<h5><font color="#ed2308"><u>大庆市萨尔图区人民医院 宣</u></font></h5> <h3> “大家好，疫情的一端是灰暗阴霾，另一端是春暖花开，生命中总会遇到一些意想不到的事，就看我们从什么角度，用什么样的眼光去看世界。你的心大事就小了，你的心小事就大了……。”每天清晨，萨尔图区人民医院“留观者心理辅导”微信群的一句早安问候开启全新一天。面对严峻的疫情防控形势，针对我院发热留观病区患者心理压力大，急需心理疏导的情况，萨尔图区人民医院的心理援助小分队建立“留观者心理辅导”微信群，运用“键对键”的方式，对发热留观患者进行心理疏导和情绪抚慰，得到大家的一致欢迎。</h3> <h3> 萨尔图区人民医院心理援助小分队由李文江院长带队，精神心理科及发热留观病区医护人员为队员。成立伊始开展“点对点”心理援助关怀，通过每天同发热留观病区相关重点人员电话联系，掌握思想动态，做好情绪疏导工作。针对发热留观病区数量较多且年龄结构较轻的情况，借助群聊互动的优势，更能促进留观患者思想相通、感情相融，小分队便建立微信群，将发热留观病区患者凝聚在一起，同时我院心理科周跃明主任、国家二级心理咨询师包秀丽老师共同参加，通过细致入微的专业辅导，为留观患者送去一道道“精神快餐”。</h3> <h3> 结合疫情防控形势的变化和当前热点话题，微信群每天都会抛出热聊话题。李文江院长经常就留观人员转诊流程、诊疗规范标准、疫情政策进行细致解读……成为大家在群聊中分享的点滴。在大家交流互动下，李文江院长、周跃明主任自掏腰包，群内派发激励红包，微信群每天都很活跃。你一言我一句，大家就像家人“面对面”一样拉着家常，隔着屏幕能感受到大家的欢声笑语。</h3> <h3> 为更好地让发热留观患者掌握防疫健康知识，坚定战胜疫情的信心，心理援助小分队的成员发挥新媒体特长，将萨尔图区人民医院“天使的背影”事迹制作成美篇微信链接，拉近了医患关系，得到了广大留观患者的理解和支持。同时及时解答“新冠状病毒”防治知识，分享心理保健常识、每日早晨“锻炼操”等在微信群内，让心理疏导服务更加贴近留观患者需求。</h3>