<h3> 2月28日,渠道部开展了第三次“好书共读”活动。本次共读书目为《腾讯传(1998-2016)》。该书以宏大视野全景式地记录了腾讯崛起的经历,并从腾讯的成长过程中探讨了中国互联网产业在融入全球化进程中的曲折与独特性。中国的互联网人在模仿中创新,在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上,找到了自己的办法,并开始领跑全球。读腾讯传就像回顾了自己的青春岁月,QQ的滴滴声清晰地回响在脑海里。</h3> <h3> 读了腾讯传,大家首先感受就是巨变,我们生活在一个无时不刻在变的时代,要拥抱变化,要顺势而为,因变而变,加大工作中的创新思维。随后大家结合了自己经历及工作,谈了读书的感受。有的同事感慨马化腾提出的一个貌似无关技术和发展的问题:“我们的用户会在哪里上网?”正是这个问题把腾讯引向了始终站在客户角度、考虑客户体验做产品的理念上,使得腾讯能走对了路,用户快速发展至亿级,也使得腾讯立于不败之地。我们提倡的用户为中心,又该是怎样以用户为中心?</h3><h3> 身为渠道管理部的人,对于其中对渠道的一些观点也引发了思考,“劫杀渠道是刺客,占据源头才是革命者”。服务与产品才是核心,渠道必须与服务、产品有机结合才能发挥出价值。落实到自己本质工作,又该该如何来创新?这种思考应该将在今后工作中成为大家的习惯。</h3> <h3> 张志刚总经理,作为本期荐书人,读书笔记就做了满满五页,阐述了为什么选择这本书做了解释,并对一些触动较深的观点做了交流,“过去我们总在思考什么是对的,现在我们要更多地想一想,什么是能被认同的”我们做服务,不也是要这样,被认同,而不是坚持自己以为的正确。 同时还就“马八条”结合工作逐条做了解读。今后,我们的思维该如何适应这不断进化的社会,渠道工作如何在全行整体发展中发挥自己的中的价值,用户为中心的理念我们应该如何去践行?我们提出的极致体验应该是什么样的体验?张总带来的读书感受,让大家有了更深的认识,更深的思考。大家还探讨了服务如何对全行的力量进行整合,如何形成一个服务生态系统,唯有生态体系,才能形成自我生长的服务提升。</h3> <h3> 其实,腾讯旗下的各种应用已经渗透到了每个人每日应用中,身在其中,不知所以。这次跳出来看,感受到了不一样的触动。我们也是在历史的洪流中创造历史的一员。
“好书共读”活动逐步形成了习惯。读书让每个人看到了更广阔的世界,也让大家有了共同的认知基础,工作中的交流更加高效和顺畅。<br></h3><h3> 下周再见!</h3>