青海油田地区公司疫情防控见闻感：繁琐事里展情志

爱是一切答案

建军

抗疫

电话

隔离

管员

老人

测量体温

人员

工作

住户

   

        春意料峭。迈进新五村物管所小院，淡淡的消毒水味道钻进嗅觉，阳光正欢实地洒进来。     

        再径直进入办公室，眼前一片忙碌，两三位工作人员正拿着统计表沟通商讨解决办法，一听就知道是关于这两天入户信息核实登记的事，细微之处力争精准到位，不怕麻烦，让我腾升起敬重。     

        一位师傅握着电话耐心解释着什么，态度周到礼貌，挂了电话，无奈地摇摇头，说：有些住户非常固执，不提供信息 ，还指责。言语间，已经拨通另一住户的电话，声音里依然吐着温和婉绵之气，通达到电话那头，也与早春的气息浑然相融。        

        前来办事的居民来往不断，另一间办公室里，来自油田相关单位的工作人员正集中精力核对输入用户信息，一切在忙碌的对接互动中形成一个秩序井然的疫情防护工作阵营。

　　对面就是物管所主任尹建军办公室了。我敲门进入，他正埋头为居民办理出入证明。忙碌间隙聊起抗疫期间的工作琐事，我的心也随之进入另一个图景。   

       大年初一始至今，尹建军和这里其他物管员就没有休息过了，他们自始至终全情投入各类抗疫事宜。工作量太大，每天加班加点超负荷工作在所难免，常常一袋饼干就解决了他们的午餐晚饭。物管员梁青菊，身体不好，然而这些天毅然扛起隔离人员信息资料核实统计的繁重工作，几乎每天加班到凌晨2点。于敏，快退休的老师傅了，每天背着三十斤重的消毒桶辗转奔波在住宅楼间，每一个楼层爬下来，累得气喘吁吁，终于有一天，不慎中毒，导致四肢僵硬无法动弹，休息了一天稍稍恢复后，坚持重返工作岗位。物管员贾永琴这些天也是连轴转，今天上午工作中忽然晕倒，幸亏随身带了救心丸，尹建军劝她下午在家休息，然而下午她又准时出现在工作现场。 公益岗的马师傅，抗疫攻坚战中积极主动与大家一起加班加点，不计报酬得失，而她一个月才1000多元的工资。

        谈起这些，尹建军感叹不己，而我则生出敬畏。这时，一名工作人员匆匆进来汇报：三区一隔离住户的两位老人，亲人不在身边。电话里说热水器和炉灶的天燃气通不进来，已经确定不是欠费原因。

        尹建军听了，立即拨打电话寻求专业人员检查处理，然而结果是，人家婉言谢绝入户，因为面对的是隔离人员。    

       “走吧，我去看看。”尹建军果断放下手里的工作，朝老人家赶去。我紧随其后，似乎被种力量拽着前往探索。    

       一路上尹建军还是闲不住，上楼为隔离人员清理垃圾、敲门核实等。期间电话频频而来，几乎全部是隔离人员的相关需求信息，尹建军从容、耐心、礼貌地回应，像一个敞开的、有温度的容器，从那里源源输出宝贵的信赖与支持。他说，每一个态度，都关系着宝石花的形象。        

       做好了防护措施，敲开老人家门，尹建军边嘱咐老人测量体温，边进入厨房认真检查热水器和炉灶，动作娴熟麻利，也很快发现和解决了问题，再回头查看老人递上来的体温计，惊诧地发现，老人在测量体温时，连体温计的外壳都没有去掉！我们哭笑不得，然而尹建军不急不躁，用体温枪帮老人测量体温，又耐心叮嘱老人一些注意事项，才放心离开。    

        轮到我感叹不已，早就耳闻物业管理不容易，吃喝拉撒千头万绪、包罗万象都得应付。如今所见，最难能可贵的，更是在面对各类群体的不同所需和具体琐事之时，那种不瘟不火、从容接纳的心量与格局吧。

       今日之见闻，无疑是扎根于这片土地上的物业管理人员，在抗疫非常时期共同展现出的风姿与情志，不过是日常的沉淀，浓缩为如今不退缩的坚守，并融入宝石花物业成长发展的血液。

       有时候处处寻找纯粹，不经意间发现，最无争、最不涂铅华的给予姿态，原来就在身后。