2020年3月5日，政企客户接到许继集团信息中心的紧急求助，要求我公司对其下周300人的线上会议进行网络保障。用户的需求就是我们的责任，接到需求后，许昌联通网络线立即安排技术人员进行现场测试，但由于用户部分区域存在阻挡，且同时覆盖小区为高负荷小区，因此速率无法保证。 关键时刻，许昌联通网络线没有畏惧，没有退缩。3月6日上午，技术人员再次来到许继集团，在反复现场观察后，果断提出通过新增基站提高覆盖质量，缓解原有小区高负荷问题；勘察完毕后，立即联系客户相关人员具体施工细节。 方案确定后，许昌联通网络线员工立即安排物资、设备、施工、调测等重点环节的准备工作。3月7日一早，施工人员立即赶到许继集团进行施工，安装底座、固定天线、布放光缆，经过一天半的紧急施工，3月8日中午完成了新建基站的安装调测工作。 3月8日下午，在新建基站开通后，许昌联通网络线员工立即开展现场测试工作，对许继集团内重点区域的覆盖质量、网络速率等进行测试。 经过测试，覆盖质量较前期有明显提升，下行速度由原来的5M提升至59.7M，上行速度由原来的1M提升至46M，客户感知明显改善，称赞许昌联通的应急响应效率。<div> 疫情期间，许昌联通高效的支撑响应速度，彰显了联通人的责任与担当，最好的诠释了“三个一切”的涵义。</div>