<h3> 2月25日下午，迎泽支行组织辖内网点营业部，召开私行业务经营分析视频会。刘建柱副行长、省行太原私行中心崔凯经理、迎泽支行个金部相关人员、营业部负责人、营销主管、个人客户经理参加了会议。</h3><h3> 会议上，个金部私行业务负责人首先通报了营业部1月份私人银行业务经营指标情况，通过对业务指标情况的分析，找到客户、资产，尤其是全面关系客户提升方面存在的问题，商讨制定具体的改进措施及方案。其次，营业部营销主管、客户经理重点对今年以来资产下降的客户进行分析，并就资金流向及回流情况进行逐户分析汇报；对客户联系、维护及需求挖掘情况进行反馈，并就自己在维护客户的过程一些好的做法进行分享；对存量客户、潜力客户、预降级客户基本情况进行逐户分析，确定了客户资产提升的目标和计划，同时针对客户的具体情况及需求，制定相应的实施方案。营业部负责人也就目前在服务客户的过程中，所看到客户经理能力的提升以及后续的努力方向、以及对于高净值客户持续性维护的需求进行了沟通探讨。<br></h3><h3> 会议最后，刘建柱副行长指出：1、要以客户为中心，用专业化的金融服务以及多样化的客户活动等非金融工具，联动协同，集合团队、条线优势，多维度满足客户需求，做实客户关系。2、客户信息了解的不能仅停留在表面或系统中，对于客户的家庭和企业信息要进行挖掘，360维度信息的完善会增强我们对客户的把控力。3、要依靠为客户提供财富管理来实现客户经理专业能力的提升，要善于从点滴改变，直至养成客户资产配置的习惯。</h3>