致敬疫情逆行者——西藏日喀则市场监管人

叮姑娘

　　2020年春节，新冠病毒肺炎疫情凶猛来袭，给全国人民带来了巨大的磨难。在这一场与病毒抗击的战役中，群众身边有这样一群人，他们坚定“守护百姓”的信念，和医护工作者、人民警察、社区工作者一样奋战在抗疫一线。

       他们的工作不是媒体关注的焦点，但他们默默无言冲进了防疫一线。他们是疫情中的逆行者，是保障群众饮食安全和市场稳定的忠诚卫士，是坚守初心为群众排忧解难的市场监管人。

坚守初心，戴上口罩上战场

       大年初一晚，局里紧急通知，要求所有人员初二返岗开展疫情防控工作。

       组织一声令下，第二天我和同事们便投入了紧张的防疫工作中。在此之前，局里执法科室的同事已经开展市场检查十来天了，甚至，大年初一也在农贸市场执勤。

       在来势汹汹的疫情面前，我们这支队伍没有请战书、没有动员令、没有誓师会，我们只是第一时间进入市场，用实际行动践行了当初的入党誓词和亲手写下的党员承诺书。群众需要我们、市场需要我们，我们放下了手中的一切，告诫家里的老人和小孩做好防疫，便直奔属于我们市场监管人的战场。

      尽管，一个口罩就是我们所有的装备，但我们没有退缩，始终逆行坚守在自己平凡的岗位，守护着群众的饮食医药安全。

疫情防控，从禁止野生动物交易开始     

       疫情防疫一开始，我们便深入集贸市场、农贸市场、餐饮单位、超市，严格排查野生动物交易行为，对活禽交易市场进行关停，协同相关部门对库存活禽进行集中屠宰，切断了病毒传染源头，严密防范疫情通过市场传入我市。

排查野生动物交易行为

1月27日起关停全市活禽销售点

开展农贸市场环境整治和消杀工作

管控物价，解决百姓最关心的民生问题

       随着武汉封城，疫情相关的舆论铺天盖地在网上疯传，哪怕疫情发生程度最轻微的西藏，也难免出现物资抢购和物价波动。

      为了规范市场秩序，稳定商品价格，我们通过市级媒体对全市发布消费警示，引导市民合理购买防疫物资，发布提醒告诫书，督促商户规范经营行为。

      我们加强了对口罩、温度计、消杀用品、农产品、肉类等商品的物价监管，同事们每天不辞疲劳地穿梭在药店、超市、农贸市场、食杂店，广泛动员商户担当防疫责任，组织商户签订价格自律承诺书，更是以雷霆手段严厉查处哄抬物价的违法行为。

      疫情期间，我们责令整改价格不规范的市场主体，查办了多起价格违法案件，对不法商家从严从重的处罚起到了有力的震慑作用，全市市场价格持续保持稳定。

通过市级媒体发布稳定市场秩序要求

告诫农贸市场、超市、商店等经营主体价格自律

落实价格“日监测”制度，执法人员每日深入实地核查药品、口罩、蔬菜等物价

政府分管副市长甘立泉同志多次安排部署并实地指导疫情防期间市场环境整治工作

规范医药行业，把群众生命安全放在第一位

       疫情发生后，群众非常关心抗疫防疫药品。我们多次深入藏药生产单位，对特色藏药催汤（散剂）、仁青常觉、九味防瘟疫香囊的原料、工艺、配制、卫生等方面进行药品生产监督检查。

       在网上开始炒作双黄连口服液的第二天，我们到所有药店查看销售情况，并对抢购药品的消费者进行劝解，维护稳定的市场秩序。

       对于市面上流通的口罩、防护服、体温计、消毒液、抗病毒药品等，我们对其质量和进货渠道进行有效的追踪监督，严密防范疫情期间市面上流通不合格的药械产品。

检查藏医院防疫药品制作过程

双黄连口服液等药品专项检查

检查人民医院、妇幼保健医院、中国人民陆军第九五三医院防疫相关药品筹备情况

一次检查中，查获不合格口罩6.8万多只

对我市受捐的口罩物资进行质量检查，确保医护人员和百姓用上合格的防疫产品

驻场式监督，筑牢市场监管防疫堡垒

       除了专项市场检查，很多同事进驻到了农贸市场和超市，实时监管肉品肉类、粮油蔬菜等防疫物资价格及产品质量，第一时间处理消费者投诉举报。超市和农贸市场打烊了，他们才撤离，转而又走进办公室梳理一天的工作，探讨防疫工作中的难题，往往等到凌晨一两点才结束一天的工作。

驻场干部指导商户消毒清洁经营场所

驻场干部的日常

突出食品安全，为群众饮食安全保驾护航

       疫情期间，我们还有一项很重要的工作，那就是保障群众的饮食安全。

       在这样一个特殊时段，进入我市的人员都在指定酒店接受隔离检查，为了确保集中隔离观察点食品安全，我们定期对酒店餐饮部进行安全检查，对食品、原料的品质和存储、工作人员卫生和防护措施、食品操作间防疫标准等进行现场检查核实，提出整改意见。

       疫情防控期为了保障居家隔离人员的用餐问题，市里允许入网美团平台的餐饮店进行送餐服务。为了确保送到消费者手中的餐品没有安全隐患，我们对提供外卖服务的餐饮单位、食品加工小作坊等场所进行严密监管，对食品操作间、食物原材料、工作人员健康状况进行不定期检查，对送餐骑手落实“两不接触”“两次体检”“一次消毒”的情况进行跟踪检查。

       尤其对糌粑酥油、米面粮食、副食品等食品经营单位逐一检查，确保疫情期间老百姓买到的都是合格有质量的食品。

       期间，我们对隔离酒店餐饮部、外卖食品单位、食品加工作坊等场所提出100多条整改意见，依法处理了多起无证无照经营行为。

市区、城乡、农村，每一处都留下了市场监管人对于筑牢食品安全屏障的坚定信念

对美团平台、送餐哥、供餐单位实行跟踪突击检查

疫情隔离酒店餐饮部食品安全检查

加强对食品加工经营场所的监督

严肃查处，集中销毁不合格产品

无阻碍畅通消费投诉举报平台

       消费者有所呼，我们就有所应。尤其在疫情防控时期，每一个消费者的来电都至关重要，我们责无旁贷地第一时间处理消费纠纷和投诉举报，维护群众合法权益。一个月来，我们受理了消费投诉、举报65件，已全部办结。

妥善处理群众投诉举报的蔬菜涨价、食品过期、霸王条款、车辆维修等消费纠纷

责令整改群众反映的糌粑粮油销售店防疫措施不到位、理发店涨价、小区电费涨价的问题

引导和服务市场主体，我们义不容辞

      为了全市疫情防控工作整体的稳定，防范因人口流动引发疫情危机，我们对区外1.8万多市场主体进行密切追踪，一一电话联系引导教育做好延缓返藏和居家隔离防疫措施。

       为了阻断一切可能的疫情传播渠道，我们深入城市乡村的大街小巷，关停了医院诊所、农贸市场、米面粮油等民生必需以外的所有经营场所。

       不知有多少个白天，同事们在西藏强烈的紫外线下，挨家挨户通知7200多个场所关停经营，也不知道有多少个披星戴月的夜晚，同事们隐藏着疲惫的声音，以让人踏实的话语告诉电话那头的市场主体：“请大家做好居家隔离，等疫情稳定了欢迎你们再回西藏发展！”。

      

系统查询，电话核实，不分日夜一一排查1.8万多户区外商户动向

对无法电话联络的区外商户，进行实地核实

风雪里、严寒中，挨家挨户关停7200多家商户

关停组夜间行动

与商户面对面解释暂停经营对疫情防控工作的重要性

　　在开展防疫工作的基础上，我们按市里要求全力组织市场主体复产复工，确保广大人民群众的正常生产生活需要和市场基本供应。 同事们忙着制定市场主体复产复工实施方案、忙着发布恢复经营告示、忙着召集理发等重点行业部署复工防疫工作、忙着挨家挨户上门验收确认场所复工防疫措施……

       而这些，都只是市场监管疫情阻击战中小小的缩影。

       全局100多名党员、干部职工、工勤人员，每个人都牺牲了假期，很多人一天工作超过16个小时，回家已是深夜。而各县（区）市场监管部门人员更加紧张，他们去检查市场、管控物价、处理消费纠纷，往往就要翻山越岭，行驶最危险的山路。可我们所有人，从没有过抱怨。职责所在，服务为民。

组织市场主体恢复经营，全市市场主体7.11万多户

指导人员聚集型行业复工复产

加大对电梯、加气站等特种设备的监督

市场主体积极配合，有效落实防疫工作要求

走村入户宣传防疫知识，始终当好群众的引路人

同志们夜以继日的奋斗

局领导随时随地部署和跟进疫情防控工作

       过去的一个多月，疫情防控成了我们工作的重中之重，加班加点、夜以继日成了我们工作常态。在这场疫情防控阻击战中，我们虽没有与病毒面对面交手，但我们在保障着这场战役中所有人员的生命和财产安全。

       我们全力以赴完成市场物价监管、防疫物资质量检查、野生动物和活禽市场监管、食品安全监管、经营场所关停和复产复工、电梯等特种设备安全监管、返回经商人员管控等工作。

       我们用逆行而上的勇气和忠诚担当的作风，用庄严的“党旗红”和正义的“市监蓝”，在这场没有硝烟的战争中留下了一抹美丽的色彩。

       现在除了娱乐服务业，活禽交易市场与宰杀点、大型批发市场商场等非群众生活必须的人员密集型场所外，其他经营场所都已经按照市里要求复产复工，我们市场监管人接下来的防疫任务更加艰巨，防疫范围更加广泛，但我们更有决心和信心打赢这场防疫阻击战，为全市人民营造一个安全稳定的市场环境。

这就是我们

一支支心怀人民、忠诚担当的日喀则市场监管队伍