税军出征齐发力 “疫”线党旗分外红——江汉区税务局第一税务所抗“疫”小记

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第一

　　疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，江汉区税务局第一税务所将打赢疫情防控阻击战作为当前履职之要。深入贯彻落实区局党委关于疫情防控的工作部署，积极投身疫情防控武汉保卫战，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，与人民群众站在一起，同舟共济、履职担当，为夺取疫情防控斗争最后胜利贡献税务力量。

主动请缨：抗疫战线同心同行

　　“疫”线就是阵地，党员就是战士。危机关头，党员挺在前，做表率，不畏艰险，全力以赴，始终坚守在疫情防控第一线，推动各项工作落实落细，凝聚起群防群控的强大合力，让党旗在“疫”线飘扬。

　　1月28日，第一税务所党支部书记汪丽民在党员群里发了一则报名通知，急需12名党员下沉电力社区参与疫情防控工作。紧急时刻，党员们主动请缨，挺身在前，不到半个小时，以青年党员为主力的志愿小分队召集完毕。

　　1月29日，支部书记汪丽民身先士卒，带领党员陈亚平奔赴电力社区，开展防疫知识科普和近期办税渠道宣传工作，并对社区的基本情况进行了摸底。她们了解到：电力社区属万松街老旧小区，人员密集、中老年人较多、易感人数比例大、防疫工作任务重。特别需要党员同志耐心、细心地把工作做好做实。

　　刘勤帅、胡航和张靖涛这3名同志都是外地人，今年春节决定不回家过年，只身留在武汉配合防疫工作。这次的党员下沉社区活动，他们也主动报名了。“我目前虽然只是一名预备党员，但希望党组织能在这次战“疫”中考验我”，预备党员胡航态度十分坚决。自1月31日起，第一税务所的同志除了配合社区进行发放资料、入户排查、测量体温、出入登记、区域消毒等工作之外，还主动承担为社区居民买菜和倒垃圾的任务。“很多老年人本来就行动不便，现在出去买菜很容易感染，我们年轻，多跑跑路不要紧。”刘勤帅说道。     

　　95后党员吴建国、王康和团员刘宏则前往风险更大、任务更重的纽宾凯隔离点参与防疫工作。3人分属物资组和内勤组，每天早上7点30准时开展工作，一直到晚上10点钟。他们的工作内容包括：联系领取并运送医护人员和疑似病人的防护物资、保障隔离点人员用餐、做好各项会议记录、撰写每日简报，参与隔离点的日常值班等等。非党员的刘宏说：“其实，刚开始来隔离点我有点怕，但一想到群众需要帮助，医护人员需要后勤保障，很多同志都在一线，我就不怕了。虽然我不是党员，也要向党员看齐，家里人很支持我来隔离点帮忙。”

　 有志青年主动作为，挺身在前，勇当“逆行者”，积极投身战“疫”，充分展示了防疫战线上的税务青年担当。

非接触式办税：纳税服务做稳做实

　　岗位就是责任，党员就是旗帜。按照《国家税务总局武汉市税务局推行“非接触式”办税缴费服务的温馨提示》的相关工作通知，结合目前疫情防控的严峻形势，第一税务所积极宣传和引导“网上办税为主，远程办税为辅，进厅办税兜底”的“非接触式”办税模式，有效控制进厅办税人员数量和间距，切实守好岗位疫情防控职责，最大限度防止交叉感染。

　　网上办税为主：第一税务所全体干部积极学习并转发、宣传省局和市局关于“非接触式”办税的指示精神，全力引导具备网上办税条件的纳税人通过电子税务局办理申报等涉税事宜。另外，由一所业务骨干组成的咨询专班上线，负责接听纳税人咨询电话，就防疫期间的税收政策为纳税人答疑解惑，对来电时间，咨询内容，特殊情况等做好备注，以便后期跟踪。

　　与此同时，一所“税邮云仓”工作组主动担当作为，于2月14日提前上岗供应发票，扎实做好疫情防控期间全市范围内的网领发票配送服务。一方面：通过各区局交流群、咨询电话等渠道，及时了解纳税人诉求，解答企业近期网领发票存在的问题。在疫情防控的特殊时期，坚持“特事特办、急事急办”的原则，对医疗发票领购量主动松绑，全力保障医院的用票需求。另一方面：依托电子税务局和金三系统，对疫情防控时期每日网领发票发售明细进行详细统计，仔细核实调拨数据，准确盘点库存，做到账实相符；密切关注各类票种用量和库房存量，确保发票供应不断档，为医院、企业打赢抗“疫”战提供支持。

　　远程办税为辅：针对电子税务局无法办理，需要在办税服务厅处理的业务：如部分汇总纳税企业的申报、一般纳税人超标未认定等涉及货劳税办税事项，第一税务所建议纳税人选择纸质资料邮寄，微信、电子邮件等传输方式，寄交由税收管理员流转办理。切实做好收件台帐登记和后续流程的处理，确保纳税人需求及时得到解决。

　　进厅办税兜底：对于情况紧急，需要进厅办税的纳税人，第一税务所积极营造安全的办税环境，降低交叉感染风险，保证纳税人和税务干部的安全。一方面，在门口设置体温检测区，登记、测量、掌握进出人员的信息和身体状况。另一方面，为每名工作人员配发口罩和消毒用品，在对办税场所进行每日2次全面消毒的基础上，安排人员对电脑、打印机等设备，库房、配票区等重点区域进行二次消毒，做到清洁消毒无死角。

　　助力防疫战，风雪税务人。中国石油天然气股份有限公司湖北武汉销售分公司是江汉区税务局辖属企业，2月14日，企业抄报税出现问题，若不能及时解决，开票软件关联下的所有加油站点将无法正常开票运营，势必会对防疫工作造成不良影响。问题发生后，该企业于当天下午4：20预约了第二天的办税服务。2月15日上午，武汉气温骤降，大雪纷飞，第一税务所党员李雪薇克服天气和交通的障碍，于早上8点步行到单位，及时帮助纳税人解决了问题。并将疫情期间的相关税收政策文件对纳税人进行了详细讲解。

　　疫情防控期间，第一税务所领导班子定期与不定期在微信群里对最新的政策要求进行分享和解读，帮助税务干部及时吃透、准确把握，为办税服务厅全面开放打基础。

　　截止到2月21日，江汉区税务局第一税务所为纳税人提供远程指导37次，办理预约办税业务26笔。“税邮云仓”共处理网领系统订单318笔，纸质订单203笔，成功发售244笔。服务涵盖15个区197户企业，累计发放发票151181份。

　　

　　苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。当前，我们正处于武汉保卫战、湖北保卫战全面总攻阶段。江汉区税务局第一税务所全体党员、干部必将进一步增强责任意识和使命意识，守土有责，守土尽责，冲锋在前，义无反顾。以更加坚定的信心、更加顽强的斗志、更加有效的举措，为抗“疫”贡献税务力量！