“花样”会议，提升战斗力一一一一 服务中心抗疫培训篇

晓玲

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      迎新之际，服务中心召开了新年茶话会，每个人都表达了自己的新年愿望。然而随着疫情袭来，这个春节的氛围瞬间充满了抗议战斗的硝烟味。

      要让服务中心的工作人员都穿上白色战袍，迅速成为这场战役的一线战士。面对这样一群90后，看着一张张稚嫩的面孔，而且部分还是非医疗人员，科室黄蓉主任感到肩上的重担和责任。因为疫情不能聚集，科室不断通过各种“花样”会议传达不断更新的新冠抗疫知识，院部层出不穷的各种文件和要求，以及不断变化的岗位职责内容，迅速提升服务中心员工对疫情的认知，勇于担当，与医护人员并肩作战在第一线。

      疫情期间，每日八点科室准时召开钉钉会议，会议内容主要是传达院部不断更新的要求，对岗位进行弹性排班，制定新的工作职责，解决当天工作中出现的新问题，以及需要跟各个科室之间协调解决的问题。

      即便结束紧张而又忙碌的工作，每天大家拖着疲惫的身躯回到家，也都能准时进入钉钉会议，虽然工作形势严峻，黄主任也会偶尔在会议中分享一些幽默的故事让大家开心一笑，舒缓大家紧张的情绪，也会经常分享一些此次疫情中一线医护人员特别感人的事迹，鼓励大家要勇于担当，认真完成当下院部对服务中心疫情工作的要求，相信在全院上下共同的努力下，一定能够战胜疫情。

      组织学习讲解新冠知识要点

      洗手和戴口罩操作流程培训

　　预检分诊护送发热病人服务流程培训

      在广场和保卫科一起参加新冠感控培训

　　避免人群聚集，吸烟亭例会学习，持续改进新冠期间工作。

　　疫情期间很多院部临时通知，科室多次召开紧急会议。

      疫情会议恰逢科室主任生日，她为大家带来生日蛋糕和奶茶，给大家加油，营造团队凝聚力！

      疫情期间服务中心共计视频会议20余次，现场会议10余次，通过各样会议学习培训，这群90后们从无知到有知，转变思维理念，坚决服从院部要求，富有责任和担当的完成当前疫情的各项工作要求，每个人的工作能力和工作思维都得到很好的锻炼和提升。也深刻意识到医护人员的艰辛和伟大，做为医院的非医疗人员，也必须和医务人员共同奋战，尽心尽责的完成疫情的新岗位要求。

      没有完美的个人，只有完美的团队，服务中心众志成城，同心协力，相信一定能全面战胜疫情，喜迎春暖花开。