警社一家亲，“门神”我来当 ——记我们的团队

사랑해요

社区

小区

疫情

隔离

我们

世家

门姐

居民

工作

居家

　　他们是不穿防护服、没有隔离衣的战“疫”勇士；他们是劝别人在家自己却往前冲的逆行人；他们是为居民把牢疫情防控大门的守门人；他们是受累多受委屈更多的平凡英雄；他们来自基层的基层，是每时每刻守护我们的人……，他们就是我们的社区工作者，也是我们的“门神”。

阻断新冠肺炎疫情，筑牢群防群控的人民防线，重点在社区，难点在社区，压力在社区，力量在社区，为了减轻社区工作压力，更好服务社区，所里安排我和田洋包片负责明珠社区，具体是负责公园世家、宜人世家、恒昌新天地和华瑞小区。

我们片共有四个小区，97栋居民楼，4000余户，9000多人。每个小区都有一到两个社区干部负责。刘景瑶、董子瑞负责公园世家；杨婷负责宜人世家；马佳负责恒昌新天地；赵海峰负责华瑞小区。接到任务后我及时和社区对接了工作并拍照纪念，我们组成一个新的团队，团队名为“警社一家亲，门神我来当”。为了信息的采集与分享、工作的支持与配合，我们先后建立了五个防疫工作群。后我简单的介绍我们团队的“门哥”和“门姐”。

 

我们的团队

　　公园世家的“门姐”

刘景瑶，明珠社区副书记，一个笑容常挂在脸上的“门姐”，笑容是她为民亲民的特写，爱说爱笑是她的本性；董子瑞，我们的胖嘟嘟，她那胖呼呼的体型正是警告病魔：“胖妞当关，万魔莫开”，同时也体现了她为民服务的态度——实在。但胖归胖，她还总说：“我胖是胖，但是有锁骨”，此刻请允许我偷偷抿着嘴一笑，哈哈。这两位就是负责公园世家小区的“门姐”，她俩每天早上6点半接班到晚上10点下班，整整16个小时，这16个小时她俩身穿红马甲冲在一线。

2月19日10时许，景瑶给我说小区一住户出门态度强硬、不配合工作，未登记联系电话和住址，并称我们的登记工作就是形式主义，由于该住户白天上班不在家，当天晚上我、田洋和景瑶一起到该住户家中了解情况，该住户确实比较抵触我们，称其上午着急上班就没有配合登记，再者，她认为出门登记没有什么作用、形式主义。后我们一起向她说明了疫情的严重性和抗疫严峻性，守住社区防线，守好居民家园，必须从看好每一个人开始，这是我们的职责，为了大家，我们每个人都必须配合登记；其次，夯实疫情社区防线的关键是内防扩散、外防输入，如果“门”把不严，人看不住，病毒会乘虚而入，侵害我们，我们的所有工作会前功尽弃。后那名住户慢慢地理解了我们的用心良苦，同时表示她以后一定配合登记并连忙向我们说：“不好意思”。

公园世家小区共有33栋楼、1200余户、3400余人，现有居家隔离8户。居家隔离户大多居住楼层较高。2月20日16时许，我、田洋和子瑞一起到居住在7楼的居家隔离户采集信息，了解其居家隔离情况，我和田洋在前面走着，而胖妞子瑞一路紧随，到七楼后，我看见子瑞满头大汗，气喘吁吁，汗滴从口罩边沿滑落而下，我开玩笑对子瑞说：“你不是有锁骨吗”，她满脸通红，说不出话来，其实她想说，可太累了，气短说不出来。

为了守护我们小区，她俩抛家舍业，无怨无悔，像钉子一样死死地钉在自己平凡而充满危险的岗位上。疫情如山：守住一座城，必须守住每一道门。

公园世家“门姐”——景瑶

公园世家“门姐”——子瑞

　　宜人世家的 “门姐”

杨婷，宜人世家的社区干部，也是我们团队公认的大眼睛“门神”，她有一双美丽的大眼睛，明眸善睐、炯炯有神。她干起工作时沉默而专注，一丝不苟。

宜人世家小区共有24栋楼、1200余户、2300余人，现有居家隔离5户。2月21日14时许，我、田洋和杨婷一起给一居家隔离户送菜和购置的电卡，并将其家中的垃圾带至楼下。在我和杨婷聊天的过程中，杨婷说道其实她这个工作做起来非常不容易。一开始排查数据要得急，大半夜地，居民接到社区工作人员电话，有的抱怨，有的关机，个别还有骂人的。我上门排查，有的居民话都不愿多说一句就 “哐当”关上门。还有隔离人员想不通为什么自己没有任何症状也不能随便出门。冷脸，委屈，尴尬，一时之间得不到理解，但“疫情就是命令，防控就是责任”，工作还得继续……隔离阻不断关爱，我们社区还隔三差五去超市为隔离户采购日常生活用品，为隔离居民送去新鲜蔬菜、水果。同时我们社区非常关心隔离人员的心理和情绪，时常电话沟通，帮助疏导压力。

其实，这样的“暖心服务”还有很多……病毒无情，人有情，我们必须众志成城，抗击疫情。疫情如火：守住一座城，必须看好每一个人。

宜人世家“门姐”——杨婷

　　恒昌新天地的“门姐”

马佳，恒昌新天地的社区干部，也是我们团队最豪爽的“门神”，她性格开朗、生气勃勃、乐观爽脆。她的性格决定了她工作的担当、坚定、认真和负责。她在明珠社区一干就是8年，对所属片区的各种情况倒背如流，任何风吹草动都逃不过她的眼睛。

恒昌新天地共有27栋楼、1000余户、2000余人，现有居家隔离4户。抗疫以来，她总是冲锋在前，完成疫情期间的各种工作，还时常到社区化解矛盾纠纷。2月22日15时许，马佳称其小区有两住户系邻居，楼上楼下关系，两家中都有小孩，因晚上楼上小孩时常跑动，影响楼下住户休息，双方因此事闹的不可开交，她之前也出面调解但效果不佳，为了尽快化解矛盾，我和马佳再次来到其二人家中进行沟通和劝解，经过两个多小时的劝解，双方握手言和。马佳晓之以理、动之以情地劝解，使得双方放下隔阂，和睦相处。矛盾化解后，马佳又匆匆地回到小区门口站点执勤……

疫情期间，邻里的和睦和团结，显得尤为重要。现在我们必须集中力量拧成一股绳，共同筑起疫情防控的防线。疫情如令：守住一座城，必须凝聚每一颗心。

　　恒昌新天地“门姐”——马佳

　　华瑞小区“门哥”

赵海峰，华瑞小区的社区干部，老实木讷、不善言谈。此次疫情防控中，他不再“老实”，不再“沉默”，全天候奋战在抗疫一线，任劳任怨。华瑞小区共有13栋楼、470户、1200余人，现有居家隔离2户。

抗击疫情中，小区实行封闭式管理，好多居民不理解，也不配合工作，赵海峰没日没夜、没白没黑，逐户逐人与居民电话沟通，解答居民疑问，电话打不通的他就一层层爬楼梯通知到位，伙食基本都是拿泡面应付。2月20日晚，一住户称其儿子在玩耍过程中，其儿子的手指被刀割伤，需要去医院，他昨天刚出去，现在出不去。赵海峰一边按照流程帮助他们做好防护，一边送孩子去附近医院，同时不间断沟通联系……。张海峰说道他们的工作居民起初不理解，后经过多次和居民打交道、沟通，慢慢地，社区居民对社区工作人员的态度变了，从抵触到接纳，再到理解、感动，居民最终体会到了社区干部的奉献和忠诚。一次有个居民向他执勤的站点送来了方便面和牛奶，使他备受感动。

一场疫情，将大家的命运紧紧联系在一起；一次考验，将社区和居民的心越拉越近。居民情、社区情，在你来我往中悄然升华…，只要我们团结，疫情又能算什么。

华瑞小区“门哥”——海峰

　　警营里的“门哥”

我和田洋到社区，这也是我第一次和社区干部零距离的接触，也更加深刻的了解到他们的工作性质。他们的工作琐碎而又拴人，细致而又容不得一点马虎，不被理解而又微笑面对……这几天我和田洋同社区干部一起到社区站点执勤、登记进出人员及车辆、宣传疫情、核查信息、入户排查、巡逻防控、化解纠纷、App录入、小区消毒、居家人员的管理和服务、解除隔离的办理……，同时对一些聚集的人员进行驱散和训诫。真真切切地感受到社区工作的不容易，也感受到社区工作的伟大。

2月19日21时28分，我接到马佳的电话称其小区一住户态度蛮横，不配合登记，她说她想报警，我开玩笑地对她说你已经报警了，因为我是警察，后马佳给我提供了对方的电话，随后我将电话回了过去了解到，对方说她妻子怀孕了，需要做孕检，可小区工作人员说每户三天出一次，每次只出一个人，他感觉小区这样的做法不合适，当时我在电话里耐心的劝解，说现在时疫情特殊阶段，我们每个人都必须服从政府的命令，如果你可以进出自由，其他人会效仿，会产生“破窗效应”，这样我们的防疫工作岂不是形同虚设，假如我们小区有疫情，岂不是我们的所有工作前功尽弃，社区的工作也是为了服务我们大家，如果你真的有特殊情况，可以同社区沟通，而不能对社区工作人员发泄你的不满，不配合社区工作，你的诉求我们会及时解决。你想想，作为社区工作者，谁能理解他们为了居民安全却顾不上照顾自家老小？谁能想到他们只戴着一层薄薄的口罩却选择了往前冲？谁能知道他们已经连续通宵加班多想回家睡一会儿？劝解完，该住户认识到自己的错误，向我道谢并让我代他向社区工作人员说声对不起。

这几天虽然大家都很辛苦，但都在坚持着，累并快乐着！田洋也是一个帅气爱笑的“门哥”，虽然嘴比较大，笑起来满脸都是嘴，但是笑起来确实“可爱”！非得给田洋加个称呼，那就叫大嘴猴“门哥”吧。哈哈。我们的社区工作做得接地气、有温度，赢得了民心，同时居民的理解、支持和感动，促使着我们更加努力，我们必将拨开云雾见天日，守得云开见月明！摘掉口摘、自由呼吸的那一天即将带来！

最后，非得给我自己加个称呼的话！那就你们自由发挥。哈哈。

 

警营里的“门哥”