社区工作，是温暖的……

简

文华街道学苑社区

　　一次疫情，让我成为一名社区志愿者。20多天的参与，让我走进社区，走近社区基层工作者，近距离了解社区工作的点滴……。

2020年的春节，注定是一个不平凡的春节:新冠肺炎来得太突然，太迅猛，让我们猝不及防。每天读着关于疫情的报道，看着数据的急剧上升，感动着白衣天使的最美逆行……我的心情百感交集。

正巧我所住的书香华庭小区在群里号召志愿者的时候，加之家人的支持，我便毫不犹豫申请做了一名志愿者。后来了解到，我们小区有三名志愿者，其他两名是大学生琴蔓，舞蹈老师洪玲。

热血请战书

　　工作的第一天，在社区和物业的带领下挨家挨户拉网式摸排:小区哪些是从疫区回来的，有没有武汉接触史？有没有从重点区域返曲人员？春节期间有没有去过外省？家人体温有没有异常？每天去排查，回来汇总，分出重点户进行登记或居家隔离。对居家隔离户定时上门测体温，宣传有关规定，安抚情绪，帮助其代购日常生活用品。两天时间，小区共14幢住宅楼466户，我们上门逐户排查登记115户，电话排查310户，排查周边商户和租房户10多家，建档5册。工作期间，社区领导周书记多次进入小区现场检查指导工作，同往居家隔离户调查慰问。

社区干部、小区物业和志愿者一起排查

逐户排查

逐户摸排

逐户摸排

　　疫情牵动着每一个人。在疫情高发期，小区物业将多余的们全部封闭，整个小区只留出一道门进出；给车辆发放“临时通行证”；对外出进入小区人员检查体温、督促扫码，宣传疫情防护知识；要求进出人员佩戴口罩；每天轮岗巡查、摸排、上门服务、居家保障、答疑解惑……。

过去，对社区工作，我是陌生的。虽然住过许多小区，却一直不知道自己的坐标:哪个街道，哪个社区，什么隶属关系？这次，通过志愿者的工作，我不仅弄清楚了街道社区的构架，同时也接触到许多个性鲜明，真实鲜活的社区基层工作者。

书香华庭小区的社区包保干部刘明达，从基层做起，一直到社区工作，50多岁的老居委了，工作经验丰富，古道热肠。这次有一家居家隔离户，开始比较抵触，提出几条苛刻要求。老刘根据实际情况，先着手解决吃菜难的问题，从自家菜园子里采摘新鲜蔬菜送到她家，每天微信上嘘寒问暖，解决居家期间的生活问题，硬是“软化”了住户。从隔离到解除，从不为难，上门服务耶非常配合，非常客气。

小区物业自斌。我们开玩笑说他是在家一定是“衣来伸手，饭来张口”的大老爷们。可是在小区，他就像小区大家庭中的“管家婆”。小区上百户住户，他如数家珍，看车看人就能报出住户居住位置，省内省外，职业，家庭情况等。小区绿化、水电、卫生、安保……工作千头万绪事无巨细，非常辛苦非常累。这次志愿者工作，如果没有他，我真不知从哪入手呢。庆幸我住的小区，有这样一位“大管家”。

对商户摸排

对商户摸排

社区联防联查

小区消毒

　　在工作中，我们也有遇到不配合甚至恶语相向的人，但令人欣慰的是，还有更多的居民理解我们，配合我们。有时一句问候“辛苦啦！”，或者见面点个头打个招呼，虽然隔着口罩，不知对方是谁，但我知道口罩后面是一张微笑亲切的脸，心里一股温暖，一份鼓励，给我们情感上的慰藉，更是给了我们一起战胜疫情的勇气和力量。在这场抗疫的战斗中，谁说我们不是一名“战士”呢？

社区的工作，是最接地气的工作，需要脚勤手勤，眼勤嘴勤。

社区的工作就是藏在一家一户，一箪一食中的人间烟火，平凡琐碎，但却很温暖！

青年突击队给居家隔离户送菜送米

青年突击队

为居家隔离户上门服务

留作纪念的工作笔记

小区红玉兰实拍:

没有过不去的冬天，也没有迟到的春天。

武汉加油！中国加油！！