往年的春节常态，热热闹闹、走亲串户、朋友相聚，全国人民都沉浸在辞旧迎新、阖家团圆的喜悦里。但今年的春节，因为新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情“来势汹汹”，揪动着我们每一个人的心，朋友见面、微信聊天、朋友圈分享，几乎三句不离最新疫情的进展，讨论的背后是人们对疫情的关注，也是对自身、家人健康的担忧。面对这场突如其来的疫情，我们唯有万众一心，众志成城在“动”与“静”“舍”与“得”中，坚决打赢这场没有硝烟的疫情阻击战。 <p>伊敏电信分公司高健，一个80后年轻女孩儿，在战“疫”面前不惧艰险，逆行而上积极参加防疫工作。通过当地义工团队组织，帮助社区工作人员核对并填写出入证达650张，上门送出入证共计580张。爬了近600层楼，因社区发放出入证任务紧急，几乎是跑着上楼，跑着下楼，每走一个居民楼出来都是满头大汗，晚上回家腿都是抖的。家里人劝她少往人多的地方跑，她却说：“疫情期间，政府和社区工作量特别大，咱们能帮多少就帮多少。面对疫情防控艰苦的工作高健无怨无悔，在“大家”与“小家”之间，她选择了顾“大家”，奋战在疫情防控第一线，是时代的骄傲，是电信人的骄傲，这样的“舍”值得我们铭记。</p> （图一）高健帮助社区工作者一起填写小区用户出入证。 （图二）帮助社区送出入证到住户家。 (图三）在联防联控检测点值班。 新冠肺炎的传染性非常强，为了保护好孕期和哺乳期的同事，也为了保证营业厅正常运转，她主动承担起接触用户服务工作，每当有用户办理业务都是由她上前。春节的前一天，有用户想安装宽带去了其他运营商询问均告知已放假无法安装，用户抱着试试看的心态打电话到营业厅。经过高健与运维兄弟沟通，告知用户当天会安装完毕，保证让用户过一个祥和的春节。处理完当天的所有故障在晚上19:50到达用户家为用户做宽带布线历时近40分钟快速安装并调测完毕，得到了用户的高度好评。<div>在接到用户反馈网络故障时，她更是不怕危险，与运维兄弟一同上门修障，排除隐患，保障用户能够使用顺畅。在修障的同时不忘精准营销全屋WIFI和天翼看家，工作做实做细。<br></div> （图四）到用户家和运维人员一起给用户解决宽带网络问题。 朋友们，亲人们，能让武汉封城;北京所有庙会取消;贺岁电影全部下架;武汉建立“小汤山”形式的医院;全国戒备，百城空巷的疫情一定是严重到超乎我们的想象了。为打赢疫情防控阻击战，像高健这样的电信人有很多很多，她们挺身而出，义无反顾地奋战在疫情防控一线，用柔弱的肩膀筑起护卫群众的铜墙铁壁，展现巾帼担当。