建行红兴隆支行2020“3·15”“金融消费者权益日”活动

秋雨🌻

凡是

一律

密码

银行卡

银行

不要

诈骗

链接

汇款

活动

　　当前正处于疫情防控的关键时期，为防止疫情扩散，保障公共健康，红兴隆支行营业部通过线上宣传，开展2020年“3·15”“金融消费者权益日”活动，为提升金融服务品质，展现银行业良好形象，提升社会公众满意度，我们向公众普及金融消费安全知识，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力，引导消费者依法维权。

通过网点电子显示屏滚动播放3·15活动主题系列宣传语：“权利·责任·风险；以消费者为中心优化服务；防止疫情扩散，提倡线上交易；提升金融素养，防范电信诈骗”。

通过营业场所海报循环播放3·15活动宣传海报。

提示客户个人金融信息风险防范要点：

1.勿将自己的身份证件、银行卡等转借他人使用，提供身份证件复印件时应注明用途。
2.安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范电脑和移动终端受到恶意攻击或病毒的侵害；下载并安装由银行或正规电商提供的用于保护客户端安全的控件，保护账号密码不被窃取。
3.不要连接未知WiFi。现在很多公众场所都有免费WiFi，有些是为了给人们提供便利而专门设置的，但不法分子也会在公共场所设置钓鱼WiFi，一旦连接到他们的钓鱼WiFi,我们的设备就会被他们反扫描，如果在使用过程中输入账号密码等信息，就会被对方获取。所以在公众场所尽量不要连接免费WiFi。
4.不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单、快递单等，对写错、作废的金融业务单据，应撕碎或用碎纸机及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。
5.使用ATM时，要留意周围是否有可疑人员，检查设备插卡口是否存在异常，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码。遭遇吞卡、未吐钞等情况，不要立即离开，可适时等待设备反应，对于附行式自助取款设备，可到该设备所属银行网点寻求银行工作人员帮助；对于离行式自助取款设备，可拨打发卡银行的全国统一客服热线，寻求银行工作人员帮助。
6.设置银行卡交易密码、银行客服的语音查询密码、网上支付密码时，避免重复并不定期更换，并将平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。银行卡遗失后立即拨打24小时客服电话挂失。
7.不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。警惕向您询问个人金融信息的电话及电子邮件，在任何情况下都不要轻易向他人透露自己的银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账。
8.警惕手机诈骗。要警惕手机短信里的手机账户异常、银行账户异常、银行系统升级等信息，有可能是骗子利用伪基站发送的诈骗信息。遇到这种短信不要直接回复或点开短信链接，如需咨询，建议通过正规渠道联系工作人员。
9.进行网上消费时，要从官方网址进行登录，不要随意点击不明链接、悬浮窗口、或电子邮件/短信等渠道提供的银行网站，不要在网吧等公用上网场所进行涉及个人信息的操作。
10.尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗或被移作他用。
11.尽量远离社交平台涉及的互助类活动。现在很多社交平台，会有一些填写个人信息即可生成有趣内容并可以分享好友的活动，看似有趣的表面，实质上却以该手段获取大量用户信息，建议不要参与该类活动。

告知客户电信诈骗识别要点​：
口诀：谨记“十个凡是，六个一律”。

（一）十个凡是，都是诈骗。
凡是自称公检法要求汇款的；
凡是叫你汇款到“安全账户”的；
凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的；
凡是通知“家属”出事先要汇款的；
凡是在电话中索要个人和银行卡信息的；
凡是叫你开通网银接受检查的；
凡是叫你宾馆开房接受检查的；
凡是叫你登陆网站查看通缉令的；
凡是自称领导（老板）要求汇款的；
凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的。
（二）六个一律。
只要一谈到银行卡，一律挂掉电话；
只要一谈到中奖了，一律挂掉；
只要一谈到是公检法税务或领导干部的，一律挂掉；
所有短信，但凡让点击链接的，一律删掉；
微信不认识的人发来的链接，一律不点；
所有170开头的电话，一律不接。