<h3> 病毒无情人间有爱。面对突如其来的疫情，各小区积极行动均进行了封门隔离，业主无事不得外出，外卖、快递等不允许进入小区。家里“断粮”了怎么办？燃气费、水费该如何处理？业主们遇到的难题被暖心的物业人一一化解了。</h3> <h3> 为助力疫情防控，与广大业主同心抗疫，众志成城守好家园，巨野县物业服务企业积极创新服务方式，开展了“无偿代购代办活动”。物业工作人员主动为小区的业主当起名副其实的“代买员”、“代办员”，还有的小区配备了楼宇管家，成为了业主们贴心的“代管员”，一系列实打实的暖心服务，获得业主点赞无数！</h3> <h3> 截止目前，“无偿代购代办活动”覆盖了全县70个物管小区，主要代购蔬菜、水果、米面、药品等，代办水费、燃气费充值，解决了20余万户业主的“外出恐慌”问题。</h3> <h3> 为了保证安全，避免感染可能，他们精心挑选采买地点。每次出门都派专车往返，全程佩戴口罩，返回后车辆消毒，人员洗手，免除业主的后顾之忧。</h3><h3> 采买成功后，再由物业工作人员通知业主自取或者给不方便来拿的业主送至门口。业主门纷纷表示，物业给大家提供这样的便利，极大的减少了人与人之间的接触，在特殊时期，让人感到特别暖心。</h3> <h3> 除了“代购”、“代办”外，佳和御园小区还充分发挥了楼宇管家的作用，业主不用出门，有任何事情都可以找楼宇管家帮忙。看，楼宇管家帮不在家的业主浇花、帮业主关窗户，如此贴心的“管家”，让“恐慌时期”的业主们心暖暖的。</h3> <h3> 理发，在平时是件微不足道的小事情，但在疫情防控关键期，却成了一件有难度的事情。别急，看，业主群里发起了理发接龙，并按照顺序号由物业通知业主分批次理发，避免人员扎堆和等候。</h3> <h3> 目前“代购代办活动”仍在火热进行中，物业的服务方式和内容也在不断创新和更新中。</h3><h3> 人心暖人心，业主十分感谢物业在防控疫情时期为大家提供的各种暖心服务，朋友圈、业主群夸赞不断。捐赠消毒液、棉被、奶、口罩、手套等用品的业主比比即是，甚至有的业主捐献了不少金钱。</h3> <h3> 隔离疫情不隔离爱，业主们这些最朴实的语言充满着无穷力量，每一句话都饱含着对物业人的肯定，像一滴滴甘露，滋润着物业人的心田，像一阵阵号角，激励着物业人奋勇向前！</h3><h3> 正如这首歌所言：我们心暖心就等于全世界，让梦乘以梦，真爱对抗梦魇。我们心暖心从不曾泄气，用坚定的双眼望向不远处，雨后天晴的那天……</h3>