<b> 风雨彩虹，铿锵玫瑰</b><br> ——记武昌区公司速递部经理熊照<div><br> 1月23日，武汉封城，与900万武汉人民一起留在武汉的，还有武昌区公司速递部经理熊照一家五口。湖南老家的父母翘首以盼，期待一年一次的相聚，最终等来的却是她坚守岗位不能归乡的消息。<br> <br></div> 随着感染人数不断上升，春节假期的一次又一次延长，“武汉战疫”进入胶着阶段，医疗物资、个人物品爆发式的向邮政渠道涌来，基层站点投递压力与日俱增。这时候，在区公司进行工作安排时，熊照同志主动请缨常驻水果湖，协助站长组织生产。<div> 她的这个决定被全体家庭成员不理解。不论是留在武汉的公公婆婆和丈夫，还是远在湖南的父母亲人都不赞成，甚至连很多朋友听闻后都纷纷劝说。一来疫情并未得到有效控制，风险大，一人生病传染全家，包括年仅3岁的孩子；二来基层站点工作劳动强度大，1月份熊照因生病已连续打针吃药多天，身体一直没有恢复。可是不论亲朋好友怎么劝说，她的回答都是：“我不可能躲在家里，无论什么时候，都不能当逃兵”。<br> 众多的不理解并未使她的脚步有片刻停留。她不断给家人转发事关邮政的各项新闻，让他们能够理解武汉邮政在整个抗疫工作中所扮演的重要角色。看见视频中绿色的邮车不停在各个医院和仓库之间穿梭，看见社会各界对邮政渠道的极度需求和高度评价，家人的态度逐渐缓和，在商量好回家隔离的各项措施后，终于认可了她的工作。</div> 有了家人的支持，她更全身心的投入到工作之中。每天早上和揽投员一同卸车，晚上督促站点完成关门邮件消毒后才下班，参与生产的每一个环节。因疫情隔离原因，水果湖揽投部部分段道人员无法到岗，邮件出现积压，同时在长达十来天的时间内，内勤只有一人在岗，客服工作压力大。她主动作为，积极担当，一边协助内勤接听电话，处理催投和投诉，一边协助站长组织内部生产，召集写字楼的经营人员一起投递住宅区等集中地段，消化库存邮件，缓解段道人员压力。 疫情期间，站点里遇到的各种问题也很特殊。2月18日下午3点，熊照在站点接到了来自马来西亚的长途电话。打电话的是贾某夫妇，两人急需相关证件办理小孩的入学手续。他们通过从外交部查到的邮件单号直接电联水果湖揽投部。因省外服并未上班，所以邮件在揽投部暂存。熊照接到电话后，迅速找到邮件，却发现此邮件单号的收件人为省外服的工作人员，联系电话为座机，无法核实内件具体情况。在告知该夫妇后，两人十分着急，恳请邮政帮助想办法。因省外服为水果湖揽投部标快大客户，双方较熟悉，她通过经营人员打听到了面单上工作人员的手机号码，并转告该夫妇。后省外服工作人员主动与她联系，恳请邮政特事特办，协助处理。在省外服出具了授权证明后，她进行拆包核实，然后按照外服工作人员的要求将证件转寄深圳，双方均十分感激邮政的协助。<div> 贾某夫妇在给她的留言中说：“以前都感觉国家单位不讲人情，这次感觉完全不一样”。</div> 省外服在给她的留言中也说到：“现在疫情这么严峻，你们一线人员真的很不容易，岁月从来没有静好，正是因为有了你们才能负重前行”。<br> 熊照在协助一线生产的同时也不忘坚持督促武昌标快经营工作，每日在武昌寄递经营工作群里及时发送相关收寄信息，鼓励大家做好营销工作。2.27日起，水果湖客户省团委陆续有一批抗疫物资（口罩）需寄递，她得知后，立刻组织营业部经营团队赶赴东西湖协助客户打包收寄，截止目前共收寄省团委抗疫物资250箱，收入达6000元。<br> 国家需要邮政在，企业需要党员在，正是有许许多多像熊照一样的党员坚守岗位，忠于职守，武昌区公司才能克服各种困难，完成国家和社会赋予的各项责任和使命。 <h1></h1>