同舟共济战疫情，齐心协力促动销

中卫市第四中学团委

客户

疫情

零售

终端

卷烟

消费者

销售

防控

动销

线上

       庚子春，荆楚大疫肆虐，举国防，皆闭户，商贾亦然，诸事待兴。 

       疫情之下，举国上下众志成城，共抗疫情，中卫烟草始终与零售终端休戚与共、守望相助，以激活终端动销为工作核心，多举措盘活卷烟零售市场，拉动终端消费，提振客户信心，切实降低疫情对终端经营的影响，工商零携手、共同抗“疫”，坚决打赢疫情防控攻坚战。

       依托新商盟、微信公众号、客户交流群、客户自律互助小组微信群等渠道，向零售终端推送疫情防控常识，帮助零售客户提高防护意识和能力，引导零售客户加强日常店铺管理，努力提供更加安全的经营环境和消费环境，让客户安心经营，让消费者安全放心购物。

        疫情防控设施完备，最大限度保障消费者和自身的安全。

       严格进行测温、登记，切实履行防疫期间各项规定，确保日常经营稳定有序。

　　 明确疫情期间零售终端服务标准，合理制定疫情防控期间客户拜访计划，与卷烟零售客户共同面对困难，及时响应和解决客户问题。

   “疫情防控不放松，营销服务不断线”。        扩大品牌营销辐射“面”。客户经理定时向客户微信群推送线上促销活动内容，扩大信息宣传面，帮助零售户消化库存。

       引导零售客户自行打印、张贴线上促销活动标准，发放“扫码有奖”标示贴，加强促销活动宣传，积极引导消费，有效促进卷烟销售。

     

       利用终端云POS双面屏客户对促销活动宣传滚动播放，提升宣传效果。       针对新品卷烟适度扩点扩量，满足终端需求，促进卷烟销售。

       搭建好线上营销示范“线”。 积极引导有条件的客户将线下销售和线上销售相结合，有效使用微信群、社区群、美团、饿了吗等平台开展线上营销，为消费者提供送货上门服务，针对卷烟固定消费者、和社区消费群体给予优惠政策，提供团购服务，切实提高商品动销。         对未开门营业的商店，指导客户自行张贴线上订货、送货上门、定点取货等宣传告示，积极为不能正常营业的客户“出点子”“谋策略”，增加销售机会。

　　

    

       零售户“整装待发”给消费者送货，只要消费者有需求想尽一切办法满足。

　　

      零售户这样说：“你有需求，马上收到，吼一嗓子，货就送到”。

  

       运用图片标注商品名称与价格，消费者扫码付款自行取货，实现与消费者“零接触”，保护消费者的同时也增加销售机会。

       连锁超市运用网上多点APP，开展优惠活动，这力度！

      线上订货线下送货，真是高！

 

       积极调整副食粮油、家庭日用品、水果等日常消费品的销售位置，提供包裹代收、商品配送等服务，还与社区的志愿服务者对接，无偿为小区内的老年人免费提供送货上门服务，充分发挥现代终端示范引领作用。

       引导客户增加粮油、生鲜蔬菜等商品，为零售客户多寻找一些支撑点和赢利点，创造销售机会。

       利用微信视频，指导客户按照陈列标准对卷烟陈列进行维护，培养客户自我维护意识，持续巩固终端形象，有效拉动终端动销，提振零售客户销售信心。

   

       通过市场调研，准确收集疫情防控、货源供应、社会库存、需求满足、终端动销等市场信息，综合研判疫情对卷烟销售工作影响程度，研究制定科学合理的货源供应方案，实时调整货源供应策略，有效满足市场需求，持续提高货源供应的精准度。

　　及时向零售终端推送货源信息，最大限度满足消费需求。

       在这样的灾难面前，没有一个是孤岛。我们将与广大零售客户一起同舟共济战疫情，齐心协力促动销，共同打赢疫情攻坚战。