凤翔税务团支部:服务一线智慧税务阻隔疫情

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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的关键时刻,凤翔县税务局扎实做好疫情防控的同时,全力支持企业复工复产,以“非接触式”服务为抓手,全力保障税收服务与行政办公正常运转,凤翔税务团支部坚定站在疫情防控第一线,服从局党委安排,主动作为,通过多种方式服务纳税人和缴费人。 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;非常时期,电子税务局等“非接触式”渠道成为办理税费业务首选。一是自助办税零接触,凤翔县税务局设计的自助办税终端能够有效保障纳税人发票领用、代开等常规业务需求。设备在使用过程中,为减少交叉感染风险,该局定时对自助设备进行消毒,遇到疑难问题,业务熟练的团员青年在一线指导纳税人进行操作及疑问解答等。 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;二是远程协助不见面,通过税企微信群、短信告知等方式,线上为纳税人答疑解惑,收集诉求。针对部分无需现场办理的业务,纳税人通过线上确认即可。 <h3 style="text-align: center">青年团员通过电话远程办理业务</h3> <h3 style="text-align: center">通过微信为无需现场办理业务纳税人服务</h3> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;团支部按照局党委统一安排,在做好疫情防控和纳税服务的同时,在日常办公方面积极宣传和践行“非接触式”工作理念,保障正常办公秩序。在内部办公上实现“数据多跑路,人员少跑腿”,避免股室之间人员流动。利用微信群实现必要情况下视频会议的召开,既保证工作正常运转又避免人员聚集,确保疫情防范和税收工作的部署落实。 <h3 style="text-align: center">外地青年团员通过远程办公</h3>

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