<p> 2020年初爆发全球性疫情令人堪忧，如何做好公共卫生健康保障是企业和大专院校的首要工作。为减少企业员工外出，学生购物省心便利，推荐各大复工单位选用协众自动售货机投放驻厂升级服务。</p><p><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(1, 1, 1);">一、协众公司简介：深圳协众自动售货机有限公司是一家专为客户提供自动售货机服务的专业服务公司，同时也是广东地区最大及最早的专业自动售货机服务公司之一。公司以「协众」品牌投身于自动售货行业，以「一流服务、创新技术」自我期许，不断引进各式先进设备，持续提高团队的服务效能，以期为客户创造最高服务价值。现在我司已在广东、湖北、浙江、江苏、上海等地都设有服务办事处，以更便利的条件为就近的客户提供自动售货服务。室内通路为「协众」最主要之客户群，约占全体营业通路的 95%；而丰富的大型办公室/工厂/卖场之合作经验，亦让我们的服务架构更臻成熟。协众专为室内通路所设计的「服务管理系统」，不但灵活专业，更有效提高服务效能及水准。因应不同客户之需求，提供专属服务规划：从最初的水电施工、机器设置、巡回维护，到客服回应、品检管理，皆细心考虑、一应俱全。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(1, 1, 1);"> </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(1, 1, 1);"> 二、相关经验：我司服务过的大型制造工厂有：富士康集团、台积电、三洋集团、南亚电子、龙腾光电、三星电子、三一重工、美的空调、佳通轮胎、格力电器、日月光集团、沪士集团、纬创集团、神达电脑、微盟电子、华宇集团、大众汽车、大金空调、先锋电声器材、BAYER、西门子移动通信、朗讯光纤、泰科电子、冠宇电池、塞纳打印、航特、国彩印刷等数百家知名企业提供优质高效的服务。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(1, 1, 1);"> </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(1, 1, 1);"> 三、我们的优势：网点分布合理：协众自动售货机有限公司在全国各地设有分公司或办事处，可以就近为贵司提供服务，保证及时相应，提高了服务实效。货源保障：我司与百事可乐、可口可乐、统一、康师傅、三得利、汇源、麒麟等知名厂家有七年的良好合作关系，所有产品都由这些厂商向我司各办事处、分公司直接供货，货源有保证。品质保证：所有产品有供应商直接供应，产品品质有保证。同时，公司积极推行品质管制体系，狠抓供应商管理和来料检验，并不定期抽样送政府相关部门进行检测，最大限度地确保食品卫生安全。</span></p> <p><span style="font-size: 20px;">四、专为贵司制定的服务计划专业委托设置服务：专业委托」即是敝司根据客户需求、摆设空间提出专业规划。而后续之设置、操作、及维护相关杂项，皆由「协众专业团队运作」，为您全程精致掌控。所以只要有1坪，就能让您体验服务新境界。设备选用：为了向贵司提供最好的服务，我司全部选用大连富士冰山的自动售货机，配以富士、MEI的原装货币识别器，以期最大限度地保证机器的正常运转。其中，大连富士冰山是目前国内最大、最先进的中日合资的自动售货机制造商，而MEI则是美国最大的自动售货机周边设施制造商。同时，我司运用GPS、远端监控等技术手段，及时监控设备运行状态，随时调度运营车辆，及时为客户提供优质服务。（部分机样见下图）</span></p> <p><span style="font-size: 20px;"> 公司每台车至少配备一到二名培训合格且经验丰富的运营人员，并可根据需要随时增加运营车辆和人员，保证有充足的运营能力满足贵司的要求，及时补货，及时处理机器故障，及时处理各种投诉。品质保证：向供应商索要食品生产许可证、产品检验报告等相关资料。于进料时逐批抽检，主要检查脏污、破损、异味、保质期等项目。本公司承诺饮料保质期按厂商规定的保质期缩短8个月。本公司的品质保证流程简介如下： 设备维护保养：所有机器，在安装之前都经过公司技术人员的严格测试。公司安排运营人员对每台机器进行每天的清洁工作，确保机器内、外观的整洁，并且要保证机器周边环境的清洁卫生。同时，针对纸币识别器和硬币识别器，公司安排专门的技术人员每周检查保养一次，尽最大可能减少卡币问题。并且，每月对整机仅一次全面的检查和保养，把机器故障率降到最低，保证服务不中断。客户拜访计划：公司设定专门的客户服务人员与贵司相关人员保持联系，听取客户对我司的投诉、意见和建议，了解客户的新需求，及时回馈给公司领导和相关部门，及时调整相关服务专案，提高服务时效和服务品质。投诉及服务热线：公司在每台机器上公布公司服务热线、运营人员的服务专线、运营主管的服务电话等联络方式，便于客户在发生问题时随时向我们投诉，也便于客户有需要时随时与我们联系，且我司驻厂服务人员每天至少一次对机器进行补货、维护、清洁，接到投诉60分钟内处理完成。投诉处理流程： 原则上，现金赔付或实物补偿的金额按照客户实际的损失一比一赔付。机器异常处理流程和时效当机器出现故障时，1、我司驻厂专员可第一时间发现并进行排除和处理，2、如果故障重大驻厂人员无法即刻处理，我司专业工程师在3-5个工作日内赶到现场进行处理；3、如5个工作日内无法修好，我司将机器拉回维修，并提供备用机器。如：贵司主办大型活动，我司可免费提供咖啡机及相应的咖啡、奶茶、果汁等饮品助兴。追加设备配合如果贵司提出更新、增加机器，我司保证一周内机器到位。</span></p><p><span style="font-size: 20px;"> 其他事宜：其他未竟事宜，我司愿随时听取客户的意见，并尽最大努力予以满足。备注：我司所提供之自动售货机均为冷热型。</span></p><p><br></p><p><span style="font-size: 20px;">咨询热线：18023078331（微信同号）</span></p>