<h3> 在新冠肺炎疫情防控关键期，市教体局将心理支持服务纳入防控整体部署，以教师、学生、家长为重点服务对象，建立市教体系统防疫心理志愿服务队。自2月6日以来，共录制播出微课20节，共计10万余人（次）收听；对集中隔离人员进行一对一电话疏解60余次。</h3><h3><br></h3> <h3> 这些心理支持服务，从不同角度出发，以“抗击”为重点，重在加强心理支持，守护师生、家长心理健康，教育引导大家“自律、自护、自修”。</h3> <h3> 2月6日晚8：30，第一场微课，志愿者薛兴老师从疫情爆发初期人们存在极大恐慌心理出发，进行《疫情期间如何做好心理防护》的讲座辅导，25417人在线学习。这场辅导对于有效疏解疫情带来的心理恐慌和压力，引导大家理性看待疫情、积极应对疫情犹如雪中送炭，受到听众极大的欢迎和好评。</h3><h3> 如这张PPT中关于情绪的介绍，让听众清晰地认识到“面对疫情等一切事件，你有任何情绪反应和身体反应都是正常的，首先要接纳它，然后学习管控它”。</h3> <h3> 志愿者李安娜老师的微课《宅家学习生活的SMART计划》，不仅帮助广大学生明确宅家学习的方法，更提醒孩子们：在家自主学习，不仅有效对抗了疫情，更体现了作为学生的责任担当和对知识的尊重。</h3> <h3> 志愿者童小英老师以《面对疫情，让温言细语把爱带回家》为题，介绍了“描述式鼓励、启发式鼓励、感谢式鼓励、赋能式鼓励”四种鼓励方式，很有启发性和借鉴性。</h3> <h3> 根据疫情防控实际情况和网上开课的现状，从现在起至师生返校复学前，心理志愿服务队服务内容将进行调整，以和谐家庭、亲子关系、孩子自主学习能力培养、网络教学下学习方式等为重点，努力做到加油鼓劲、分享经验、讲好故事，以发挥家校共育的最大合力，引领广大师生、家长在疫情考验中进步成长。</h3>