<p> 代发工资客户是我行低成本资金的重要来源,一直以来省行坚持深耕代发客群,效果显著。但随着新冠肺炎疫情的发展,我们急需转变经营思路,将原有的线下经营模式转移至线上,采用微信群、电话等多种远程维护方式。</p> <p> 近期省行组织各行以网点和企业为单位,建立了代发客户维护群,在群内以产品宣传、在线沙龙等多种方式进行客户维护,逐渐取得客户认可。</p> <p style="text-align: center;">🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉</h3> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">鞍山分行</b></p> <p> 病毒无情,建行有爱,鞍山分行在疫情时期,潜心、用心、精心做好代发客户的深耕与维护。</p><p> 本周有代发企业的网点常规性在代工微信群对客户进行线上关系维护、业务营销等。其中鞍钢支行一直在多个客户群中进行安全防疫提示、解答客户问题、宣传我行金融产品。赢得了客户们的一致好评,为鞍山建行在钢城一贯的良好形象增光添彩。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">抚顺分行</b></p> <p> 抚顺分行积极利用一切可以维护客户的方式,深入挖掘客户的需求。在线上积极开展代发客群营销,取得了不错的效果。</p><p> 抚顺昌荣支行自建立代发微信群后,定期发送建行云工作室、优惠产品、大额存单等信息,并线上指导代发操作,推介我行产品。通过线上客户维护,逐渐获得客户认可。 在客户经理的指导下,通过云平台及手机银行成交了多笔业务,增加了代发客群的粘性。 </p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">丹东分行</b></p> <p> 为了不影响企业的复工复产,提高企业的运作效率,宽甸市兴支行金融服务突击队,在客户企业走廊里搭起了临时工作区域,分为开卡区域、电子银行扫描激活区域,以及信用卡填单区域,区域之间进行隔离并进行消毒。为了防止员工办理业务过于集中和避免影响企业复工复产,该网点分别采取早晨企业员工用餐时段,中午午休时段和晚上休息时段,为企业员工分批次,分类别提供金融服务。流程包括开立银行卡,指导客户进行电子银行的激活,微信绑卡,和信用卡扫描填单服务。开立银行卡75张,电子银行签约75户,手机激活71户,三方绑卡70户,一分购70户,信用卡70户。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">葫芦岛分行</b></p> <p> 自疫情期间防控工作开展以来,葫芦岛东戴河支行积有序进行防疫工资的开展,积极开展线上营销工作。为了维护代发客户关系,增强客户粘性,挖掘客户潜力,拉进客户关系,丰富客户业务活动,以二分购为契机,举办了线上微沙龙活动。</p><p> 通过活动前的文案,吸引了客户的好奇心与关注度;操作视频的录制方便了客户的实际操作,助力活动的顺利实施。同时也宣传了我行的信用卡,分期通等业务,极大程度的增强了与客户的互动与沟通,使得客户更了解建行,更信任建行。向企业会计和企业主宣传了我行的云义贷业务,解决了客户的燃眉之急,体现了大行担当。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">阜新分行</b></p> <p> 红树支行秉承“诚”文化,积极响应市行号召,在疫情期间积极维护代发客户,急客户之所急,想客户之所想,将服务客户作为银行业务发展的关键。</p> <p style="text-align: center;">🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉</h3> <p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">隔离病毒,但我们不会隔离爱与服务;</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">科学防控、坚定信心;抗击疫情、人人有责;</h3><h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">加油武汉,加油中国!</font></b></h1>