<h3><b> 在2020年春节期间，新冠疫情对于全体中国人来说都是一场巨大的考验，它考验着信心、考验着坚守，考验出经得住考验的工行人！</b></h3> <p style="text-align: center; "><b>非常时期显担当，投身信贷第一线</b></h3><h3> 工商银行明德路支行公司客户经理阿尔斯兰，34岁，2011年参加工作入行，从事信贷客户经理6年。在疫情严峻的艰难时刻，他积极响应支行号召，2月21日回到岗位，驻守支行，主动担当，投身工作最前线，迅速进入信贷业务筹备状态，完成10亿法人贷款发放工作！</h3><h3> 这笔贷款是近年来明德路支行发放金额最大的一笔贷款，经新疆分行公司业务部、乌分行公司业务部与明德路支行三级联动营销，在行内各级领导的高度重视积极营销下，排除疫情期间的种种困难，历时一周辛苦付出，最终开花结果，该笔贷款的成功投放改变了支行信贷业务发展短板，有力提高支行信贷业务的发展。阿尔斯兰为这笔贷款能成功发放，做了大量的工作，整整七天连续加班开展贷款前期调查准备工作，在最短时间内完成全部流程，在业务办理过程中积极与分行相关部门沟通协调，从前期的准备到贷款的发放每个环节都细心认真的做了大量工作，为贷款顺利发放奠定基础。</h3><h3> 2月28日上午，乌分行公司业务部与明德路支行多级联动配合，积极协作，各项工作有条不紊地开展，最终顺利落地，明德路支行顺利提交10亿元法人贷款审批流程，并于28日早晨成功发放5亿元贷款。</h3> <p style="text-align: center; "><b>急民所需排万难，恪尽职守立在岗</b></h3><h3> 2月初某小企业因急需支付员工工资，向支行申请办理420万元的贴现业务，在得知这一客户需求后，公司客户经理阿尔斯兰排除万难到岗，整理贴现业务资料，并与票据中心同事联系，努力争取在疫情期间顺利办理此笔贴现业务，以最快的速度准备贴现所需的资料并在支行领导的协调下交于票据中心。</h3><h3> 他在办理该笔大额贷款外还积极投身做好自己的本职工作，每天通过电话和微信联系管户单位客户、经营快贷客户、代发工资客户，了解客户各项业务需求并及时解决客户难题；同时对普惠业务也积极持续关注，联系客户、收集资料、建立台账、撰写报告等工作也在同步推进，目前已有一笔线下小企业贷款正在审批，也在继续准备下一笔小企业贷款。在单位期间还主动承担起支行公司业务的各类报表报送工作，为支行公司业务的正常推进贡献着自己的力量。</h3> <h3><b> 疫情期间，阿尔斯兰始终秉承服务文化核心理念，以实际行动积极践行“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”，以工匠精神锐意进取，以客户需求为服务出发点，为支行经营转型不断贡献力量。</b></h3><h3> </h3><h3> <font face="-webkit-standard"><span style="white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;">撰稿人 张珊珊 李思妍</span></font></h3><h3 style="text-align: center;"><span style="font-family: -webkit-standard; text-align: right; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2020年2月28日</span></h3>