疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎爆发以来，源汇区老街街道办事处信访干部洪勋伟第一时间下沉社区参加防疫工作，一直坚守在疫情防控最前沿，他奋勇争先、冲锋在前、忘我工作，努力做好特殊时期信访工作，积极参与疫情联防联控，彰显了新时代信访干部的初心和担当…… <p style="text-align: center;">奔波忙碌的“网格员”</p><p> 甘于奉献，在实际行动中得以诠释。在防疫一线，洪勋伟按照“线上+线下”的工作模式，加强疫情防控工作。线下，他主动要求到设立的疫情防治宣传点，抗击疫情任务繁重的的受降路社区01网格区域社区疫情防控点一线工作，每天一大早，他就投入到疫情防控工作中。深入到网格、小区宣传防疫科普知识，检测排查观察对象，登记走访预复工门店、商铺。走街串巷的同时，在社区公示栏、小区门口、栋楼道口张贴《老街办事处预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情告知书》，手提高音喇叭，播放防疫知识、注意事项等，帮助居民提高防范意识。针对信访重点家庭，他逐户登门宣传，把政策、防疫知识带入家中，稳定他们情绪。线上，利用“务实老街”公众号，老街信访微信群、党员、居民和业主微信群，发送、转发“健康小贴士”、“预防手册”，推送疫情防控知识等文章，再通过网格员转发到组建的每一个居民群、商户群中，引导大家共同加强自我防护、家庭防护和社区防护，提高群众防护意识，增强辖区居民战胜疫情的决心和信心。</p> <div style="text-align: center;">服务群众的“勤务员”</div> 疫情当前，洪勋伟反应迅速，整天奔波在防疫一线。他春节没有休息几天，主动参与到信访本职工作的和疫情防控工作中，严格落实值班制度，做到各项工作措施到位。根据上级有关停止接访群众的通知要求，第一时间多渠道发布“温馨提示”，主动公布办公电话和个人手机号，积极引导群众通过上网、微信、来信、来电等形式反映信访问题。在各小网格信访工作联系微信群里发布网络办理信访事项倡议书。号召大家努力做防疫的宣传员、家庭防线的守护员、联防联控的战斗员。在得知辖区信访人员陈某突发心脏疾病即将出院后，他来到医院并把陈某接送到家中，叮嘱他按时服药，注意疫情防范，勤洗手、戴口罩、少外出，并详细了解现家庭的实际困难，协助他尽快解决。带着真情实感和责任，他努力做好每一项群众工作，把真情送给信访人员，也给他们送去党和政府的温暖和关心。特殊时期，他耐心接待上访群众、用心解决信访问题、关心对待困难群众，成为服务群众、为党分忧、为民解难的“勤务员”。 <div style="text-align: center;">任劳任怨的“宣传员”</div> 一段时间以来，他几乎24小时坚守岗位，力争全域管理无死角。防疫前期，有部分小区业主试图硬闯卡口，甚至会因为登记而发脾气。洪勋伟一一报以耐心和宽容，耐心讲解政策和利弊。某小区临近沙河，居住者平常喜欢走动锻炼，前期对疫情新闻关注较少，时常进出不戴口罩，甚至三五成群聚众聊天。他与小区物业负责人联系，加强防疫宣传力度，高音喇叭在小区不停循环播放每日疫情动态、介绍科学防护方法，小区公告栏等醒目位置张贴上级疫情防控通告文件，卡口进行一对一提醒。连续几日，业主们从不配合到态度逐渐缓和，小区管理逐渐顺利。洪勋伟的妻子也是第一时间投身到漯河市开发区防疫工作中，家中一对儿女无人照顾，只有托付给岳母照顾。九年级的女儿面临毕业班的紧张功课，要独立完成网课的网络签到、听课学习、完成作业，姥姥由于精力有限，照顾女儿完成作业检查、完成家长签字，顾不上小儿子的功课，年幼的儿子总是晚上最后一个完成上传幼儿园老师布置的亲子互动的作业。（通讯员 赵春纪） <h3 style="text-align: center"></h3>