对“家人”，难以两全的守护

高陵区姬家街道

　　我想以一个旁观者的身份来看待他的工作，如此更能凸显此次疫情阻击战中基层社区工作者的常态。

　　樊博，泾环南路社区专职社区工作人员，中共预备党员，他怀揣着“用生命影响生命的理念”，始终将“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，在疫情防控期间用一个口罩、一双手、一颗赤诚之心默默奉献着。

　　除夕，樊博接到了社区书记的电话，通话中他便对此次疫情有了担忧。随后疫情迅速发展，全市启动Ⅰ级响应，姬家街道通知初二全体人员全部到岗上班。他随即与同为社区工作者的妻子程小英将孩子安顿在老家，至今还未见过。

　　在泾环南路社区书记关勇的统一安排下，工作人员分为两组，各司其职。樊博负责在小区门口逐一排查进入小区人员的始发地，同时进行电话入户，挨家挨户了解现居住地、近期出行轨迹，做到不漏一户，不漏一人，及时汇总上报各类数据，密切关注隔离人员身体状况。

　　每天，他的手机上满是被隔离人员的微信信息，进行逐一统计、分类梳理后，转给其他两位同事进行统一采买。同时，在新冠肺炎疫情联防联控工作中，他非常注重利用“同理心”与武汉返回人员进行沟通，逐一安慰被隔离人员，认真接听酒店隔离人员电话，并第一时间与社区书记前往酒店进行沟通协调。在面对群众不理解甚至不现实的要求时，他仍面带微笑，不厌其烦耐心沟通解决。回到家，他和妻子说得最多的一句话是：“其实被隔离人员的心理是脆弱的，我们把他们真正当做家人想想，付出的时候也就顺其自然了”。

　　由于他所在小区情况复杂，人员流动性较大，因而除了白天的日常工作外，每晚他都会坚持加班，做好突发事件的应对和服务。2月5日，连日一直在加班的妻子觉得身体很不舒服，出现了先兆流产的症状。在社区书记的帮助下，他带着妻子赶到医院进行身体检查，医生告知必须卧床静养。那天晚上，他和妻子在家迟迟未眠，最终他决定正常上班，只是每天抽空照顾妻子一日三餐，此时的他依然坚持每晚值班。妻子心疼他，让他不要回来给自己做饭了，他说：“没事，这个时候陪不了你，能为你做饭我心里高兴。”但是妻子知道，他是真的很累很累。2月15日，因孩子没能保住，妻子在医院做了流产手术，在等候区椅子上等待结果的他竟然坐着就睡着了。手术做完，他便毅然走上了疫情防控一线，上班、值班、照顾妻子，照顾更多的社区“家人”，同众多战“疫”者一样，默默奉献着。

　　有人说社区工作者到底做了什么？樊博却没有多少工作照片留下来，因为他总是忙碌着、沟通着、记录着。如果要有一张照片，就用一双手来代替吧。

（这双手是在一次次洗手、执勤时被风吹裂的手，是在已经保护几天后好转的手，是在妻子的一再要求下作为战疫“留念”留下照片。）