<h3 style="text-align: center;"> 今天，我院<font color="#167efb"><b>第五批志愿者团队</b></font>建立，</h3><h3 style="text-align: center;">为了让更多的新生力量更好更快的开展工作，院团委向第1-4批资深志愿者征集了</h3><h3 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00"><b>服务金点子</b></font>，<font color="#39b54a"><b>满满的干货</b></font>，</h3><h3 style="text-align: center;">下面的内容👇，<b>新手必看</b>😏<br></h3> <p style="text-align: center;"><b style=""><font color="#167efb">发热门诊志愿者 </font><font color="#ed2308">葛宪立</font><font color="#167efb"> 分享</font></b></h3><h1 style="text-align: center;"><font color="#167efb"><b>“善于观察，时刻待命”</b></font></h1> <h1 style="text-align: left;"><font color="#ed2308" style="font-size: 17px;"><b>经验分享</b></font><span style="font-size: 17px;">：我们发热门诊志愿者主要在门诊大厅预检分诊处</span><span style="font-size: 17px;"><font color="#39b54a">待命，不要远离</font></span><span style="font-size: 17px;">，等待接听发热门诊电话，接到电话后在发热门诊门口与发热门诊工作人员交接，并协助发热门诊患者办理就诊</span><span style="font-size: 17px;"><font color="#39b54a">手续、缴费手续，</font></span><span style="font-size: 17px;">并专职引导发热门诊就诊患者<font color="#39b54a">进行ct，放射等检查</font>，减少患者在医院的走动，尽量</span><span style="font-size: 17px;"><font color="#39b54a">不要让患者触碰门把手和门帘</font></span><span style="font-size: 17px;">。引导发热患者时要取捷径进入门诊大楼和检查科室，</span><font color="#39b54a"><span style="font-size: 17px;">不要让病人家属跟随</span><span style="font-size: 17px;">。</span></font><br></h1><h3> 在带领患者做<font color="#39b54a">检查时保持距离（至少一米），</font>做好防护。并随时消毒院内工作人员接受的快件。</h3><h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b>温馨提示</b></font>：</h3><h3> 1、咱们护目镜和咱们自制的防护屏，最好用<font color="#39b54a">酒精消毒，不用84</font>，清理不及时，上面很多腐蚀痕迹，视野不佳。</h3><h3> 2、部分携带探望物品的外来人员会谎称去门诊，一定多多留意这部分人的去向。</h3> <p style="text-align: center;"><b style=""><font color="#167efb">急诊大厅志愿者 </font><font color="#ed2308">孟淑春</font><font color="#167efb"> 分享</font></b></h3><h1 style="text-align: center;"><font color="#167efb"><b>“尽早到岗 ，眼疾手快”</b></font></h1> <p style="text-align: left;"><font color="#ed2308" style="font-size: 17px;"><b>经验分享：</b></font><span style="font-size: 17px;">急诊大厅是进入医院的第一道管卡，距离急诊科较近，人员流动复杂，也是前往北病房楼的外来人员必经之地。<font color="#39b54a">两名志愿者一人登记，一人测温并督促外来人员扫码，保安人员负责维持秩序。</font><font color="#010101">及</font>时劝离未佩戴口罩的人员，对于体温枪检<font color="#39b54a">测体温高于37度以上的人员一定注意询问其接触史，并使用腋窝体温计进行复查</font><u>，</u>复查后及时用酒精消毒。若温度的确偏高，由专人引领至医院发热门诊。对于不接受劝阻的人员，及时通知保卫科前来处理。 </span></h3><p style="text-align: left;"><span style="font-size: 17px;"></span> 下面<b><font color="#ed2308">五个关键点分享给大家</font></b>：</h3><h3> <font color="#39b54a">一、尽早到岗</font>：熟悉岗位布局、防护用品摆放位置及使用方法，熟记服务流程，必要时进行演练，以便服务更加快捷。</h3><h3> <font color="#39b54a">二、眼疾手快</font>：服务中要善于观察，合理分流人员，防止人员密集，及时发现危重症人员，各项操作快速、准确。</h3><h3> <font color="#39b54a">三、有的放矢</font>：引导年轻人有序扫码进入，中老年人如不会扫码可以协助，或请其出示身份证实名登记。</h3><h3><font color="#39b54a"> 四、轻重缓急</font>：危急重症患者，首先快速测量体温，引导进入急诊室，保留一家属登记，并做好轻症患者安抚工作。</h3><h3> <font color="#39b54a">五、发现可疑</font>：发热患者或者有疫情接触史人员，快速引导至发热门诊，禁止其随意走动。</h3> <p style="text-align: center;"><b style=""><font color="#167efb">门诊西门志愿者 </font><font color="#ed2308">王改林</font><font color="#167efb"> 分享</font></b></h3><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">“靠近风口，只排查进入门诊楼人员”</font></b></h1> <h1 style="text-align: left;"><font color="#ed2308" style="font-size: 17px;"><b>经验分享</b></font><span style="font-size: 17px;">:这个岗位是很多开车来院就诊患者的必经之路，也是靠近风</span><span style="font-size: 17px;">口最近的岗位。我们两名志愿者，<font color="#39b54a">一人登记发放温度标签，一人测温并督促外来人员扫码，</font><font color="#010101">保安人员负责维持秩序。</font><font color="#39b54a">对于体温枪检测<b>体温高于37度以上</b>的人员一定注意询问其接触史，并使用腋窝体温计进行复查，复查后及时用酒精消毒</font>。</span></h1><h1 style="text-align: left;"><span style="font-size: 17px;"> 若温度的确偏高，派一人引领至医院发热门诊。</span><br></h1><h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b>温馨提示：</b></font></h3><h3> 1、每天最后一班志愿者服务结束后将志愿服务用品放置在收纳箱或服务台抽屉中并根据明细表进行清点。</h3><h3> 2、体温枪会提示电量不足，并不影响使用。</h3> <p style="text-align: center;"><b style=""><font color="#167efb">新病房楼志愿者</font><font color="#ed2308"> 赵 丽</font><font color="#167efb"> 分享</font></b></h3><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">“人流复杂，痛点难点最多”</font></b></h1> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308" style="font-size: 17px;"><b>经验分享</b></font><span style="font-size: 17px;">:这里的检测对象以陪人和探视人员居多，是守护新大楼的最后一道管卡，也是痛点难点最多的地方。我们两名志愿者，一人登记发放温度标签，一人测温并督促外来人员扫码，保安人员负责维持秩序。对于体温枪检测体温高于37度以上的人员一定注意询问其接触史，并使用腋窝体温计进行复查，复查后及时用酒精消毒。若温度地确偏高，派一人引领至医院发热门诊。</span><br></h1><h3><br></h3><h3>下面分享一些<b><font color="#ed2308">遇到的具体情况及处理方式</font></b>：</h3><h3> 1、新入院患者及家属在门诊大楼已经登记全部信息，并发放体温标签，到了新楼监测处我们<font color="#39b54a">要按照陪护制度落实，一人一卡，无卡禁入。</font></h3><h3> 2、来送饭的人员要和陪人<font color="#39b54a">在服务岗处交接，</font>接病人出院的人员我们要和科室负责人及时沟通核实信息。</h3><h3> 3、遇到来找主任签字的，还有来打清单的人员，打电话请<font color="#39b54a">病房工作人员帮忙送下来或者请主任来领</font>，但是一般在楼下等着的人比较着急、焦虑，注意<font color="#39b54a">安抚情绪</font>。</h3><h3> 4、到病房找大夫复查的人员，也要及时通知大夫到监测处引领患者到门诊检查。</h3><h3> 5、疫情造成了一些就医不便，在服务过程中我们要以解决患者及家属的主要问题为目的，<font color="#39b54a">全程、全面、真诚</font>地为患者提供更好地服务。</h3> <p style="text-align: center;"><b style=""><font color="#167efb">血透岗志愿者 </font><font color="#ed2308">苗 虹</font><font color="#167efb"> 分享</font></b></h3><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">“人流虽小，也不可失防万一”</font></b></h1><h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"> <b>经验分享</b>:</font>血透岗位人流量相对较少，外来人员扫码，登记，测温，发放标签均由一人完成。对于<font color="#39b54a">体温枪检测<b>体温高于37度以上</b>的人员一定注意询问其接触史，并使用快速腋窝体温计进行复查，复查后及时用酒精消毒。</font>若温度的确偏高，由专人引领至医院发热门诊。对于不接受劝阻的人员，由保安人员处理。</h3><h3><br></h3><h3><b><font color="#ed2308">温馨提示：</font></b></h3><h3> 1、尽力<font color="#39b54a">劝说外来人员扫描我们的二维码，</font>扫码成功公安系统就可以实现外来人员的跟踪定位。</h3><h3> 2、尤其是晚班<font color="#ed2308">七点半到九点</font>，外来人员虽少，切不可放松警惕。</h3> <h1 style="text-align: center;">防控工作已经<font color="#ed2308"><b>初战告捷</b></font>✌<br>但是我们不能松懈🙏<br>持续做好“<b><font color="#167efb">志愿者+</font></b>”<br>才能<font color="#39b54a"><b>守护好</b></font>我们的家👪</h1><p style="text-align: center;"></h3>