在机上提供50度水；</span></p><p><span style="color: rgb(21, 100, 250);">2、看到使用保温杯的旅客一方面帮助旅客兑50度的水，另一方面提醒旅客，拧紧保温杯盖。</span></p> <p><b style="color: rgb(255, 138, 0);">关注特殊旅客，展现真情服务</b></p><p><span style="color: rgb(255, 138, 0);">简化流程，是为了更好确保安全</span></p><p><span style="color: rgb(255, 138, 0);">戴上手套，依然能传递善意温暖</span></p><p><span style="color: rgb(255, 138, 0);">戴上口罩，我们还有爱笑的眼睛</span></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">⚠️作风建设永远在路上！</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">⚠️人人对于规章要有敬畏感！</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">⚠️红线禁令不能碰！不敢碰！</b></p> <p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">复工复飞我们准备好了！</b></p><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);">武汉加油！中国必胜！❤️🇨🇳⛽️</b></p>