“充电”“学习”“战疫”“宅”+“家”用好“待命时间”

做人 不贪 不嗔 不痴

战“疫”不忘学习，沉潜方能超越

由于新型冠状病毒肺炎的到来，融汇公司用好“待命时间”，积极投身“战“疫，用属于自己的方式助力打赢疫情防控阻击战，别着急，你看！

用好“待命时间”，抓住学习机会

“充电”“学习”“战疫”几不误，我们针对疫情防控期间不允许开工的情况，我们选择了另外一种方式，推出了视频及语音，企业微信等的方式进行了员工培训，授课老师釆取随机，人人都有机会来做老师，自制培训课程，录制培训视频，对照视频课件下载学习，培训内容也可以反复观看，提高了学习的灵活性和培训效果。并推出系列业务流程管理的基本知识和有关内容学习措施，有效避免和减少了疫情防控期间被动应付和常时间在一个俠小空间不活动的压抑情绪的状态。控制了非接触式的传播，并在此期间也为融汇公司培养出了文化底蕴深厚的员工。疫情虽然还没完全去除，但不阻止培训老师和听课学生的学习热情。

战“疫”不忘学习，融汇公司在抗疫路上“宅+家”战疫复工期间不忘培训学习。用学习培训抽出每天3个小时的时间来学习的方式为国家减负，利用好我们公司的优势资源，做好决胜疫情防控阻击战，为抗疫出力。

加油武汉!加油中国!

学习

交流

学习

1..2020.2.10--公司是船，我在船上

2..2020.2.11--慎重的感悟

3..2020.2.12--沟通能力的重要性

4..2020.2.13--自律在身边

5..2020.2.14--冥想

6..2020.2.15--做个靠谱的人

7..2020.2.17--用心做事

8..2020.2.23--绩效考核推动企业发展

疫情是一面镜子，照出了人性在应对公共危机意识的时候的善与恶、美与丑，照出了中国政府及执行者在此期间所有人行为的点滴，为了你，我，他人的生命健康建议配合打好疫情防控措施落实到位的每一站！....

疫情不忘学习（用好每天3小时）

---后附每位员工的学后感

2020.2.10

什么叫公共危机，当公共危机出现的时候我们应如何应对？

1.2020.2.10公司是船，我在船上

2..2020.2.11慎重的感悟

3..2020.2.12沟通能力的重要性

4..2020.2.13自律在身边

5..2020.2.14冥想

6..2020.2.15做个靠谱的人

7..2020.2.17用心做事

8..2020.2.23绩效考核推动企业发展

王桂英

1.公司是船，我在船上

我的感悟....

——-王桂英

人生不怕起点低，

就怕没追求；

不怕走的慢，

就怕走错路；

不怕不如意，

就怕想不通。

与其羡慕别人，

不如做好自己。

为了美好的明天

融汇公司的全体员工加油吧！

我们共同站在一条船🚢上航行

让我们用尽前半生，

经历别人没经历过的，

用各自的后半生经历

别人正在经历的......

向优者学习

向智者学习

少走弯路哦……

这才是个圆满的人生。

2020.2.10

2..

慎重

慎重选择合作伙伴

无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择的。 慎重是对彼此而言并非只针对单方，而亲密战友一定要符合下面这些前提条件才可以成为你的亲密战友；

其一，他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年；

其二，在你没有负他的前提下，他对你所说的每一句话他自己都能负责任；

其三，他必须是个实在而且能塌实干事的人；

其四，他考虑得更多的是你们之间共同的利益(无论是短期的还是长期的)，而这个共同利益高于个人利益；

其五，关键时刻他没有躲开更没有出卖你，即使是在他能获得比合作利益还大的利益情况下。五点缺一不可，否则彼此之间的合作不会长久。2020.2.11

3..

沟通

沟通是人类生存的最基本形式。生活在现代社会中，每个人时刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开的沟通。良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。良好的沟通就是有效的沟通，那就是能够起到效果的沟通。了解对方，用心去做。

现实生活中，我们处处离不开有效的沟通，沟通有方法，有技巧，沟通是一门综合运用智慧的艺术。成功有效的沟通需要不断地在工作的实施中学习与勤奋地实践........

2020.2.12

4.

自律

对自律的认识

怎样做到自律，应该是咱今天学习的目标，先设定一个目标，首先这个目标是自己愿意为之改变的，那做起来会比较容易坚持 自律不是一日可以养成的，这需要一个漫长的过程。自律成就人生，自律的人往往拥有强大的意志力，最终获得成功，遵循法纪，自我约束。自律是一种不可或缺的人格力量，没有它，一切纪律都会变得形同虚设。真正的自律是一种信仰、一种自省、一种自警、一种素质，一种自爱、一种觉悟，它会让你发觉健康之美，感到幸福快乐、淡定从容、内心强大，永远充满积极向上的力量。真正自律的人，敢于冲破安逸的牢笼，敢于抑制天性的贪婪，拥有超乎常人那般咬定青山不放松的坚韧。自律前期是兴奋的，中期是痛苦的，后期是享受的 ，一般情况下，自律和意志是紧密相连的，意志薄弱者，自律能力较差；意志顽强者，自律能力较强。加强自律也就是磨炼意志的过程.......

2020.2.13王桂英

5..靠谱

人靠不靠谱 大难临头显本色

做人 不贪 不嗔 不痴

2016-09-06 发表

做大事之前，先做一个靠谱的人！

如果你想干大事，那就先做一个靠谱的人吧！

我们常说一个人很靠谱，就是指的这个人值得相信和托付的意思。“靠谱”简单说就是：做什么事都有交代、接手的事情都能落实、且最后办得怎么样一定有回音。

“靠谱”，听起来好像很简单，可真要是做起来就不那么简单了。俗话说：“不怕千招会，就怕一招精”，但是千招易学，想练就一招精就需要几年，甚至十几年的功夫了。而为人“靠谱”这个好口碑的背后，更是一个人多年如一日，踏踏实实做事的结果。这绝不是做上一回两回“靠谱”事就能收获到的。

这世上聪明人太多，靠谱的人却很少。人常说；物以稀为贵，人群中那就是靠谱的人最珍贵。有人说，世上每个人都对应着满天繁星中的一颗星星，那么靠谱的人一定是最亮的那颗； 如果说聪明是攀登的云梯，那靠谱一定是最结实的踏板。

王桂英发表于2016.9.6

2020.2.15复制

6..

用心

一切皆为“用心”管理定江山

人皆可以为尧舜

团队打天下，管理定江山！

制度是绝情的，

管理是無情的，

执行是合情的：

1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

4、结果不好，就是不好。

5、取是能力，舍是境界。

6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。

9、先计划再行动，先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

12、没有执行力，就没有竞争力。

13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一，完美第二；

行动第一，想法第二；

结果第一，过程第二。

15、执行力不讲如果，只讲结果。

16、不看错不错，只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是执行者就要找到适合执行者的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法，就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任，才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理，做自己的主人。

32、宣贯的密度 力度=执行的深度 高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变，天地变；理念不变，原地转。

35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何，全凭自己。

40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。

41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。

42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。

44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

46、员工像老板一样当老板，用老板的标准要求自己，像经营 自己的事业一样经营自己的岗位。

47、舒服的，往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

50、境界决定世界。

用心做事，用心做人！

面对现实社会，关键是调节自己的心态。把握好以下几点足矣……

第一：学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。要对的起自己的工作，把手上的工作做好。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你把自己的心态放好，会赢得更多的求胜机会。（所谓退一步自然宽．）

　　第二：学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。

　　第三：遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。

　　第四：多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好）

　　第五：广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实也是一种减压的方式，人有时候是这样的，肚子里空空的时候会自然的焦急，这就对了，正是你的求知欲在呼喊你，要活着就需要这样的养分。也就是说要多看书

第六：不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的！（很多人为什么没实现，就是没毅力）

　　第七：学会调整情绪，尽量往好处想（利导思维），很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！

　　第八：珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬．珍惜现在身边的一切。

　　第九：热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维．多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。

　　第十：只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！

2020.2.17王桂英

重温2017.3.1发表的文章

7..绩效

用绩效考核推动企业发展

用绩效考核推动企业发展

绩效考核的纳入是将绩效评价结果与员工工资收入和岗位调整挂钩。让工作绩效优秀的员工从企业获得更多的回报和激励，将考核结果与绩效工资分配向关键岗位、承担责任大、做出贡献多的人员倾斜，与员工职业生涯发展通道等多个方面挂钩。无论是对企业或者个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，能保持企业的持续发展和个人的不断进步。

建议：

1）依据岗位设计考核指标；

2）考核结果客观真实。不为量化而量化，不可只关注考核的结果，而不重视过程；

3）考核的质量和数量应两手抓，避免“做多错多，不做不错”；

4）典当行建立风险准备金。

绩效就是企业对员工的激励和限制措施与工资之间的捆绑。

建议

1、工作计划

绩效考核的第一步就是员工的工作计划。通过做工作计划可以明可以让员工明确工作目标。

2、执行记录

员工的工作水平评估虽然主要以成果为准，一方面便于负责人掌握工作情况，另一方面也是员工成长、积累的过程。

3、工作总结

总结知识、提升技能的重要手段。日事清的自动生成功能是通过工作计划和执行记录

4、沟通合作

有利于了解员工的工作态度，也是企业广纳良言的一种方式。

5、考核成果

任何的绩效考核都是为了最终的工作成果。每位员工都会树立“对待工作像经营自己的事业一样去经营自己工作岗位”的信念，员工在有效机制的激励下，我们的企业会长久的良性发展，我们大家在企业发展的道路上不断的进取，最终实现双赢。

因为拍卖公司的特殊性，所接的标的不一定可以第一时间拍卖出去，没卖出去时也不代表员工没有在用心工作，如果全部按月算绩效的话，可能会造成每月公司浮动数较大，建议可以按季或者按年算绩效，可以按月平均数发放至次季度或年工资内，也可以年底一次性发放一半绩效，另一半次年按月平均发放，或另行商榷。

建议：绩效工资不但考量工作业绩，而且还应考量企业员工的思想品德、工作能力和工作态度及对责任的担当力。

适合公司发展的绩效考核制度是公司各项管理制度的重要组成部分，是实现经营目标的重要途径。通过绩效考核协同所有员工的行为，通过协同、沟通围绕公司的经营目标以岗定薪，岗位与专业知识、工作能力相结合，充分发挥每个人的强项（尺有所短，寸有所长），做为公司的好员工，公司推出强强联合的理念，可持续奠定公司的发展，同时实现员工的个人价值，提升每个人发展、成长的空间。

王桂英

2020.2.23

..段桂英

1..

公司是船我在船上读后感 每一个人都应该把自己服务的公司看成是一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的“船”；还要将你的上司、同事看作是和你同舟共济的伙伴，你们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，这艘船才会前进。

每一个人的命运都将和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。这也就是我们强调的“主人翁精神”。

不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看作是自己开的。自己的事业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，最终受益者也是你自己。

在公司里没有领导的智慧，没有员工的配合和，你是无法独自完成任务的。我们常说“商场如战场”，这样的处世原则在商场也是通用的。而且，你所从事的企业发展不顺利，你的个人利益就会受到影响；如果企业经营不善，最后倒闭，你还得重新选择职业。所以，你的利益和公司的利益是一致的，企业的发展也是保障你个人利益和发展前途的基础。因而，我们说企业就如同一艘船，它需要所有船员（员工）全力以赴、共同配合把船划向成功的彼岸，同时，这条船也承载着它的船员（员工），避免他们掉入大海。其实，老板和员工都是这条船上的一员，只是分工不同，角色不同而已。在企业这条船上，老板是船长。这个职位赋予他的不仅有权利，还有责任，他要思考船的航向，要避免触礁或者碰到冰山，还要保障一船人的安全。

你一旦进入一家企业，就如同上了一条船，你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作，每一个人也都是这样，才能保证船在中途不会出问题，因为，谁也不希望船在茫茫的大海上抛锚，甚至有意外或者事故的发生。

从这个意义上说，员工也是企业的主人，公司的兴亡不仅和公司里每一位员工的切身利益有着直接的关系，而且还维系在公司的每一位员工身上。

所以，上了公司这条船，就必须和公司共命运，必须和老板同舟共济。这个道理在你刚工作时，就应该明白。和老板同舟共济，意味着你不但可以和老板分享成功的喜悦，更主要的是要在困难时，能够替老板分忧。老板是掌握公司发展方向的人，是决定公司存在与否的人，那些能够与老板同舟共济的人，必将得到老板最大的奖赏。

与老板同舟共济，也包括尽职尽责地完成本职工作，最大可能地分担老板的压力，与老板站在同一立场，支持他、理解他。记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！

因为如果你是乘客，那么，对待公司的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，度过危机。

在现在的企业团队里，工作范围的界定，其实只是每个人所该做的最小范围。

对工作有着雄心和热情的员工，决不会将自己局限在固有的工作范围之内，要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。 

段桂英

2020、2、10

2..

慎重

慎重的解释：谨慎持重、谨慎认真；慎重的近义词：审慎、谨慎、；慎重的反义词：冒失、疏忽。慎重两字运用在典当行再恰当不过了。 

1、在典当经营中要审慎，每笔放款都要权衡利弊，不头脑一热就去干，不冒失放款； 2、认真工作：对资料和房产进行严格审核和评估； 

3、民品严把客户、证件和物品； 4、工作中相互支持、合作、沟通，不计个人得失，有奉献精神。 

段桂英

2020、2、11

3..

沟通

对沟通的一点认识

1.沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分，沟通是必要的。

2.每个人都有自由且相互独立的思想，每个人都有自己的世界观，每个人对于同一件事都有自己不同的认知...

3.有时候常常抱怨别人不了解自己，但事实上是没有与别人进行有效的沟通，没有与别人交流自己的想法。

4.沟通可以消除误会；沟通可以统一意见更好的完成一项任务；如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认，这要比为自己争辩有效和有趣得多。

不管是领导还是员工做错了沟通要在线上不在线下也就是直接找当事人（因为工作中各人的思维和办事方法不一样，但是最终都是为了公司）这样公司就和谐了，大家其乐融融，我们毕竟都在一条船上没有解不开的疙瘩，为了

段桂英

2020、2、12

4..自律

对自律的认识

作为自律这个字面意思就是要自觉遵守纪律，自己严格管理好自己的一言一行，不管在哪，都要要求自己好好做人好好做事。这样才能够更好的与人交往。

国有国法，家有家规，每个公司或每个单位甚至于每个学校都有自己的规章制度，那我们自有没有自己约束自己的规章制度呢？当我们知道自己犯错时，应该怎么对自己呢，严以律己，宽以待人。

国家要是没有法律去约束大家，那这个国家必定会大乱，那我们现在生活在这样一个安定的国家，那我们每个人一定要做好自律，

小的一面就是刚刚有讲到过的没有规章

制度的情况下自己要求自己做到自己定下的纪律，有时候你在一个位置上，你能否真真实实的做好属于你位置上该做的事呢，这就要靠自己约束自己了。因为有些东西是没有办法来约束你的，只有靠自己来约束自己。

一个有自律意识的人，不管在什么地方都可以得到别人的认可，尤其是在工作方面，如果具有自律心态的人，一定会得到领导的赏识，会把公司的制度纪律都弄的好好的，规矩是很重要的，如果自己都没能约束自己，那么任何法律法规都没有意义，就比如红绿灯，你闯了就是你没有做好自律，最后导致的结果可能是你出现什么意外，因为你没有好好的约束自己去遵守一些必须遵守的东西，倒霉的还是你自己。所有自律是很重要的。

段桂英

2020、2、13

5..

冥想

意随心动，念随神游，一人一世界，一叶一菩提2020.2.14

6..靠谱

做一个靠谱的人

1、做真实的自己，不要为了让别人高兴或让别人重视你就以别人的标准来定制自己的言行，从而与实际背离。

2、善于表达自己的看法，敢于直接提出自己的想法，有时候不表达就意味着一份默许和承诺，若兑现不了就意味着失信于人。 例如：领导交办了一项工作，从现实资源状况、自己的能力以及内心感受等方面都认为不合理、难实现，也知道自己肯定完不成，更没打算去想方设法实现它，但却因为怕领导不高兴，碍于面子或因为胆小、或因为想表现自己等多种因素，就默许或答应或拍胸脯应承，导致到任务交差时因为未完成而尴尬，甚至无奈地编些借口搪塞。这不仅会失信于人，更重要的是可能会耽误领导的大事，不如直言说出自己的观点、困难、完成该工作需要的支持以及建议等等。

3、一言九鼎，认真、用心地做好自己承诺过的所有事情，不要敷衍了事，敷衍别人损失的一定是自己，要为人真诚，敢承诺就要敢担当。在现实生活和工作中，我们没法要求别人“靠谱”，只能选择找“靠谱”的人去交往和信任。但是我们有能力让自己 “靠谱”，以便可以赢得周边更多人的信任和机会。

让我们都努力做一个“靠谱“的融汇人，做一个值得别人信任的人！

段桂英

2020、2、15

7..

用心

用心工作认真生活

作为公司一名员工，我们一定要有高度的责任感。把事情认真做对，用心做好！工作职责范围内的事应想到，最重要的是你是否把职责范围之外的事也考虑好，规章制度之外的事情也想到了，做好应急措施和预案，做到未雨绸缪，等到突发意外事故发生，同样能应付自如。

用心做事是一种责任、一种心态，一种动力，一种境界，一种精益求精的精神，一种执著追求的品格。用心做事不仅仅是每个员工必备的基本准则，更是一个人做人的基本要求。只有用心做事，才能激发员工的工作热情，提高企业的整体竞争力。

认真做事，更要用心去做事！不仅仅是一个鲜明的口号，更是我们行动的准则。让我们用心工作，用心生活，用心感悟，激情工作！将工作和事情做得尽善尽美！

段桂英

2020、2、17

8..

绩效

用绩效考核带动企业发展

考核绩效是将绩效评价结果与员工工资收入和岗位调整挂钩。彻底解决在岗、不在岗的平均主义和大锅饭的不合理分配，解决干多干少一个样，干好干坏一个样的现象，让工作绩效优秀的员工从企业获得更多的回报和激励，将考核结果与绩效工资分配向关键岗位、承担责任大、做出贡献多的人员倾斜，与员工职业生涯发展通道等多个方面挂钩。

建议：

1）依据岗位设计考核指标；

2）考核结果客观真实。不为量化而量化，不可只关注考核的结果，而不重视过程；

3）考核的质量和数量应两手抓，避免“做多错多，不做不错”；

4）典当行建立风险准备金。

段桂英

2020、2、23

.丰海艇

1..

公司是船我在船上

我们驾乘的融汇公司的这艘船要破浪前进，需要全体船员各司其职，共同努力，共同配合才能使我们的这艘大船乘风破浪，勇往无前，我们每个人都应该把这艘船当成自己的船，这样才能竭尽所能贡献自己的力量。主动、高效、热情地去完成各项工作任务，还要将上司、同事看作是同舟共济的伙伴和合作者，做一个有责任、敢担当的船员，只有每个人都努力做好自己的工作，这艘船才能乘风破浪一路前行。祝愿我们融汇公司2020年在王总的领导下，大家的共同努力下能够乘风破浪再创佳绩。

丰海艇有感于2020年2月10日

2..

慎重的理解

在工作中应做到事前慎重，事后不悔，三思而后行，在接受业务洽谈和业务咨询时遇到的问题都要深思熟虑反复思量自己的言行和决定所带来的影响和后果。但是谨慎也不是在各方面都适用的，有时候有些事情不能过于的谨慎，这样在工作中思维会被束缚，思想被禁锢，不能充分的发挥工作效能，有些事情当断则断，不然会错失良机。

丰海艇2020年2月11日

3..

沟通

沟通就是双方在适合沟通的环境里，艺术的运用沟通技巧，通过口头语言和肢体语言让双方在某一个观点上达到共识，明确目标，统一思想，互相认可。能产生心灵共鸣那就是沟通的终极版了

在工作中洽谈业务时沟通效果的好坏与否，不但沟通技巧很重要，有些特定的前提条件也很重要，比如沟通的主题，沟通的环境，沟通的目的，要和什么样的人沟通，这个人的脾气秉性等。这些都需要在沟通前做好功课，做到知己知彼，才能使沟通有效的进行，达到理想的效果。以上这些是我在平时的工作中经常和不同性格的人，不同身份的人，不同素质的人，不同行业的人接触交往中对沟通的一些认识和理解。

在融汇这个大家庭里我们都多一点理解，多一点包容相信沟通会畅通无阻的。希望大家共同营造愉快宽松的工作环境，鼓足干劲共创融汇的美好未来

丰海艇

2020年2月12日

4..

自律

自律就是自我约束，严于律己，就是要在思想品德、行为举止上从严要求自己。自律不仅仅是对某一件事情的坚持，而是在任何地点和任何时间都应做到符合事宜的自律，比如现在我们为了防空疫情宅在家里放弃了对自由的向往，就是一种自律，在公路上遵守交通规则，在工作中遵守公司的规章制度都是在有约束环境里的自律。自律从点滴的事情做起，脚踏实地，只要走好每一小步，就一定能步步为营，养成自律的习惯，获得一种激励自己的动力，才有实现成就自己的可能性。

丰海艇

2020.2.13

5..

冥想

冥想它指的是禅修的意思，是把心、意、灵完全专注在原始之初中；把人引导到解脱的境界。并超脱物质欲念；感受放下世间所有的烦恼、忧愁、放空心灵后的美好，这时放一段冥想的音乐🎶静心阅读下面的文字，感受内心的清净与安然……

闭上眼睛，想象一下，金秋时节，你置身于一片麦田当中，这一日阳光正好，连秋风也温暖了起来，它不时抚过你的脸颊，于是你感受到了温暖的气息。在你的身旁，麦浪轻摇，你感受着层层麦浪带来的喜悦与温情，在这一刻，天地之间，一切都被镀上了一层金黄的色泽，温暖的阳光，翻滚的麦浪，然后，你张开双臂，与这一刻的自然轻拥，有来自自然收获的喜悦，然后，便是温暖的静谧与安宁，你的心中，是一片清静与安然……

丰海艇

2020.2.14

6..

靠谱

作为融汇人：要做到言而有信，言行一致，行事必果。凡事遵循原则，遇事有担当，从自我做起，做好自我并付诸实际行动，我们都要做到人人靠谱，事事落实，稳固基业，发扬品牌。大家携手共进让我们融汇这艘大船在今后的经济浪潮中稳步前行，向着百年老店的方向前进💪💪

丰海艇

2020.2.15

7..

用心

生活处处皆需用心：对待父母要用心孝敬，对待自己要用心自律，对待孩子要用心教育，对待爱人要用心关爱，对待他人要用心理解，对待工作要像经营自己的事业一样，经营自己的岗位，要用办法总比困难多的信念去处理工作中遇到的各种困难，不做制造问题的人，要做解决问题的人，成为别人需要的人。用心脚踏实地做事，用心诚实守信做人！ 

用心做好一件事皆源于想法，先有想法，才能有办法，有了办法才能有结果。真正的进，是用心做事；在动中体验，于静中感悟。让脚步承载目光，于平常中发现。 用心经营自己的家庭、用心经营自己的工作，用心感悟生活中的所有…… 

丰海艇

2020.2.17

8..

绩效

绩效薪酬利于企业发展

绩效薪酬制度是利于企业发展的有效机制。绩效工资能激励员工提高对待工作的积极性，鼓励大家追求符合企业要求的工作标准，努力实现企业的盈利目标。每位员工都会树立“对待工作像经营自己的事业一样去经营自己工作岗位”的信念，用办法总比困难多的执行力去处理工作中遇到的各种困难，充分发挥自己的才能，挖掘自己的潜能，相信，企业在不断的创新完善机制中，员工在有效机制的激励下，我们的企业会长长久久的良性发展，我们大家在企业发展的道路上不断的进取，最终实现双赢。

建议：绩效工资不但考量工作业绩，而且还应考量企业员工的思想品德、工作能力和工作态度及对责任的担当力。

丰海艇2020.2.23

张秦燕

1..

公司是船，每一个员工都是船员。撑浆掌舵，扬帆抛锚，每一个人都需要默契的配合，才能在金融的风浪中不被吞没，力量与智慧的合并。勇气毅力的融合，共同前进的决心，相互的信任与依存，不为各自的身份所束缚，不为自己所能贡献的力量强弱而摇摆，有心自有力，有力终可成。每一个人的一生中都要经历一段刻骨铭心的航程，在风平浪静或是波涛汹涌的海面上，一条或大或小的船载着你和其他一些同道人的执着地前行，你如果不是这艘船上的舵手，就是一名船员，船的命运就是你的未来船的方向，一时你人生船在水面上，且肤浅成需要舵手与船员的操纵状况。船在风浪里切进切退，关键在于舵手与船员能否给予他足够的动力这条船之所以与你息息相关，因为它承载着你的光荣微梦想，他是你的工作，他是你的公司，因而你无法不仔细揣摩公司是船，我在船上所传达的理念，公司就是一条船，当你加盟了一家公司，你就成为这条船上的一名船员，这条船是否满载而归。取决于你是否能与船上的所有船员齐心协力，同舟共济。公司就是你的船，我们应该学习老板的经验精神与企业家精神，像老板一样对待工作，像老板一样思考，在工作中付出热情，增强责任感。忠于公司，为公司愿景的实现，贡献自己的激情和才智。企业就是我们的船，让我们共同努力在新的一年中努力发挥自己的力量。2020.2.10我们一起加油💪

2..

慎重

作为一个刚刚进入这个行业的工作者来说慎重一词对我有着不同的意义，从而使我了解了慎重在每个人的工作岗位的重要性，无论是团队还是个人，让我们团结一致才是工作中最重要的。在处理危机的时候有公司领导的信任和同事的帮助使我理解了慎重选择合适的工作和合适的人是多么重要的事情。能在关键的时候和你一起，能理解你，给予你温暖和关心，陪你一起去面对。让我在以后的工作中无论做什么事情，都要慎重考虑，多和领导同事沟通了解事情的来龙去脉，多和同事沟通慎重对待每一个客户，对工作要细心一点，耐心一点。不头脑发热，不擅自处理危机。作为团队中的一员，我们应该要信任身边的人。养成主动和同事领导沟通的意识，学会换位思考，共同成长，共同进步，对整个团队要有深深的责任感和信任感。 在此我要感谢在这一年的工作中和我一起工作的领导和同事们对我的理解和关怀。谢谢你们2020.2.11

3..

沟通

这世界上所有的误会都来自于不理解，所有的矛盾都来自不沟通，所有的错过都来自不信。每个人都有自己的想法，老是玩你猜我在想什么的游戏，最终消耗的是彼此间的感情，这句话说的其实很对。很多时候，出现误解时，不去沟通，把事情放在心里。只会梗上加梗，将对方的怨念堆积起来。有误会时不要害怕冲突，因为争论也是一种沟通，在争论的过程中把话说清楚之后，才能更好的理解对方，解决问题，及时沟通能够让对方了解自己心中的疑惑，减少彼此间的误解才是最好的方式。望我们在一起工作的日子里，彼此之间互相信任，互相鼓励，互相理解，互相尊重，互相支持，互相体谅对方，互相监督。共同打造一个良好的工作平台，使我们的公司能够更加强大。🙏🙏🙏2020.2.12

4..自律

做自律的自己

自律是一种克制，是一种反省，他是一份超越。会自律的人必须会进步。人生是树，自律是土，树滋长于土，方能枝繁叶茂，结出人生果实。自律是一个良好的生活习惯，自律的人往往拥有着强大的意志力最终获得成功。自律归根到底是一场自己与自己的博弈，自律的过程虽然难熬，但是坚持下来，才能遇见更优秀的自己。但自律的人生最后都很美好。当我们懂的自律的时候，就会明白时间是多么宝贵，我们应当珍惜时间，好好努力。做好自己。加油！加油！2020.2.13

6..靠谱

做一个靠谱的融汇人

做一个靠谱的人，首先要做到言而有信，说到做到。信用是消耗品，用一次就少一次，不要将信用随意消耗，失信于人不仅影响你在同事朋友之间的威信，还将影响你们之间建立起来的友谊。做一个靠谱的人，不贪一时之功，不图一时之名，要一步一个脚印做好每一件事情。做一个靠谱的人，凡事都要交代。要沟通，要和同事沟通，和领导沟通，做事情之前沟通，做完事情沟通。无论大小事情，及时交代，才能让人觉得靠谱。 就像王总说的做个靠谱的的人，为冠上“融汇”这个品牌，需要我们每位员工共同打造和维护，让我们做个称职的融汇人。加油！2020.2.15

7..

用心

做事要用心，做人要尽心，待人要诚心。清白做人，用心做事。进入职场，心态要淡定，胸怀要宽大，工作要积极，处事要谦和，为人要低调，做事要认真，眼睛要活络，行为要守规，办事要细心，精神要集中，凡事要乐观，事事要用心。

用心做事是一种责任、一种心态，一种动力，一种境界，一种精益求精的精神，一种执著追求的品格。用心做事不仅仅是每个员工必备的基本准则，更是一个人做人的基本要求。清白做人，用心做事。不求完美人，只求完美事。工作中只有用心做事，才能学到更多，用心工作过好每一天，干好每一件事，总有所收获。让我们坚守信仰，感恩现在，用心打造属于“融汇”的品牌。

2020年2月17日

张秦燕

8..

绩效

绩效考核是企业发展的目标

企业发展取决于目标是否明确。企业发展是通过对预期目标的不断实现，而实现的。企业发展目标时，企业所有员工目标的总和，企业发展的绩效目标，必须依赖提高员工绩效这一过程来实现。绩效工资要考虑根据公司实际情况出发。在提高职工工资的同时也要让每个员工努力将公司的收入，利润最大化。 2020年2月23日张秦燕

..陈超

1..

公司是船我在船上

我的感想

陈超

我们与公司是一个整体，一荣俱荣一损俱损，一条船如果有了一个漏洞，它会漏水，如果不去修复管理，那它早晚会沉，穿上所有的人都会沉入水底，漏洞虽然可以修复，但是一样需要耗费人力物力，漏洞如果多到了无法修复，那只能无奈的看着它带着船上的人一起慢慢沉没，我们不应该成为那个漏洞，所以我们要改变自己甚至改变公司，你的一个建议也许就能让公司这条船行驶的更快更远，所以不要怕做出改变，一个公司只有不断地接受新的实物才能不断的发展，我从刚到公司以来，我觉得公司改变的很多，最开始公司员工用的手机都不是智能机，甚至觉得太贵没必要，不知道QQ不知道微信，我当时就觉得公司这样太落后了，我就建议换智能机，现在也许你们比大多数同龄人用的都得心应手，所以我们要接受新的事物，学习新的事物，我改天就要讲点关于改变生活和改变公司的，天天讲车没啥意思。2020.2.10

2..

慎重

慎重从字面意思上解释就是谨慎重视

慎终如始，则无败事

做事要慎重，要有一个好的开始

苏轼曾说：“慎重则必成，轻发则多败。” 在做一件事情之前，要全面考虑，慎重谋划，事半功倍，一个好的开始才会使事情成功一半。当我们在做一些重要事情时，准备的越充分越好。当我们解决问题时，找到问题产生的根源，问题就已经解决一半了。很多时候，问题并不像表面看起来那么的简单，时常需要重新定义问题。

慎终如始

在日常生活中，普通人为人处事不能善始善终，一般可以归结于这两个方面原因：首先，虎头蛇尾，开端和过程都很重视、谨慎，而到结尾处放松了警惕和要求；其次，急于求成，开头和过程都很认真，眼看将要大功告成，杂念、欲望、贪念便起来了，患得患失，最终过犹不及。

处事应从大着眼，从细处着手，胆大心细，强调一点一滴的积累。“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”做难事应从易事着手，然后触类旁通；办大事应从小事做起，重视积累的力量。

抽身再看慎重如始

倘若从这个角度看问题，人生没有彻彻底底失败的事情。失败时多复盘，不要轻易放过每一段经历，深入反思自己哪里做的欠妥当，哪里需要改善。下一次再做事时做出改善，就这样不断改善迭代，日积月累，终会越做越好！2020.2.11

3..

沟通

沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。

　　对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。

　　现代的世界是个沟通的世界，透过沟通能够拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的理解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还能够，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。

2020.2.12

4..

自律

真正的自律，根本不是“逼”出来的。

真正的自律，要自己真心喜欢才行。

为什么要自律呢？因为自律有好处。

我们为了好处而自律，而不想被逼。

回想一下你比较擅长做的一些事情。

为什么擅长呢？最初是因为什么呢？

可能你最初做得不错，自己很高兴，

也许还得到夸奖，所以一直做下去。

这样每前进一步，得到良好的反馈，

让你乐意继续前进，最终做得更好。

自律也是一样，你自律了得到好处，

于是更加自律，从而获得更多好处。

于是你在各种事情上都越来越自律，

从而在各个方面都收获了很多好处。

于是成功地开启了自律成功的循环，

使得你为了成功而心甘情愿地自律。

很多人做不到自律，那是为什么呢？

因为目标越来越大，回报却不及时。

你为了减肥，饿肚子饿得头昏眼花，

但上秤称一下，居然一斤都没有少。

这个时候你发现自己已经很自律了，

但居是然没有回报，于是放弃自律。

也有人知道，自律不可能马上见效，

他们愿意耐心等待，最后减肥成功。

其实我们都曾经非常愿意坚持自律，

只是目标越来越大，难度越来越高，

我们需要做到的自律程度越来越大，

但是坚持自律的回报来得越来越晚。

于是就有一波又一波人没坚持下去，

有人半途而废，有人死在黎明前夕。

如果我们的人生能像游戏那么简单，

每一关每一局反馈都来得那么及时，

那我想我们大多数人都能坚持自律，

可惜人生比游戏复杂多了残酷多了。

不但坚持自律不能马上就得到回报，

还可能因为意外虽然自律也没有用。

可行办法是把大目标分解成小目标，

只要完成阶段性小目标就犒劳自己。

从而让坚持自律能够迅速得到回报，

这样我们就越来越喜欢坚持自律了。

不要逼自己自律，那样不会长久的，

要让自律有回报，那才是长久之计。2020.2.13

6..

靠谱

为打造“融汇”品牌做一个靠谱的人 陈超

01.守时

有好的时间观念，做到任何事情守时，是靠谱的最基本要求。

02.保质

工作产出做到守时了，那更进一步则需要保质，确保产出的质量。不是说为了按时完成，就随便糊弄一下就可以了，这明显也是不靠谱的表现。所以在守时的基础上再做到保证工作质量，则是非常靠谱的表现了。

03.务实

想要做到务实，则需要把该做的事儿做好，把想做的方向考虑好，不朝三暮四，不好高骛远，要一步一个脚印的进步，并认真的审视自己想要什么想做什么。

04.超预期

其实能持续的做到上面三点，已经是一个很靠谱的人了，经过多次验证以后，领导基本可以完全放心的将失去交给他来处理了。

05.可应急

最后一个很重要的靠谱标志是可应急。公司运营过程中会遇到各种各样的情况，临时出现紧急问题了，出现突发性工作了，等等。可应急的表现为遇到紧急问题，敢于承担，该学习新技能就学习新技能，该加班就加班，该找相关人沟通就紧急沟通，也就是可以针对遇到的问题能够想办法快速处理解决。

2020.2.15

7..

用心

什么是用心 陈超

我觉得工作要往好了做，结果要往坏了想。就是说干工作就要想到最坏的结果，守住底线和原则，保证不出差错，保护好自己，但是工作要往最好做，对自己严格要求。

用心工作，是对自己负责，是对信任自己的上级领导负责，更是对自己的职业生涯负责。

凡事多想几遍，多检查几遍，多确认几遍，不要急于求成，不要急功近利，不要怕麻烦自己甚至麻烦别人，事情做好，对你有益，目的就达到了。

万理澄彻，则一心愈精而愈谨。一心凝聚，则万理愈通而愈流。

2020.2.17

绩效意见 陈超

因为拍卖公司的特殊性，所接的标的不一定可以第一时间拍卖出去，没卖出去时也不代表员工没有在用心工作，如果全部按月算绩效的话，可能会造成每月公司浮动数较大，建议可以按季或者按年算绩效，可以按月平均数发放至次季度或年工资内，也可以年底一次性发放一半绩效，另一半次年按月平均发放，或另行商榷。2020.2.23

洪爱萍

1..

公司是船，我在船上

我的感想——洪爱萍

茫茫大海:时而风平浪静，时而狂风暴雨，每个人都需要一个心灵的港湾，每个人都需要一个能在大海中拼搏的平台，家庭担当了港湾的角色，而公司则扮演了闯荡大海的船，作为船上的一员，作为可以左右船只动向的水手，当我们踏上这艘船，那么就有一种责任在心中，更大的是对自己的负责，大海之上，公司这艘船引领着我们驶向彼岸，而且，自己则要保证自己踏上彼岸的钥匙，一个企业的发展需要全体员工共同努力，就像一条船要破浪前进，需要全体船员各司其职，共同配合，才能顺利达到目的地一样。每个人都应该把自己的公司看成一艘船，这样才能竭尽全力贡献自己的力量，主动、高效、热情的去完成任务。还要将公司同事看作同舟共济的伙伴。一个有责任敢担当的员工，而只有每个人都努力做好自己的工作，这艘船才能乘风破浪。

2020年我会更加努力 加油

洪爱萍

2020.2.10

2..

慎重

慎重这两个字，在书面上解释慎重，谨慎认真。

在前台工作中，需要保持良好的心态，服务好每一位客户，说话注意方式方法。严格要求自己，语气和善，不给客户带来负面影响，聆听他们的要求，严格把好每一个环节不出错。按工作流程认真做事，如遇问题及时和领导沟通，交流，团结合作，积累经验，经历成长，严谨行事，从我做起。

在2020年让我们携手努力一起加油。

2020年2月11号

3..

沟通

在我们生活工作中，根本离不开沟通。无论是同事朋友还是家人相处。沟通都充当着至关重要的纽带。工作中，善于控制好自己的情绪，避免冲突，每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态。这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好得与别人沟通交流。工作中遇到做的不到位的地方，要虚心接受别人的意见，反省自身的不足。一味的指责别人永远进步不了。正确的解读他人的信息，从而了解他人的想法，感受与态度。多沟通多理解，让有效的沟通无处不在。

真正的沟通不是演讲文件和报告。是一种态度，一种文化环境。是站在平等的地位上开诚布公的、面对面的交流。是双向的互动，只要花时间做面对面的沟通大家总能取得共识。

2020.2.12

4..

自律感悟

人都会有懒惰的毛病，在做一些不想做的事情的时候，总是会自己给自己找各种各样的理由进行开脱，但是自律的人就不会这样。他们向借口挑战，用自律克服自己的懒惰，拥有这种心态的人，常常是把目标放在最终做好的事情上。

我觉得自己要有信念，懂得控制自己才能够更好的实现目标，虽然过程中有痛苦，但最大的收获是快乐的幸福的。2020.2.13

5..

冥想

字面上说是一种改变意识的形式，它通过获得深度的宁静状态而增强自我知识和良好状态。

人生无法重来，每一天都是在向人生的终点靠近，谁都不会知道明天和意外哪个先来。人活一世最重要的是开心，好的心情，好的心态是我们做一切事情顺利的前提。有了好心情，就有了发现美的眼睛，用自己的快乐去感染身边的人，做一个充满正能量的人。用自己的努力去追求生活的幸福，用感恩的心对待帮助你的人，用好的心态过好每一天！

2020.2.14

6..

靠谱

为打造“融汇”品牌做靠谱的人——洪爱萍

做一个靠谱的人，在工作中要言而有信，有担当遇事不逃避。胸宽宽广，靠谱的人厚道，因为厚道所以才能更让人放心。能商量拎得清事情轻重缓急，听得到他人的金石良言。能尽量认真对待每一件事，力争周全担得起他人所托。做事不求尽善尽美，但求尽心尽力，对人对己做到问心无愧。

俗话说得好，修得心中雅量，积德一生幸福。

作为融汇人，从我做起，做好自我“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。为冠上“融汇”这个品牌，让我们这艘大船在浪潮中稳步前行，向着百年老店的方向前进！

2020.2.15

7..用心

用心做事是一种责任，一种态度，一种动力，一种境界，一种精益求精的品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格，更是我们做人做事的基本要求，讲实话，办实事，诚实，守信，做人要有奉献精神。用心做事，细节决定成败，世上无难事，只怕有心人。所以更要勤恳用心去学，用心去做，用心去对待困难，用心去解决问题。

让我们用心工作，用心生活，用心感悟。让工作做得尽善尽美！

洪爱萍

2020.2.17

8..

绩效感悟

绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间的直接桥梁，有良好绩效考核制度。把公司的目标作为自己的人生目标那样去努力付出。强化服务意识靠优质高效率、高水平的服务来稳定客户。新的一年意味着新的机遇和新的挑战，在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

洪爱萍

2012.2.23

李秀英

1..

我的感想 李秀英

听了《公司是船，你在船上》这篇文章，眼前浮现了一幅这样的画面。 在茫茫的大海上。有一艘船正在船长的指挥下，奋力朝着既定的方向航行，航程中会有风平浪静的时候，也会有惊涛骇浪的时候，无论在什么样的海上环境中我都要在自己的岗位上尽职尽责，能担当，和其他岗位上的同事紧密配合形成环环相扣的良性循环，不能因为自己所在的岗位出现差错而影响整体工作流程。俗话说，大河有水小河满。公司发展壮大了，我们每个人才能在这个平台上更多的发展机会。虽然说从去年8月份以来我一直在外陪孩子上学，但是王总给我的这个机会我始终心存感恩，正是因为公司这十六年在王总的智慧领导下的发展壮大，我和公司这条船之间心心相依，才有了这样的机会。我们公司的每一位员工和公司也是命运共同体，希望在新的一年里在王总的领导下经过所有兄弟姐妹们奋力拼搏，我们克服疫情带来的影响再取骄人的成绩。

2020、2、10

2..

慎重

金无足赤，人无完人，我们都是凡夫，少不了这样的不足，那样的缺点，能够融入到一个团队中共同工作是我们一起修来的缘分。工作中难免遇到这样那样的问题，而每个人的思维方式，处事方式，工作生活阅历又不尽相同，但是我们的出发点和目标都是一致的。同事之间的相互理解、相互支持、相互包容、相互学习、共同进步是我们实现目标的基石。通过学习在今后的工作中多对照、多自省，看看自己在沟通，慎重等方面哪些方面做的不够，时常提醒自己，工作中尽心尽力，尽职尽责，我们的工作性质决定了在典当业务的整个流程中每一个环节都要做到应有的谨慎。和同事之间互相配合好，不断克服自己的缺点，弥补自己的不足。

2020、2、11

3..

沟通

沟通无处不在，无时不有，沟通的表达也多种多样，有语言，有肢体，有表情。沟通的根本是为了更好地达成共识。无论和什么样性格的对方都能进行良好、顺畅的沟通的确是一个人综合能力和综合素养的体现。

良好的沟通在我们日常的工作中显得尤为重要，工作中的沟通要围绕着我们工作的目标和将要达到的结果进行。不带任何个人感情，如果沟通中的对方有更好的想法和做法就采取对方的想法和做法 。不能固执己见，多理解，多包容。有分歧不可怕，真理越辩越明 ，只要不偏离我们的出发点和目标，即便发生争执也不应该影响沟通的结果。我们都不要做文中的母亲和妻子，因为爱只是缺少了表达而好心未达到预期的好结果。

2020、2、12

4..

自律

自律有感

长期坚持形成的良好习惯就像我们每天的一日三餐必不可少的时候就成了自律。

怎样能够做到自律，要靠自己内心强大的驱动力和坚韧不拔的意志力。

人都有惰性，并且有时候也很容易为自己的惰性找自己认为合适的理由来说服自己，这样久而久之会给自律带来影响。我们不妨从自己最愿意做的事情做起然后再把必须的事情加进来，精力最好的时候先做最重要的事，逐步把最愿意做的事情放到最后。经过前期的兴奋中期的痛苦后期的享受，往复循环的过程，自律就会形成。

愿我们都能在自律中享受学习、工作、生活，成就美好人生！

2020、2、13

5..

冥想

冥想又称禅修、静坐。冥想能改善人们的专注力：一个人静静地坐下来调整呼吸，让身体和心灵慢慢放开再放开，放下心中的杂念，放松疲惫的身体，享受当下身心的自在，长期练习能有效遏制分神，强化专注力，提高记忆力。

冥想能强化驾驭情绪的能力，当你想发火时，不妨停下来放缓呼吸，让心静下来，避免让情绪成为沟通交流的障碍。能控制情绪方能恬淡虚无，精神内守。2020.2.16

6..

靠谱

为打造“融汇”品牌做靠谱的人 李秀英

企业品牌是一个企业的无形资产，它可以给企业带来良好的经济效益和社会声誉。保持企业品牌旺盛的生命力是每个员工义不容辞的责任。

怎样尽到自己的责任，非常重要的一点就是每位员工要做个靠谱的人。凡事有交代，件件有着落，事事有回音，时间观念重，是靠谱人必须具备的工作素养，也是尽职尽责工作的要求。平时的工作中要加强自身业务知识的学习。踏踏实实做好领导交待的每一项工作。和各位同事凝心聚力互相配合，顾全大局，学习他人的长处，弥补自己的短板。

在融汇公司这条大船上和所有人一起乘风破浪。 努力为百年融汇品牌的打造做好自己的角色和职责。让成为靠谱的融汇人深入我心。

2020、2、15

7..

用心

用心有感 李秀英

处处留心皆学问，用心学习，不放松，把学习当成一种习惯。三人行必有我师，时刻提醒自己不忘学习，向实践学，向同事学，珍惜每一次学习机会。在每天的工作中积累经验和知识，不断总结，不断创新。把日常小事尽己所能做细做透。每天进步一点。

学而不思则罔，学习中用心思考尤为重要用心思考，才能学以致用，思考的过程虽然艰辛，但是经过深入思考带来的结果会成为成长的底蕴。在实践中用心，知识只有恰如其分地用于实践才能发挥它最大的功效，通过实践发现问题，解决问题。

众人划桨开大船，每个人充分利展现自己的智慧，让“融汇”这条大船开得更稳，驶向更远的地方。

2020、2、17

8..

绩效

用绩效考核推动企业发展 李秀英

适合本公司发展的绩效考核制度是公司各项管理制度的重要组成部分，是实现经营目标的重要途径。全面分析和统筹公司经营资源，通过绩效考核协同所有员工的行为，通过协同、沟通围绕公司的经营目标以岗定薪，岗位与专业知识、工作能力相结合，充分发挥每个人的强项（尺有所短，寸有所长），做好员工能力的强强联合。为公司的可持续发展奠定经济基础，同时实现员工的个人价值，提升每个人发展、成长的空间。

2020、2、23

胡彦

1..

公司是船我在船上

今天，聆听了《公司是船，我在船上》领悟

不管你在哪里工作都要掌握自己的工作生涯。企业就是我们的船，我们不是客人，而是主人，要与公司同舟共济，共同成长。公司的兴衰就是自己的命运，工作时要拼尽全力，只有这样，公司这条船才能安全航行。

老板和员工都是船上的一员，只是分工不同，老板掌握方向，员工要理解船长的心理。作为员工不论你在哪里工作，都要尽职尽责，每一个职位所规定的任务都是一种责任，尽可能的多去学习，为企业为自己多学习些知识，不论工作是重要或是轻微，是关键还是次要都要以100%的努力来完成它。与船长一起航行。这样的话，自己所得到的不仅仅是工作完成后的认可，更重要的是实现自己工作经验的积累和能力的提升，与公司齐心协力，同舟共济。

员工是企业的主人，相聚在一起我们就是一条船上的人，在困难的时候一起分忧，遇到困难大家一起想办法。我们工作，不仅仅为了养活自己，也应该把它当成自己成长中的一个过程，努力做一个愿意与公司同舟共济的员工。

胡彦

2020.2.10

2..

慎重

1.做投资时要谨慎，选择千万不能，抱着一种侥幸的态度。

2.我们前台收黄金时，不能因为是老顾客就放低戒备，要严格坚持无物不当的原则。不能当慈善机构可怜所谓的客户，只有一颗谨慎做事的态度才能避免自己犯下大错。

但也不能太过谨慎，有些时候我们也是为了服务好客户，在客户明确指出困难的情况下，能够在公司承受的范围内，给客户开绿灯，这是出于人道主义，毕竟规定是死的人是活的是有情感的。当然，怎么把握好这个度？自己一定不能做决定，要多与同事沟通交流，同事之间交流一定对事不对人，说话要注意方式，不给别的同事带去不必要的麻烦，毕竟我们都是一条船上的战友，团结合作，才是一个优秀的团队。2020.2.11

3..

有效沟通

沟通就是，有了误会及时说明，有了意见直接提出，有了矛盾互相认错。

说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。

要真诚

想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的。

一视同仁

不管对话的人是老板上级还是下属同事，都保持对等的心态。

换位思维

说话之前，先站在对方的角度换位思考一下。

速度适中

在语速上，既不要故意太慢，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。

音量适中

根据不同的场合，合理控制音量。

学会与人沟通，学会控制脾气，学会调整自己的情绪。当一件事情发生时，想要发火的时候先沉住气想一想停一停，深呼吸，心态摆平互相理解，没什么解决不了的事情。

希望同事之间都能够互相尊重，真诚相待。2020.2.12

4..

自律

怎样做到自律

看了同事们的讨论，自己自律做的也很不好 。怎么去做，

首先要有好习惯，

但一个习惯的养成是非常困难的，需要长期的刻意训练。

就拿早睡早起来说吧，每次定了闹钟却还是磨到很晚，第二天又是起不来，每每起不来的时候都痛恨自己昨天晚上为什么又没早点休息。这就必须连续的一个坚持才能够慢慢适应。总是自己给自己找一些理由下次吧，下次一定。

所以，一次不要想着养成多个习惯，甚至可以放低目标，否则你很容易因为意志力不足，而放弃。最后，往往是一段长时间的彻底放纵，以及对自己失去信心。

自己也深有体会，列了很多目标，做做这个做做那个一样也没坚持下来。循序渐进，一件一件去改变，一口是吃不成大胖子的。

其次，给自己一个摸得着的小目标。没有目标也就没有方向，没有动力。

要时刻监督自己警醒自己。让自己的目标得以实现。2020.2.13

6..

靠谱

为打造“融汇”品牌，做个靠谱的人——胡彦

今日讨论——做个靠谱的人，一个人靠不靠谱，不是光嘴上说说就行了，关键要看行动怎么做。

平时工作生活中，宁可吃亏，不占便宜，利益面前不计较，钱财面前不算计。多做事，少吹嘘。不表面做事，光明磊落，诚实守信，不人前一套背后一套，为说过的话负责，尽心尽力做好分内之事，不邀功抢功，言谈举止中以厚德载物修炼自己。做事脚踏实地有始有终。有雅量的人，说话办事不会斤斤计较。靠谱的人，不随便承诺一旦承诺必会兑现，说话算数。聪明的人很多但不一定靠谱，能力可以培养，人品坏了不好改变，所以希望自己一直靠谱的走下去。

“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”愿自己和身边的同事们一同努力践行。

2020.2.15

7..

用心

用心做好每件事——胡彦

所有的东西都可以学，唯独有一样学不来，那就是用心。

用心首先是专一，专心。用心看，用心听，用心做，全力以赴，心无旁骛。用心做事，你会成长的更快，是否用心做事这完全取决于自己。

用心要做到：凡事要主动，凡事要提前，凡事要专注。俗话说世上无难事，只怕有心人！

用心工作：脚踏实地的做好每件事。特别是我们服务行业，要设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，最大限度的满足客户的要求，树立服务为先的意识，尊重客户让客户满意，从而培养顾客长期稳定的忠诚度。

用心沟通：朋友同事间要以诚相待，用心去感受别人做的事，用心去对待他人，与别人交流，要控制自身的情绪，不能意气用事，不能主观臆断，善于聆听，用心去考虑对方的感受，换位思考。

用心生活：它可以让你平淡的生活，变得优雅，变得充实，变得有味道。清理自己的坏情绪，提高修养，开心过好每一天，只要你用心，奔波的日子也能过成惬意的生活！

做人做事，凭的是一颗真心！

20200217

8..

绩效

绩效考核推动发展——胡彦

2020年，开发自己的潜力，尽职尽责，干好身边的事，跟着团队一起成长。

在团队中找准自己的位置，自信，自强，不断学习，提高身体素质，多思考少发言，提高抗压能力和团队一起推动融汇的发展。对于前台民品与房产业绩的考核，在不断实践中看看是否公平？人性？员工怎样做出高价值？需要看今后具体业绩和实际情况是否合理。

自己在公司是否有用？做为较为年轻一组在公司认可度怎样？有没有拖公司后腿？尽职尽责问心无愧，一专多能不断进步。2020.2.23

.郭启营

1..公司是船我在船上

读后感悟： 郭启营 我们是企业的一名员工应该齐心协力、共同努

读后感悟：

郭启营

我们是企业的一名员工应该齐心协力、共同努力、认真学习业务知识，精诚合作、在做好自己工作的情况下、学习更多业务知识，开阔视野。集思广益、工作中遇到问题大家共同协商解决。服从领导安排，不计较得失、不抱怨，不说不利于团结的话。认真做好领导分配的任务。团结一致、做一名合格的员工。与公司共同进步。

2020.2.10

2..

慎重

做为一名公司员工一个团队成员，说话做事要慎重与人沟通需要注意讲究方式方法、态度诚恳，真诚相待。不能把自己的主观意识强加于人，认真倾听对方的意见和建议。这样才能更好地与人相处 ，建立一个好的工作环境。

工作上要努力学习提高业务知识能力，充实自己，做一个合格的员工

2020.2.11

3..

沟通

沟通是我们在社会活动中必须要做到的。只有相互沟通才能达到统一认识。在工作中更需要沟通交流心得。彼此信任、相互尊重，共同完成工作任务。人与人之间需要真诚相待、态度诚恳、表达方式要讲究方式方法。不能简单化以理服人。每个人对事物的理解不同看法不一样，要换位思考。认真思考，找到一个对方能理解办法。达到共同目标。2020.2.12

4..

自律

一个自律的人，就应是一个懂得自爱，勇于自省，善于自控的人。自律，它能使人明于自知，使人养成良好的行为习惯，使人学会战胜自我，使人身心健康，使人高尚起来，建立一个良好的人际关系，同时它是一个修养的基本要求。一个能够自律，说明他的修养达到了较高的境界2020.2.13

5..

冥想

”。冥思是瑜伽中珍贵的一种技法，是实现进入冥”思的一种途径。一切真实无讹的瑜伽 冥想术的最终目的都是为了把人引导到解脱的境界，通过瑜伽冥想来制服心灵，并超脱物质欲念，感受到人的原始动因，直接沟通、冥想的真正意义是把心、灵、意完全专注在原始状态之中2020.2.14

6..

靠谱

一个会及时回复他人信息的人某种意义上应该是一个懂礼貌的人，靠谱与能力无关，也不是事事都能办成，而是接下来一件事情无论办到什么程度都要有个交代。我们办事情要有头有尾。办好了有交代，没办好、也要告知对方。为什么没办成、说明原因，然后一起想办法解决问题。想做到这一点，听起来似乎不难，真要做好必须尽其所能，分析情况，想进一切办法来解决问题。我们做任何事情都必须有始有终。做一个说话办事靠谱的人。

2020.2.15

7..

用 心

认真做人、用心做事

认真做人、用心做人、即是对工作要求，也是做人的标准。做人贵在清白，做事贵在认真。用心做事就是动脑筋做事情，用心处理问题，反应的是一个人做事认真负责和一丝不苟的态度，体现的是一个人的思想境界和精神状态。我们在工作当中做每一件事情都要仔细观察认真对待、把心思投入到工作当中。尽心尽力的做好事情。做好工作才对得起公司。2020.2.17

8..

绩效

绩效考核制度

一个成功的企业需要有严格管理制度。需要制定目标合理分配资源。分工协作、定岗定责、按劳分配多劳多得。充分调动每一个员工的积极性，使公司能够更有效地做强做大，顺利发展。2020.2.23

马丽芳

1..

公司是船我在船上

聆听了《公司是船，我在船上》这篇文章感触深刻，并从文章中领悟到公司和员工的关系，就是要齐心协力、同舟共济，只有员工把公司当成自己的员工，团结一致开展业务工作，才能把公司做大做强。

在开展各项业务中，我们所有员工只是分工不同罢了，在自己的岗位上兢兢业业，带着学习思考，专注、寻找和解决问题的心态，去开展业务，抱着这是帮我自己做产品的态度，开展业务，同样也算是为公司的发展做出自己的贡献。

态度决定一切，态度决定了我们的责任心。每个人的潜能都是无限的，只要是心态端正，都可以在自己的岗位上成就一番事业，我们开展工作不仅为了养活自己，应该把他当成自己成长的过程，这个过程让我们学习积累自己的创造能力和解决问题的能力，感谢公司给予我们这个平台，让我们得到锻炼，努力做一个愿意与公司同舟共济的员工

马丽芳

2020.02.10

2..

慎重

慎重的意思是谨慎持重，谨慎认真。不管是对人还是对事来说都要经过慎重考虑，不可鲁莽行事。

所以我们对待工作，做出的每一个决定都要经过深思熟虑认真思考，互相沟通，按照公司制定的流程办事，把每次都作为第一次，遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，集思广益 发挥集体的智慧来解决问题，不可冲动。因为冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。

马丽芳

2020.02.11

3..

沟通

沟通的必要因素

沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，其中的沟通起着非常重要的因素。

而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，最终都是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题也就是心态，如果我们能够抱着良好的心态去沟通，就一定能够让彼此得到满意的结果。

所以成功的沟通是以真心和诚意作基础的。

马丽芳

2020年2月12号

4..

自律

自律是成功的必备条件

自律是自我管理，自我约束。自律是咬牙坚持，不断超越自我的过程。

自律和意志是紧密相连的，意志薄弱者，自律能力较差，意志顽强者，自律能力较强，加强自律也就是磨练意志的过程。自律的前提条件是自觉自愿的去做，千万不要纵容自己，给自己找借口，对自己严格一点，时间长了，自律便成为一种习惯，一种方式。你的人格和智能也因此更完美。

自律是修身立志成大事者必须具备的能力和条件，希望每个人都能做到自律

马丽芳

2020.02.13

5..

冥想

冥想就是把心、意、灵完全专注在原始之初之中。最终目的不是让心思空无一物或者达到“无我”的境界，而是让心思感应到具有精神性的超然语言。从而达到净化意识的效果。把人引导到解脱的境界。

世上一切的事物是具有两面性的，这就要看自己是否愿意净化意识，留下事物美好的一面，而将使自己困惑、苦恼的事物抛开，达到解脱

马丽芳

2020.02.14

6..

靠谱

一同前行

俗话说，“一流企业做品牌，二流企业做产品”。企业的品牌形象是一个企业的软实力，同时也是企业重要的文化资产。而员工作为企业行为的执行者，其在工作中的言行举止、接人待物、直接代表和影响着企业的形象。由此可见，一个可靠负责的员工对公司品牌的打造具有关键的作用。

要想作为一个可靠负责的员工，必须要做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音 ，认真踏实做事，不要眼高手低。用我们的“靠谱”来换取客户的口碑与业界的奖杯。只有这样才能够保证可以一直站在“融汇”号这艘大船上，一同前行

马丽芳

2020.02.15

7..用心

用心做事

用心做事就是动脑筋做事情，用心处理问题，反映的是一个人做事认真负责和一丝不苟的态度，体现的是一个人的思想境界和精神状态。有人讲，认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。认真是一种事业心和责任感的体现，反映了我们对工作的内在规律和本质要求。而用心是除了认真之外，更多的是对事情的投入，专注。

借用网络上的一句流行语，“今天上班了吗？明天还想上 是事业；今天上班了，明天还得上是职业。让我们用“想上班”的态度来对待我们的工作，用心去工作，将我们融汇公司做得更加出色。 

马丽芳

2020.02.17

8..

绩效

绩效考核推动发展

无论是对企业或者个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价 便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，能保持企业的持续发展和个人的不断进步。

马丽芳

2020.02.23

..程书浩

1..

公司是船我在船上

我的感想

程书浩

听过公司是船，我在船上这篇文章真好，

我们是一个大家庭，必须有一个紧密结合抱成团的团队，不能心往别处想，劲往别处用的心态，我们同在一条船上，如果船出观了问题，我们大家不去共同面对，共同去解决问题，而是各自固各自，那么整条船的问题就会越来越严重，就会颠覆，那么船上的我们将会是什么结果。所以我们即然在一个大家庭就要搞好团结，拧成一股绳，劲往一处使，心往一处想，能使多大的力就使多大的力，不偷奸不耍滑，把工作搞好，公司强大了，我们职工也就能有了避风港，有了我们的用武之地。在融汇公司有我们尊敬的船长、领航人王总，我们就要不懈的努力，争取把公司做大做强，融汇公司加油，在新的一年我们坐上这艘巨轮，乘风破浪，勇往直前！

个更新更高的层次，创造一个无比强胜的企业团队。2020.2.10

2..

慎重

感想：程书浩

在一个团队里，我们所有人都要紧密团结在一起，互相帮助，相互理解，相互学习，相互谅解，要有担当精神，做什么事情都要慎之又慎，多多思考一下再去做，我们要为公司的利益为出发点，不能损失公司的利益，在做什么事前，要和同事们多沟通一下，多了解事情的来龙去脉，吃透流程，考虑好先后顺序才能去把事情做顺做好，才能完成我们应该完成的任务，团结一致，众志成城把我们这个大集体推向一个无比强胜的团队。

2020.2.11

4..

自律

程书浩：自律意味着，我们的行为取决于我们能做出最好的决定这一信念，而非取决于我们当时的情感。因此，自律的第一个特性就是我们要有自知之明。我们需要决定什么行为最好地放映了我们的目标和价值。这个过程需要自省和自我分析，而且如果我们试着把它写下来那就最有效了。因此，我们大家一定要花些时间来写下目标、梦想、抱负甚至任务条款，以便更加清楚“我是谁、我要干嘛、我的价值是什么”。自律依赖于对自己正在做的和还没有做的事情的清醒的认识。当我们开始自律的时候，我们可能会捕捉到自己的一些不自律的行为。自律很花时间，关键要意识到不自律的行为。这可以给我们提供机会来做出对目标和价值来讲最好的决定。只是写出目标和价值是不够的。我们必须对它们做出一个内心的承诺。否则，如果我们要与承诺斗争，那么就要对即将要做的事情做出一个有意识的决定。不犯错的自律经常是极端困难的。情绪、欲望和感情会强有力地将阻止我们前进。因此，自律是很需要勇气的。事实上当有些事情是非常困难和痛苦的时候，不要假装这些事情对我们来说很容易做。随着我们开始不断地积攒小的自我胜利，我们将会更加自信，并且支撑我们自律的自信将会变得更加自信。保持清醒的头脑。 “自律的代价总是要比后悔的代价低的”，请把这句话铭刻在心里，每当不想自律的时候提醒自己，因为这将改变我们的人生。2020.2.13

6..

靠谱

怎样做一个靠谱的员工，首先要有一个勇于担当的责任心，该做的事情不管有没有难处，都要主动上，上级交代的事情勇于接受不打推迟，无条件的去完成，要有责任心、契约精神及勇气和魄力，自控力要强。我认为，其中勇气、魄力和自控力的作用更大一些，要做一个勇于担当的员工，要事先预想到困难，要作好付出一切代价与牺牲自我的精神准备。还要具备遇难而乐、迎难而上的思想准备。所以我们在工作中，在困难面前要坚持到底，想尽一切办法去把工作做好，对待一切团难要想办法战胜困难、战胜自己。在工作中和同事的交往中一定要做一个靠谱的人。2020’2’16

7..

用心

有心而感：程书浩

成功，并没有那么简单，也没有那么遥远，成功是给早有准备的有心人最好的见证。古往今来，多少人用自己的行动证实了这句话：功夫不负有心人。李白的铁杵磨成针，居里夫人的0。1克镭，王羲之的练习书法，这些都是他们坚持不懈和努力的成果。在千百年来，这样的事例还有许多，这说明只要坚持不懈勤学苦练才能有所作为。可我们遇到难题时，都会去请教别人，但是我们想过吗？自己认真思考才是解题的关键，因为世上没有做不成的事，只要用心，就一定会成功的！这就是真理！只要我们明白了这个真理，就一定会成功的。我们是平凡的人，只要有爱、有心，不管做什么事情都要做一个有心人，那么我们这一生也就无憾了。2020.2.17

8..

绩效

我全力拥护公司决定的绩效工资制度，它即可以激励我们每个员工的高效工作力度，也可以促进公司高质量的效益。它可以刺激我们每个员工只有在积极工作中去创造财富，各尽所能、尽心尽力、言必行、行必果才能达到高效的效益，才能体现我们员工的价值，才能获得高期望的报酬回报。我想只要我们大家抱成团，紧密合作，努力工作，大家都会得到高额的薪酬的。愿我们融汇公司一天天强大起来，我们员工的腰板也一天天硬起来、鼓起来。202.2.23

..王园园

1..

公司是船我在船上

融汇公司一路走来，经历了不少的挫折与坎坷，在面对一次次地竞争和困境时，只有团结一致，才能共度难关！

团队中个体的优秀固然很重要，但是要想生存就必须和其他队员团结合作，只有这样，才能不被环境和社会所淘汰！我们企业中的所有成员都在一条船上，大家要齐心协力地做好自己的本职工作，并且相互沟通和配合，提出好的建议，才能使公司这条大船承受住大风大浪的考验，长久地存活下去，给每个人带来经济效益，让我们从中受益。

作为团队中的一员，只有心中想着群体的利益，为群体付出，才能自然稳定 地成长，否则随时都会被环境和社会所淘汰！团结制胜，这是团队的生存之道！

伙伴们加油吧，希望2020年公司财源滚滚，更上一层楼！

王园园

2020.2.10

2..

慎重

这两个字说起来容易，做起来难，遇到事情有时头脑发热，不能冷静对待，可能导致造成不可挽回的损失或者人际关系紧张，因此慎重处理每一件事的每一个环节非常重要。

我们要慎重对待事情，遇到麻烦和失误不要单独处理，相互沟通，多出主意，才不会把事情做糟糕，才能成就一番大业。若是敷衍了事，固执己见，那一定会把一切事情都搞失败的。平时大家说话沟通要真诚相待，不要总是盛气凌人，背地里嘲笑别人，进行挖苦和诋毁，有什么事情当面说清楚，免得大家互相猜疑。

希望我们每一个人在这个平台上都发挥出自己的用武之地，让我们的公司能走的更长久！2020.2.11

3..

沟通

沟通就是人与人之间在思想、感情等方面达成共识的过程。不管是在职场还是在生活中，每个人都有自己的想法，我们在与他人相处的过程中，没有及时沟通，都会按自己的想法去揣测别人，难免会发生误会。只要你愿意去沟通，事情很容易就化解掉了。但是如果你不说不去沟通，对方永远也猜不透你到底在想什么，这就是沟通的重要性和必要性。

沟通是一门学问和艺术，说话谁都会，但是在恰当的时候、正确的地点、以合情理的方式说出，就不是件容易的事。要学会与人沟通，学会控制脾气，学会调整情绪，更要学会换位思考，这是沟通的本质所在。

当问题产生时，我们的注意力都在情绪上，这就导致明明很小很轻的一件事，却演变到了无可挽回的地步。只有好好沟通，才能更好地理解和包容，才能在未来某一段路上，风雨同舟，结伴同行。

2020.2.12

4..

自律

自律是一种生活态度，是一种向好的行为，是一种坚持，也是一种习惯。现实中，自律的人才能更好地掌控自己的人生。 对自己的时间负责，就是对自己的人生负责。

为什么成功的人占少数，因为大多数人都有惰性。 人最大的敌人往往不是别人，而是自己；最难战胜的不是别人，也是自己。一般情况下，自律和意志是紧密相连的，意志薄弱者，自律能力较差；意志顽强者，自律能力较强。加强自律也就是磨炼意志的过程。

自律看上去容易，而做起来并不容易，事实上一个人有多自律，就有多强大。有几个好方法可以借鉴:

第一，每天记得做时间规划。

第二，永远清楚对自己最重要的事情是什么，需要有明确的目标。

第三，充分利用碎片化时间。

如果把自律融入到你的血液和生活中，无需任何提醒，你就会成为那个高度自觉的人。

王园园

2020.2.13

5..

冥想

冥想不仅仅是一种放松的方式。冥想的本质在于全神贯注于当下的时刻，透过这种方式，你可以将意识从思维活动中引开并创造出一种无思维的空白，在这种空白中，你高度警醒，注意力集中，无思虑却又充满生机。冥想可以让我们更久地控制情绪、培养慈悲心、减轻对疼痛的敏感性，以及提高多重任务的处理能力。

良好的身体免疫力，是抵御细菌入侵的最佳防线。积极的心理免疫力，是改善消极恐慌情绪的良方。冥想，让你身心免疫力倍增。

王园园2020.2.14

6..

靠谱

做个靠谱的人

在人际交往中，最为难得的品质就是靠谱。靠谱就是“凡是有交代，件件有着落，事事有回音”。靠谱的人始于担当，勤于态度，成于才干，终于人品！在这个世界上，从不缺乏聪明的人，稀缺的是为人处事靠谱踏实之人。

靠谱是难能可贵的，从我做起，讲诚信，不敷衍，多沟通，有始有终，有勇气拒绝，做个靠谱的人，打造出百年老店品牌，让融汇公司越来越好！

王园园2020.2.15

7..

用心

用心做人,用心做事,一切皆为用心!

用心就是把简单的事情做好就是不简单，用心就是把平凡的事情做好就是不平凡。决定一个人的成就，不是天分，也不是运气，更不是命里注定，而是坚持与付出，就是不停地去做，重复的做，用心的做，当你真的用心努力了，竭尽全力付出了，你就会发现自己潜力无限，甚至连你自己都感到吃惊。

今后要不断地提醒和鼓励自己，用心去看，用心去听，用心去做，全力以赴，心无旁骛，像老板一样当老板，用老板的标准要求自己，像经营自己的事业一样经营自己的岗位。唯有立足本职工作，用心做好每一件事，才能与“融汇”齐头并进迎来更辉煌灿烂的明天！

用心的人生，会更加精彩！

王园园

2020.2.17

8..

绩效

关于绩效

制定出适合我们企业的绩效考核制度，能够提高员工的工作积极性，追求工作成果，实现公司目标。它可以作为企业管理的一个重要方面，对企业的发展发挥着非常重要的作用。新的一年里为迎接更大的挑战，我们要发挥出员工自身的潜力，开拓进取，与时俱进，积极主动地去努力工作，踏踏实实地把工作做好！

王园园

2020.2月23日

张敏

1..

公司是船我在船上

认真听完《公司是船，你在船上》这篇文章。感触很深，让我更加懂得了公司和员工之间是不可分割的羁绊，对于自己今后的工作也有了新的感受:

公司是条船，我们都是船上人，船的命运就是我们的命运。除了认真做好自己的本职工作，团队的合作精神更显得尤为重要。大家尽可能多些沟通理解，更多些担当奉献才能同舟共济，让咱们这条船顺利的达到幸福的彼岸。

新的一年愿和公司的兄弟姐妹一起在王总的英明领导下。虚心学习，善于实践，为咱们公司创造自己最大的价值。

首先，作为一名典当行业的人员，我很荣幸贵公司给我提供这么好的一个平台，可以学习到很多知识，同时也非常感激领导和同事这一年来对我工作上的帮助，我也为自己是融汇典当其中一份子感到十分的自豪，尽职尽责的完成好自己的本职工作是基本，在这个基础上还要不断的寻找学习的机会，抱着一份感恩的心与领导同舟共济。

任何个人不能仅仅只是将眼光放在自己的个人利益中去，而是需要顾及公司这个整体，只有我们认真的工作，将公司交付给我们的工作认真、出色的去完成了，才能促使公司一直处于朝前发展的状态，而随之而来的就是公司在发展过程中提供给我们一个个更能展示自己能力的岗位，获得更多的一个回报，这种回报不仅仅是物质上的，还有精神上的。公司和员工是一个共生体，公司的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又要靠公司这个平台。

最后，引用书中的一段话作为自己读后感的结束语："公司就是你的船，我们应该学习老板的敬业精神和企业家精神，像老板一样对待工作，像老板一样思考，在工作中付出热情，增强责任感，忠于公司，为公司愿景的实现贡献自己的激情和才智。

新的一年，我会以更热情更饱满的状态，做好为公司提升最大利益付出自己的努力

咱们一起加油😊 谢谢大家!

张敏：2020.2.10

2..

慎重

有了日常工作中的积累和沉淀，我们首先需要做个慎重的人，慎重对待自己的一言一行，才能建立良好融洽的人际关系，当然这也必须经常相互沟通，除了相互帮助互相谅解之外，慎重恰当的语言也显得非常重要，细想一下很多的不良情绪的产生，其实就是不冷静，不慎重，说话不讲艺术。使双方误解造成了隔阂，如果我们慎重对待，首先持尊重的态度去聆听对方，而后再提出自己的不同。

慎重对待我们的每一项工作，只有责任心有担当，盲目地去工作还是远远不够。有效率，有思想的工作才是工作的核心，才可能真正为领导同事分担压力和重担。

虽然我们每个人的能力不一样，那就让自己成为最努力和最有责任心的人，这样才能得到领导和同事们的一认可。

我在单位主要负责出纳的工作，整天和钱打交道，是现在网银转账的时候很多，因此每笔转款都要认真核对，一点差错都要不得。慎重再慎重尤其重要。

对每一笔转账每一笔业务的每一个环节都不能有丝毫懈怠。

没有最好，只有更好，为了咱们的公司越来越好，咱们一起努力！

张敏

2020.2.11

3..

沟通

每天我们都要与人沟通，无论是言语方面的，还是肢体方面的。

我们是否有真正的了解沟通的含义，相信很多人都不知道，就说话呗，想说什麽就说什麽不就完了。其实上这个问题说起来容易，做起来很困难。

首先说没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流，社会分工越来越细，这一切都离不开沟通。

沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个配不可想象的世界。

对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，在人际之间相互理解、相互配合，相互信任，相互学习等等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，事情难以处理，工作难以展开。

沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。

沟通还有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。

沟通更有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。

张 敏

2020年2月12日

4..

自律

自律的养成是一个长期的过程，不是一朝一夕的事情，

在日常生活中，时时提醒自己要自律，同时你也可以有意识地培养自律精神。针对你自身性格上的某一缺点或不良习惯，限定一个时间期限，效果比较好，千万不要纵容自己，给自己找借口。对自己严格一点时间长了，自律便成为一种习惯，一种生活方式。

自律归根到底是一场自己与自己的博弈，自律的过程虽然难熬，但是坚持下来，才能遇见更优秀的自己。但自律的人生最后都很美好，当我们懂的自律的时候，就会明白时间是多么宝贵，所以我们应当珍惜时间。

自律不是把一天重复无数遍，而是让每一天的自己都比前一天更好一点。

张敏 2020.2.13

5..

冥想

所谓的“冥想”因人而异，很多人在练习冥想时，就会感受到到内心平静而温和，但只要曾经专注地仰望过星空，你就体验过冥想了。

每个人都有自己的感觉，在冥想中，我们也会建议接纳自己的感觉，无论是好的、坏的还是没有感觉。冥想它其实就如同你走路、吃饭、工作、锻炼一样平常，在这个过程中，我们不是去追求一种特别的感觉，而是试着带着觉察充分地活在当下，带着善意对待自己和他人……

张敏

2020.2.14

6..

靠谱

做一个靠谱的融汇人———张敏

所谓的靠谱，也就是执行力，在完成领导及同事交待的事情中，我们要在自己力所能及的范围内努力去完成。让领导满意，让同事满意也让自己满意。

靠谱就是大家在一起共事需要一颗真诚的心，默契配合，尊重他人，也尊重自己。要言而有信，有担当遇事不逃避，靠谱的人厚道，因为厚道所以才能更让人放心。认真对待每一件事，力争周全担得起他人所托。做事不求尽善尽美，但求尽心尽力，对人对己做到问心无愧。

融汇公司是一个大家庭，一个集体，只有大家心团结在一起，相信我们的未来是光明的，努力做一个靠谱的融汇人，需要我们每个员工共同打造和维护，一起加油！

张敏

2020.2.16

7..

用心

用心做事———张敏

所谓用心做事就是不但按规章制度办事，而且还要有一定的悟性和创新，主要是如何把事情做得更完美来动脑子去思考，用思想去领会，用观念去武装，用行动去落实。

我们作为一名服务窗口工作者，一言一行都代表着企业的形象，一定要有高度的责任感，在认真把工作做对的同时，还要用心把工作做好，工作职责范围内的事应想到，最重要的是你是否把与工作相关的事情也考虑好，并且能够做到未雨绸缪，遇有应急能够得心应手。

用心做事是一种责任、一种心态、一种动力、一种境界、一种精益求精的、执着追求的精神、品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格，更是我们做人做事的基本要求。只有用心做事，才能激发我们的工作热情，提高我们的整体工作效率，在认真做事的同时，更要用心去做事，它不仅是一个鲜明的口号，让我们用心工作，生活，感悟，将自己的本质工作做的尽善尽美……

张敏

2020.2.17

8..

绩效

绩效推动企业发展

绩效就是企业对员工的激励和限制措施与工资之间的捆绑。

1、工作计划

绩效考核的第一步就是员工的工作计划。通过做工作计划可以明可以让员工明确工作目标。

2、执行记录

员工的工作水平评估虽然主要以成果为准，一方面便于负责人掌握工作情况，另一方面也是员工成长、积累的过程。

3、工作总结

总结知识、提升技能的重要手段。日事清的自动生成功能是通过工作计划和执行记录

4、沟通合作

有利于了解员工的工作态度，也是企业广纳良言的一种方式。

5、考核成果

任何的绩效考核都是为了最终的工作成果。这一点需要明确的制度和标准来制约，无规矩不成方圆，成果的考核一定要严格，这样才能发挥绩效考核的真正作用。

张敏

2020.2.23

董芳

1..

公司是船

融汇公司是王总创建的，能否把融汇的事业做大做强是我们每一个人的责任!态度决定一切，从一个人对待工作的态度，往往可以看出她的层次，将工作当成事业和将工作当成逼不得已的谋生手段，是两种完全不同的心态，放大自己的格局，摆正心态，带着一颗感恩的心认真对待自己的工作，时刻想着我就是在为自己工作，工作不仅仅让我获得工资，更重要的是，它能带给我快乐，还教给我经验、知识。融汇公司成就了我，我愿意在今后工作中发挥自己的力量，感恩王总!2020年，加油!

2020.2.10董芳

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慎重

一个人不管是做什么，比如上学、找工作、交朋友、结婚、生孩子……都需要慎重，我认为就是三思而后行，遇事多认真思考。

拿我们工作来说，我们典当行的每一笔业务不管大小都伴随着风险，收当的整个过程和赎当的整个过程，打印票据、签订合同、给客户转账……都需要慎重仔细和同事复核。不把在家里的不开心带到工作中，改掉自身的毛病，脚踏实地，遇事举一反三，时刻谨记典当行无物不谈无物不当!

慎重则必成，轻发则多败，遇事慎重些非常有必要! 2020.2.11

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沟通

沟通是一种艺术更是一种能力，或者说是智慧，我也赞同多读读书，有很多事情现实生活中没有解决的办法，可是书中有，学以致用嘛，就今天中午讨论典当通软件的事，其实我很自责，沟通不到位导致开通典当通金牌没有发挥她最大的使用价值，没有达到王总一直想要运用的电子签名!公众号一直很多原因没有认证……之后想着给公司节省成本，就给典当通业务员联系金牌转换银牌的事，那业务员也自责说当时不知道分公司没有开通会员，后来沟通中才把分公司的会员免费开通了……年底放假时我都想好了，上班第一件事就是先把公众号认证了电子签名运用上，谁知冒出来个疫情，而且影响这么大。🙁

我一定要好好学习沟通，沟通确实很重要，而且有效沟通能让生活工作更加和谐而多姿多彩。2020.2.12

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自律

自律，指在没有人现场监督的情况下，通过自己要求自己，变被动为主动，自觉地遵循法度，拿它来约束自己的一言一行。

我们每个人大大小小的目标都设立过，可是设立目标容易，坚持难，有目标的人,更容易摆脱不自律影响，要养成“自律”，就需要把一件事重复做。心理学有一个法则，叫坚持做21天，逐渐会成为习惯，养成习惯就会自我约束然后日复一日的坚持!还记得几年前我们的一个客户去典当业务时，她身份证照片好胖，本人很瘦很漂亮，和她聊天才知道，她以前160斤，由于身边的好朋友好姐妹都谈恋爱了，自己因为胖而没有男朋友 ，然后她就下定决心减肥，每天跳绳呼啦圈几千个，饮食还得特别注意，她说刚开始也是可痛苦，一想到瘦了就可以多个选择男朋友的机会，就坚持下来了，可见一个人只要有自己想做愿意做的事坚持做，变成习惯后做什么事情都能够成功!2020.2.13

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冥想

冥想是一门很多人都不熟悉的神奇艺术，通常在瑜伽中会比较常见，它是通过改变自我意识，让人的身心得到放松，达到身心和谐的功效，非常适合现在的年轻人，平时面对各种压力，休息的时候可以适当放松一下。每个人都可根据自己的兴趣爱好比如打太极拳、练习毛笔字、听音乐、茶艺……达到放松自己的身心的效果就可以了!

理论上的冥想就是停止大脑对外意识的运作，从而使自己达到一种忘我的境界。有的人对这个会有误解，异味是要意识消失，但是其实冥想是要在大脑清醒的状态下进行的，它可以让人潜在的意识更加敏锐。

上午我们交流了好心情好心态成就好人生，仔细想想人生不过三万多天，见一面少一面，感觉自己不要给自己太多的压力，有压力时把压力变动力，不做无谓的比较，做一个不卑不亢、心存善念，珍惜身边的人，开心过好当下的每一天，多学弥勒佛菩萨的“大肚能容，容天下难容之事，笑口常开，笑天下可笑之人”的境界，心情心态人生自然就会好了……2020.2.14

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靠谱

为打造融汇品牌，做个靠谱的人

做一个靠谱的人，守时工作踏实认真负责任，事事替公司考虑。 行动胜于言语，领导同事交代给你的事情不论大小，每件都要及时的响应和回复，每件事情都要做到有始有终，时刻谨记配合协作才会把工作做好。

融汇典当拍卖公司的品牌是靠我们公司的每一位员工维护的，大家都必须要有命运共同体意识，才能齐心协力、全力以赴把融汇品牌打造百年老店! 2020.2.16

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用心

世上无难事，只怕有心人，这个有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心谋事、用心干事的人。

工作中职责范围之内的大小事做好做精且之外的做到未雨绸缪!脚踏实地、尽职尽责、多学习业务技能、在学习和实践中创新业务!

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好!用心做事是一种责任、一种心态，用心做事不仅仅是每个人必备的基本准则，更是一个人做人的基本要求。 

用心做事，用心生活，感恩做人!2020.2.17

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绩效在身边，我在何处——董芳

绩效考核能让公司发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢! 

2020年，尽心尽责做好本职工作，加强学习，努力提升自己和提高业务能力，多发现问题并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新。2020.2.23