<p> 为加强新冠肺炎疫情防控工作，营造博鳌论坛年会期间平稳有序的市场环境，更好保障市民及游客身体健康和消费安全，市场和价格监管组全方位加强情防控工作和市场监管工作。</p> <p><u style="color: rgb(21, 100, 250);">抓好经营行为检查 ，保障市场价格稳定有序</u></p> <p> 根据我局下发的《博鳌亚洲论坛2020年年会市场监管工作实施方案》要求，2020年3月2日，旅游科、广告科到胜利购物广场工艺品街进行检查进行检查。检查中发现，主要存在以下几个方面问题：一是经营户未规范明码标价；二是存在销售水生野生保护动物制品的行为；三是存在销售“三无”产品行为。针对上述问题，检查人员现场已经通知光明市监所依法依规进行处理并加强日常监管。</p> <p> 3月2日上午，价监竞争科、天涯分局根据市民投诉检查地中海湾小区物业收费情况。检查组现场检查了该小区物业的收费项目、往来账目等，发现该物业存在收费不规范情况，已当场责令物业管理方立即向业主退还多收费用，并要求其要严格遵守价格相关法律、法规，规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主、物业使用人的合法权益。</p> <p style="text-align: center;"><br></p><p style="text-align: center;"><u style="color: rgb(21, 100, 250);">抓好投诉举报处理，维护消费环境</u></p> <p> 3月1日12时至3月2日12时，我局12315调处平台共受理消费者投诉举报（50）宗，已办结（20）宗，挽回经济损失（3050）元。其中，12345热线受理（48）宗，已办结（20）宗；12301热线（2）宗，已办结（ 0）宗；全国12315互联网平台（0 ）宗，已办结（0）宗。</p><p>其中，药械相关举报投诉（0）宗。</p><p>其中价格方面：价格投诉共（5）宗，包括口罩等防疫用品价格投诉（0）宗，已办结（0）宗，正在办理中（0）宗，退回多收价款（0 ）元；农贸市场、超市商品价格投诉（5）宗，已办结（2）宗，正在办理中（ 3）宗，退回多收价款（ 0 ）元。市场总体平稳有序。</p>