<p>刚刚过去的冬季，对每个中国人来说，都是凛冽深刻的，新冠疫情的出现冲击着各行各业，国家出台了很多应急政策，高速公路做为补给线，生命线肩负重任，在特殊时期高速公路和ETC工作面临新的挑战！</p> <p>接到省公司OBU补写通知，沈抚分公司沈阳东ETC网点对信息不全的牵引车全部召回进行年后二次补写，要求3月15日全部完成。每天完成的数量上报收费分中心，全体动员，争取早日把“清零行动”结束！</p> <p>每天沈抚分公司沈阳东ETC网点平均打出70个电话通知牵引车司机来辽宁省高速收费站做二次补写，许多司机不理解，总是质问我们为什么要反复修改补写，大部分都是在南方跑线，冬季北方的货物运输较少，暂时不回辽，我们每打一个电话都细心讲解，帮助司机自助补写。需要补写的牵引车沈抚分公司沈阳东ETC网点一共500多台，还有受到疫情影响许多司机都被隔离在老家出不来，车却停在外省或南方，这给我们的工作开展带来很大影响，用我们的专业去弥补司机的困难！教会司机不回辽也能完成补写，让ETC计费更加准确及时。齐心协力，早日清零！</p> <p>为了方便广大司机操作补写小程序，沈抚分公司沈阳东ETC工作人员，都是用自己个人的手机给牵引车司机打电话并指导他们二次补写，这样也是为了方便与司机沟通，司机不会的还可以及时找到我们的联系方式，加上微信便于更改！</p><p>为了早日完成“清零行动”在三月初期我们又进行电话跟踪，希望牵引车司机能尽快把OBU信息补写。</p> <p>我们把补写的小程序和补写的小视频发给牵引车司机，手把手的教会司机！</p> <p>司机对我们热情认真的工作作风非常满意！</p> <p>由于牵引车司机年龄偏大，自己用手机二次补写很困难，对于回辽有困难的，网点人员耐心的与牵引车司机沟通并指导不能回辽的司机用小程序补写，每一次的通话都是一种关爱的传递！</p><p>当司机自助补写成功，其实也非常开心，对我们的帮助也是连连道谢，这样能让他们的ETC扣费更加准确，及时！</p> <p>虽受疫情影响，但是网点来咨询办理ETC的人员也是络绎不绝，天天来来往往的司机也非常多，我们每天工作也必须佩戴口罩，也要求进网点办理的司机也必须佩戴口罩，为了不给国家添乱，从自我做起！</p><p>中午就餐也是各自打回来，午餐不聚集，病毒不传播！</p> <p>在疫情期间，工作人员绝对不会放过任何一个死角，在做好本职工作的同时消杀工作做的也细致入微！工作和防控两不误！</p><p>最后用一句话表达我们高速ETC人:为疫而战，与E同行！</p>