团结一心，共抗疫情

天勇

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防疫

银丰

复工

员工

团结一心，共抗疫情

——河南典当人抗疫侧记

       一场始料不及的疫情，让国人度过了一个永远难忘的春节。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。坚决打赢疫情阻击战。”习近平总书记的重要指示，拉开了这场特殊战斗的序幕，也吹响了必胜的号角。

       河南典当人，秉承“救危解困”的行业品质，牢记初心和使命，在这场没有硝烟的战斗中，展现了一种责任和担当，书写了一份情怀和关爱。

一、第一时间发出警报

       突如其来的事件，最能考验人的应急能力和敏锐性。冯俊敏会长以其高度的政治敏感性和社会责任感，于1月28日大年初五，向全省典当人发出了“尊重生命，敬畏自然——关于疫情防控的倡议书”。呼吁全省典当同仁：

       1、暂停所有群体活动，暂停任何促销措施。放假期间，不串门、不出游、不聚集、戴口罩、多通风、勤洗手；上班后，合理安排交通工具，加强店内消毒。力保全省典当行零疫情。

       2、制定应急预案，掌握员工情况，一旦发现疫情，不慌乱，不紧张，从容应对。

       3、全面掌握员工动态，对因疫情而不能准时到岗的员工，要提前做出安排。并根据国家相关政策，制定符合典当行实际情况的工资待遇。

       4、少分享、少传播。我们可能分辩不出信息的真假，但我们能做到少分享、少传播。对非正式、非官方的信息，绝不在朋友圈分享，绝不在群里分享。

       5、不分享、不传播任何搞笑视频。要用同理心去考虑奋斗在疫情一线的医生和护士，一定要考虑到这些医生护士的家人，一定要考虑到有生命危险的患者，一定要考虑到这些的患者的家人！

       6、绝不再吃任何野生动物。尊重生命，敬畏自然。

       在全省典当同仁的共同努力下，截止目前，全省典当员工无一病例。

二、捐款捐物，奉献爱心

       在高景化副会长的倡导和组织下，洛阳10家典当行向当地医疗机构捐款捐物近12万元，表达了爱心。

       1.洛阳金德信典当有限公司：1820元；（其中，李一凡500元、常峥120元、朱亚南100元、田方亮100元）
       2.洛阳市广信典当有限公司：2.66万元；
       3.洛阳紫金诚典当有限公司：2万元；
       4.洛阳乾通典当有限公司：1.5万元，防疫药品2万元；（其中，高景化3000元+2万防疫药品、章艳：800元、赵光明：300元、尚愚亮：300元、栗宁博：300元）
       5.洛阳盛昌源典当有限公司：1万元。
       6.洛阳泽源典当有限公司：3000元。
       7.洛阳市百通典当有限公司：5000元；
       8.洛阳九俸典当有限公司：1万元；
       9.洛阳夏都典当有限公司：3000元；
       10.洛阳生源典当有限公司:5000元。

       郑州恒裕典当行向家乡村委会捐赠3000元。

       许昌恒丰典当行第一时间提出捐赠请求，河南宝瑞盈典当行也希望购置口罩捐赠医护人员，但皆因没有货源而无奈作罢。

三、充分发挥典当功能，有力支援小微企业

同心战“役” 银丰典当在行动

（郑州市银丰典当有限责任公司）

　　疫情无情，典当有情。为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于做好冠状病毒疫情防控工作要求，强化金融支持和服务保障，积极响应河南省地方金融监督管理局《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控情况下金融服务保障工作的通知》要求，郑州市银丰典当有限责任公司作为河南省典当行业协会会长单位，全力支持小微企业应对疫情，积极履行社会责任，为医疗防护应急物资生产企业以及受到疫情影响的小微企业及时“输血”，体现典当企业责任担当，共同打赢这场疫情防控阻击战！

　　一、开通绿色通道，全面实现快速放款
　　作为典当企业，“服务小微企业及居民个人短期应急资金需求、立等可取、方便快捷”始终是银丰典当行的服务宗旨。为积极、快速满足受疫情影响的小微企业的融资需求，银丰典当行全面开通小微企业融资通道；同时专门成立了“防疫助困领导工作小组”，由公司领导牵头开设了“防疫助困绿色通道”，配置专人，对疫情产生的紧急融资需求做到快速评估鉴定、特事专办，全力支持小微企业融资，缓解小微企业经营压力。
　　二、开设线上服务，提高融资效率
　　为保障客户和员工的身体健康，减少人员流动带来的交叉感染风险，做好疫情防控工作。银丰典当行加大线上预约、在线鉴定、线上办理续当、赎当业务等服务，积极引导客户通过互联网渠道办理业务，并采用远程视频、在线咨询等方式办理客户准入审核，强化风险防控，用数字手段降低疫情对工作的影响。提高小微企业融资效率和质量，帮助企业足不出户解决资金难题。
同时，银丰典当行还通过公司400客服电话，主动为小微企业提供融资咨询解答及贷后服务，启动非接触式客户专项回访，重点关注受疫情影响较大行业，及时了解客户受疫情影响程度，提前协助客户做好展期、续贷等安排。　　
       三、延长违约时间，助力企业共渡难关
　　为响应中国银保监会、河南省金融监督管理局的号召，对受到疫情影响暂时受困、贷款发生逾期的客户，合理延后还款期限，不列入违约客户名单，不计收罚息，坚决不抽贷、不断贷、不压贷，加大续贷、续作力度，合理采取续贷政策，对受疫情影响还款困难的客户，采取调整还款计划等方式，对疫情期间逾期的客户将逾期容忍度延长至30天。缓解小微企业经营压力，帮助企业顺利渡过难关。
　　四、加大小微企业融资综合费率优惠力度
　　银丰典当行积极为涉及防疫物资生产、流通、运输等行业的小微企业提供融资服务，对疫情防控直接相关企业给予较大幅度的融资费率优惠政策；对于受疫情影响较大、遇到暂时困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、教育培训等行业的小微企业办理民品典当业务，免收利息，综合费用下浮超50%；对中小企业房产抵押贷款综合费率最低降至1.2%/月等支持措施。
　　五、多措并举，扩大受困企业融资范围
　　为快速满足客户的融资需求，特别是受疫情影响的小微企业的临时资金需求，银丰典当行在原有业务品类基础上，扩大受困小微企业的业务受理范围，尤其发挥典当行民品、机动车等动产类当物质押贷款灵活、快捷的优势。同时，承诺对于小微企业融资减免下户、停车、鉴定评估等费用。
　　六、 积极发挥党员“不忘初心”带头作用
　 银丰典当行党支部号召公司全体党员，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大任务，通过各种渠道做好宣传，科学防控。自觉践行“不忘初心、牢记使命”，积极投身防控疫情一线，有效保障小微企业的金融服务需求。
　　七、助力防疫工作，彰显典当社会责任
　　在这场没有硝烟的战役中，面对小微企业及居民个人融资难、融资贵、融资时间长的困境，银丰典当行积极践行普惠金融责任，快速解决居民及小微企业的融资需求，体现企业责任担当，为小微企业的应急金融保障贡献出自己的力量。

给您一万元，免费用7天

（郑州当百家）

       疫情期间，当百家四家联盟（恒基、恒盛、融圆、金烨）共推新举措，共赢阻击战。
       1、给您一万元，免费用七天。
       2、延长滞纳期。
       3、一个电话，上门服务，免您疫情之虑。
       4、全面开通线上交易。
       5、助力社区、助力小微、助力复工，全力打赢阻击战。

心系家乡，关怀客户

（郑州恒裕典当行）

       风雨同舟，披荆斩棘。新型冠状病毒感染的肺炎疫情自发生以来，全国上下众志成城，万众一心，采取各种有效措施防止疫情扩散蔓延，有责任和担当筑起了疫情防控堤坝。郑州恒裕典当行积极响应，有效作为，承担起一个企业应有的社会责任。
       1、疫情发生以来，公司领导心系家乡父老，第一时间为家乡圣帝庙村委捐款三千元,用于村委防疫工作的实施。公司员工利用疫情期间特殊的假期，在充分保证自身安全的前提下，积极投入到家乡的疫情防疫工作中，在一线为保障人民生命健康贡献自己的力量。
       2、公司发动全体员工收集有关防疫知识、宣传片和宣传视频，通过企业微信、个人微信等开展宣传；积极做好疫情防疫宣传工作。
       3、休假不休息。公司号召全体员工坚持每日学习，组织开展“自主学习分享活动”。大家通过微信群互相交流的方式边学边思考，把读过的书、自我提升的东西总结记录下来，相信这样不断的反复，我们一定可以有收获。
       4、关怀客户。在疫情特殊时期，我们为了保证持续给客户提供服务，员工坚持在家办公，通过远程办理业务5笔，帮助客户渡过难关，有效为客户解决近200万元的困难。
       5、响应政府号召，有效组织开展企业复工工作。准备复工期间，公司采购口罩、消毒液、酒精等防疫物资；组织复工方案，建立复工机制，经营场所坚持每日消杀防疫工作，充分保障员工健康，防止疫情扩散。
       这是一场突如其来的灾害，这是一场没有硝烟的战争。当前处于疫情防控工作的关键阶段，郑州恒裕典当行愿与社会其他同仁一道，助力疫情防控，同舟共济、群策群力为全面打赢疫情防疫攻坚战作出应有的贡献！

四、圆满完成疫情统计工作

       按照省金融局的要求，从1月29日开始，对全省典当企业疫情状况每天进行统计上报，要求做到“零申报”。工作简单，但很繁琐。全省157家典当行统计人员牺牲了休息时间，认真负责，圆满完成了统计任务。得到了监管部门的肯定。

五、及时通报各种信息

       各种官方信息，尤其是和典当有关的金融信息、复工时间安排、复工要求、政策扶持等，都会第一时间在“河南典当微信高管群”发布，让全省典当企业及时了解情况，做到心中有数。除了疫情，还及时公布了第二批年审名单，让大家吃了定心丸，全力以赴抗击疫情。

六、积极反映企业诉求

       2月13日，协会下发通知，为妥善解决典当企业目前的实际困难，有效帮助全省典当企业度过疫情难关，充分做好复工前的各项准备工作，广泛征求企业意见：目前最主要的困难有哪些？存在哪些问题？需要哪些支持和帮助？根据收集的情况，形成书面材料，上报给了省金融局。

七、帮助企业开拓业务

       经过与“典当通”协商，协会为全省典当企业争取到了免费开通线上交易功能，2月10日，下发了“关于线上交易事项的通知”，共有114家典当行报名参与了这项优惠活动。漯河盛兴典当行成为第一家上线成功的企业。

八、战“疫”措施得力

郑州银丰典当有限责任公司
疫情防控工作方案
（节录）

各公司、各部：

       针对“新型冠状病毒肺炎”的疫情情况，为加强疫情防控能力，减轻和消除疫情扩散的风险隐患，特拟定本方案。

       一、成立疫情防控工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

       二、总体要求

       高度重视，强化保障措施，确保上班员工“零感染”，坚决打赢疫情防控阻击战。保障员工身体健康及公司各项工作平稳有序运行。

       三、宣传教育

       通过微信群、钉钉群、微信公众号等平台加大疫情防控宣传力度，发布防控措施，及时掌握防控知识，增强自我防护意识，安排好线上培训工作。

       四、复工安排

       1、各公司（部门）负责人于2月17日18点之前统计本公司（部门）人员预备到岗情况（详见附件2），并汇总后发送至集团公用邮箱，从郑州市区以外员工进入公司前须提前报备，回郑后应在家观察自行隔离，7日后无异常方可回公司复工；其他区域员工按照当地要求返回后自行隔离。（各公司（部门）负责人认真执行复工第一天全员健康排查尤其重要）。

       2、复工当天对各门店环境卫生、办公设施等进行消毒，走廊、卫生间等每日喷洒消毒不少于两次（上、下午各一次），门禁系统每日不少于四次，设置口罩回收专用垃圾桶，勤倒垃圾、多通风。疫情防控期间，暂停使用中央空调。

       3 、员工上、下班途中全程佩戴口罩，优先选择步行、骑行或乘坐私家车，鼓励员工搭载相近路线的交通不便的同事，如必须乘坐公共交通工具，途中尽量避免用手触摸车上设施和物品。在电梯、会议室、走廊等公共区域，以及多人同室办公时必须佩戴口罩。

       4、防范人员聚集风险，各门店要合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，尽量减少单班在岗人数，原则上不超过3个人，暂停不必要的会议和聚会、聚餐等集体活动。严格落实个人防护措施，对员工的工作区域、互访等作出限定，规范员工的卫生行为，职工就餐实施错峰就餐，尽量使用分餐制。

       5、各门店入口设置体温监测点，对所有进入人员进行体温监测，并作好台账登记（详见附件3）。体温正常（<37.2℃）、佩戴口罩后方可入内，进入办公区后及时洗手清洁。员工下班要求检测体温，并做好记录。

       6、各公司（部门）要依据本通知制定本公司（部门）防疫应急预案，明确责任。对出现发热、干咳等症状的员工，立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的，及时联系当地疾控部门对相关人员和场所处理进行指导，并协助开展相关调查处置工作。

       五、防疫物资储备

提前做好口罩、额温枪、消毒酒精等物资的购置、储备工作，对公司防护物资的购买、入库、领用、使用需进行逐项登记建册，确保出入均有据可查。各部门申领防疫物资的，需按现有办公用品申领流程执行。

       使用75%乙醇进行消毒过程中，室内禁止喷洒式消毒方式，应采取擦拭方法进行消毒，且在消毒过程中避免撒漏，以防止火灾发生，保持室内通风。

       六、会议安排、出差及公务接待

       一是尽量采用视频会议系统、网络等平台召开线上会议,如有必要召开现场会议的，要尽量减少参会人数、缩短会议时间，与会人员保持1米以上间隔并全程佩戴口罩。二是尽量不安排对外出差，如有必要，做好个人防护，避免聚集人群。三是尽量不安排对外公务接待，确有必要的，按“谁联系、谁负责”的原则，做好来访人员体温监测、佩戴口罩等防护措施，一切接待从简。

       七、责任追究

       按照当地政府及主管部门要求，做好防疫防护工作信息上报工作，对思想不重视、工作不落实、措施不到位、擅离职守、推诿拖沓、瞒报谎报，不执行防疫其他规定的责任人要给予通报批评，并责令书面检讨，造成严重后果和恶劣影响的，将依法依纪依规进行处理。

河南融汇典当有限公司

用好“待命时间”

       战“疫”不忘学习，沉潜方能超越。

       河南融汇典当有限公司用好“待命时间”，积极投身“战“疫，用属于自己的方式助力打赢疫情防控阻击战。

“充电”“学习”“战疫”三不误，针对疫情防控期间不能开工的情况，我们推出了视频及语音、企业微信等多种方式进行员工培训。授课老师釆取随机原则，人人都是老师，人人都是学生。自制培训课程，录制培训视频，对照视频课件下载学习，培训内容也可以反复观看，提高了学习的灵活性和培训效果。同时，还推出了业务流程管理基本知识系列学习措施，有效避免和减少了疫情防控期间被动应付和常时间在一个狭小空间不活动的压抑情绪的状态。战“疫”不忘学习，每天3个小时的学习，既控制了非接触式的传播，又加强了员工文化底蕴的培养。冷酷的疫情，阻止不了融汇员工学习的热情。

       疫情是一面镜子，照出了人性在应对公共危机时的善与恶、美与丑，照出了中国政府的责任、担当和魄力，照出了白衣天使的爱心和奉献，照出了所有人的点点滴滴。

九、隔离病毒不隔爱

隔离病毒不隔爱

（河南盈源典当行） 

病毒真凶残，

汹涌袭武汉。

本应喜悦过新年，

却被病毒缠。

河南应对很给力，

国人皆点赞。

白衣天使们，

奔赴第一线。

不惧安危为人民，

大爱写心间。

待到山花烂漫时，

举国尽开颜。

交警保安们，

一刻不得闲。

守住关口隔离源，

责任大于天。

询问来源测体温，

日夜不间断。

我是小学生，

健康记心间。

相信科学不传谣，

闭门把书看。

望地望衣共祝福，

国泰人民安。

（注：作者为盈源典当行员工子女，11岁。望地、望衣为兄妹二人名字）

河南省典当行业协会
2020年2月29日