<p> 疫情期间，浦发银行东山支行按人民银行《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》和分行相关工作提示，做好疫情期间现金服务，对高风险环节进行把控，坚持“收支两条线”原则，确保回笼的现金消毒工作到位，单独封存，不对外支付，筑建现金安全防线，降低现金传播病毒的风险，为公众提供干净和安心的现金，特别对于医疗特殊机构，疫情期间，支行全力为客户提供绿色通道办理现金业务。</p> <p> 疫情防控期间，东山支行主动作为，积级与客户联系沟通，在了解到基本户客户广州某医院有现金收付业务需求后，支行马上响应，增加消毒酒精、紫外线消毒设备，现金密封袋、员工防护用品等防护物资的配置数量，按要求做好现金消毒和人员防护工作。同时，针对医院离我支行距离较远的情况，且单位多名财务住在不同区域的实际情况，按分行《防疫情、保营业，全力做好运营服务方案》，快速为客户开通公账户通存通兑功能，提前联系区域内兄弟支行（琶洲支行、东湖支行）启动绿色通道，为客户办理跨机构现金业务，使客户在最快时间内办理完业务，受到客户的高度认同。</p> <p> 疫情无情、浦发有情，支行除了为客户开辟现金绿色通道，高效率的提供金融服务外， 还为医院相关财务工作人员送上医用口罩和消毒酒精，用带温度的服务再一次赢得客户的口碑。</p>